Une gesiton Informatique consolidée

« NinjaOne nous donnait la possibilité de remplacer certains de nos outils. Au final, nous les avons tous remplacés et n’utilisons plus que NinjaOne », explique Thomas Juschten, responsable informatique.

Le manque de visibilité de Prettl sur les terminaux engendrait des risques de sécurité, un problème désormais résolu. « Grâce à NinjaOne, nous avons considérablement renforcé la sécurité de l’ensemble de notre infrastructure informatique. Tous les correctifs et toutes les applications sont à jour, et l’intégration de CrowdStrike garantit la protection des terminaux. Nous identifions les vulnérabilités, implémentons des mesures correctives et surveillons les terminaux depuis une vue d’ensemble centralisée. Nous affichons actuellement un taux de conformité des correctifs de 95 % sur l’ensemble des appareils », explique M. Juschten.

Des intégrations fluides pour un travail en toute simplicité

Avant NinjaOne, les techniciens de Prettl devaient appeler leurs collègues de la production et les guider dans un processus manuel fastidieux pour établir une connexion à distance. Aujourd’hui, la plateforme intégrée de NinjaOne leur permet de gagner un temps précieux. « NinjaOne Ticketing et NinjaOne Remote se complètent parfaitement dans le secteur de l’industrie manufacturière », poursuit M. Juschten. Depuis leur atelier, les opérateurs de production créent des tickets depuis lesquels les techniciens se connectent directement à l’appareil à distance. « C’est fluide et rapide, nous pouvons instantanément résoudre les problèmes en production », continue M. Juschten.

Réduire les coûts, améliorer l’efficacité

Prettl a remplacé 8 outils par NinjaOne, ce qui leur a permis de réaliser une économie d’environ 20 % sur le coût des licences. Outre ces économies, l’équipe
bénéficie également d’une transparence totale au niveau des terminaux, d’un haut degré d’automatisation et d’une sécurité informatique nettement renforcée. Thomas Juschten confirme : « Vous ne disposez que d’une seule interface, l’application des correctifs est automatique, vous gagnez du temps, vous êtes plus productif et vous réalisez des économies sur les coûts de licence. » En résumé : « Grâce à NinjaOne, nous sommes plus efficaces, plus rapides et, globalement, mieux positionnés. »