Visibilità in tempo reale
Flash ha implementato NinjaOne Endpoint Management e ha ottenuto una visibilità in tempo reale su tutti i 20.000 parchimetri da un’unica e intuitiva dashboard. I team IT possono effettuare un’analisi approfondita dello stato di integrità o controllare i singoli parchimetri per risolvere proattivamente i problemi, a volte prima ancora che i clienti se ne accorgano.
“NinjaOne ci permette di garantire che il sistema sia attivo e funzionante 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno”, ha dichiarato il direttore IT, Rory McCune. “Monitoriamo tutto in tempo reale, dai livelli del nastro e dell’inchiostro alle prestazioni dello scanner QR e dei lettori di carte di credito. I proprietari e gestori non devono preoccuparsi che i loro parchimetri siano fuori servizio, perché li avvisiamo prima che i problemi abbiano un impatto sulle loro attività e sui loro ricavi. Permette loro di essere molto proattivi nella gestione dei loro parcheggi.”
Massiccio ROI e risparmio sui costi
“NinjaOne mi permette di vedere immediatamente quali dispositivi nella nostra rete non soddisfano la versione software richiesta e di eseguire un’automazione per aggiornarli in tempo reale”, ha dichiarato John Durham, Product Manager. “L’automazione ci fa risparmiare centinaia di ore per ogni implementazione del software, che in precedenza sarebbero andate perse per il lavoro manuale.”
Oltre a semplificare e automatizzare la gestione degli endpoint, il prezzo competitivo di NinjaOne ha ridotto immediatamente i costi di Flash. “NinjaOne ci offre un prezzo per parchimetro inferiore a quello del nostro precedente fornitore; se lo si moltiplica per 20.000 parchimetri in tutto il mondo, i risparmi si sommano”, ha dichiarato McCune. “NinjaOne permette alla nostra azienda, ai proprietari e agli operatori con cui lavoriamo, di essere più redditizi. È un vantaggio per tutti.”
NinjaOne Remote elimina le costose visite in loco
In passato, la risoluzione dei problemi di un parchimetro comportava l’invio di un tecnico in loco. Ora, con NinjaOne Remote, i tecnici Flash possono supportare a distanza un parchimetro in una qualsiasi delle sue oltre 16.000 località, senza mai lasciare la propria scrivania.
“Possiamo configurare nuovi parchimetri e renderli funzionanti in pochi minuti. Allo stesso tempo, possiamo collegarci ai dispositivi esistenti e supportare i clienti vedendo esattamente cosa sta succedendo. Possiamo anche prendere il controllo per fare cose come stampare biglietti di prova, il tutto senza inviare un tecnico”, ha detto McCune.
