Valutazioni
Esper
GoTo Resolve
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati sul report G2 per la inverno 2026
Concorrenti
Esper
Product Summary
Esper is a next-generation mobile device management (MDM) solution marketed as the “smarter approach” to managing iOS and Android tablets, kiosks, smartphones, and IoT edge devices, among other devices. Its platform offers a wide range of features that allow IT teams to monitor their fleet efficiently from a single pane of glass.
Use Cases
- Centralized device management:
Esper provides MDM capabilities from a single dashboard. - Remote diagnostics:
Esper helps you monitor all your devices for possible performance issues and resolve them before they become larger technical issues. - Compliance enforcement:
Users can easily set policies, and Esper will automatically and accurately enforce them.
Shortcomings
- Remote access:
Esper could improve its remote control and viewing tool so users can manage multiple devices in real-time without slowing down. - Platform compatibility:
According to some G2 users, Esper is much better suited for Android devices, leaving its support for iOS devices much to be desired. - Reporting capabilities:
Some G2 users have stated that they occasionally have difficulty using Esper’s reporting function.
GoTo Resolve
Riepilogo del prodotto
GoTo Resolve è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) progettata principalmente per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni che si concentrano sull’assistenza IT e sul servizio clienti. Questa piattaforma consolida le funzionalità di gestione remota, help desk e accesso remoto per semplificare le operazioni IT.
Casi d’uso
- Assistenza remota:
I tecnici possono accedere ai dispositivi da remoto per risolvere eventuali problemi. Una funzione di prompt dei comandi consente di risolvere i problemi dei dispositivi remoti senza avviare il controllo remoto. - Gestione remota:
Le funzionalità di monitoraggio remoto permettono ai tecnici di tenere sotto controllo l’integrità e le eventuali modifiche apportate al software e all’hardware di un’organizzazione. - Automazione dello scripting:
GoTo offre scripting pronto all’uso per automatizzare le attività ripetibili, come la distribuzione e l’aggiornamento del software o il pushing e l’esecuzione di file.
Punti deboli
- Prestazioni lente:
Gli utenti hanno segnalato la lentezza delle prestazioni e i ritardi nel trasferimento dei file. - Connessione remota instabile:
La connettività di GoTo presenta spesso problemi, soprattutto quando le postazioni di lavoro hanno più monitor. - Ristabilire la connessione remota:
I recensori indicano che in alcuni casi la riconnessione ai dispositivi controllati in precedenza può risultare difficoltosa, poiché è necessario cancellare i vecchi dati di connessione prima di ristabilire una nuova connessione remota.
NinjaOne
Perchè altri professionisti come te scelgono noi rispetto a Esper e a GoTo Resolve
NinjaOne si distingue per le eccezionali recensioni dei clienti, l’usabilità e le opzioni di integrazione complete, che lo posizionano davanti alla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e un’ottima facilità d’uso, fondamentali per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente va di pari passo con il solido set di funzioni della piattaforma, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò rende NinjaOne una scelta più facilmente adattabile a ecosistemi IT diversi. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in reti di grandi dimensioni, rendono la piattaforma una prima scelta per molti professionisti. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come scelta privilegiata per i professionisti IT che cercano una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.
Cosa dicono i clienti
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