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Ängelholm

Produits utilisés :

Rdata économise 60 heures par mois grâce à NinjaOne RMM

Défis
  • Outil complexe
  • Gestion peu fiable des correctifs
  • Manque d’évolutivité
Résultats
  • Élimination de la nécessité d’une formation supplémentaire au RMM
  • Réduction de 95% des tâches administratives
  • Migration de milliers de terminaux en moins de 3 jours
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Vue d'ensemble

Rdata est un fournisseur de services gérés basé à Skåne, en Suède. La société a été fondée en 2000 et possède une vaste expérience dans la fourniture de produits et de services informatiques à une clientèle répartie dans divers pays tels que le Danemark, le Mexique et la Chine. Lorsque la solution RMM de Rdata a migré vers une version web, l’équipe de Rdata a constaté des lacunes importantes en termes de fonctionnalités et de facilité d’utilisation.

« Des fonctionnalités telles que la gestion des correctifs et la création de scripts sont devenues compliquées et difficiles », a déclaré Ulf Ringdahl, fondateur et propriétaire de Rdata.

Après un essai, la simplicité de NinjaOne, son ensemble de fonctionnalités performantes et son prix abordable ont convaincu Ringdahl de passer à NinjaOne. Découvrez comment NinjaOne permet à Rdata de gagner du temps et d’automatiser les tâches manuelles.

Témoignage client de Rdata

Gestion des changements en toute simplicité

« Le processus d’intégration et d’implémentation de NinjaOne s’est déroulé en douceur et rapidement. Il n’a fallu que deux jours et une nuit pour installer des milliers de terminaux, et nos clients n’ont rien remarqué », a déclaré M. Ringdahl.

Dites adieu aux tâches administratives

« Dorénavant nous ne consacrons que 5% du temps au tâches administratives », a déclaré M. Ringdahl.

Facile à maîtriser, facile à utiliser

Ringdahl sait que l’équipe de NinjaOne est ravie d’aider à l’onboarding et à la formation des nouveaux techniciens, mais NinjaOne est si facile à enseigner qu’il le fait lui-même. « Je transmets les nouvelles informations et les mises à jour à nos consultants informatiques… et ils comprennent tout de suite. L’enseignement de NinjaOne prend très peu de temps », a déclaré M. Ringdahl.

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