Simplifiez l’onboarding des appareils grâce à la plateforme agile et unifiée de NinjaOne.
Qu’il s’agisse de configurer dix ordinateurs portables ou de déployer des centaines de terminaux mobiles, NinjaOne rationalise chaque étape du processus d’intégration des appareils.

Les fournisseurs de services gérés (MSP) peuvent simplifier l’onboarding des appareils des clients en appliquant des flux de travail cohérents entre les différents tenants. Les équipes informatiques définissent des flux d’intégration particuliers pour chaque client, y compris des scripts, des progiciels et des contrôles d’accès. NinjaOne permet aux MSP de gérer l’onboarding au sein de plusieurs entreprises à partir d’un seul écran, ce qui permet d’améliorer l’efficacité, de réduire les erreurs et de respecter les accords de niveau de service (SLA) en toute simplicité.

L’intégration ou onboarding des appareils est le processus qui consiste à connecter un nouvel appareil (ordinateur, serveur ou appareil mobile) à un réseau ou à une plateforme de gestion afin qu’il puisse être surveillé, sécurisé et géré. Il s’agit notamment de configurer l’appareil avec les paramètres nécessaires, d’installer des logiciels ou des agents, d’appliquer des politiques de sécurité et de valider son identité. Une assistance efficace à l’onboarding des appareils permet de optimiser ce processus, d’assurer la cohérence et de réduire les efforts manuels. L’onboarding est souvent la première étape de la gestion du cycle de vie et est essentielle pour garantir la conformité des appareils avec les politiques informatiques de l’entreprise dès leur utilisation.
L’onboarding des appareils comporte généralement plusieurs étapes clés : préparation de l’appareil, enregistrement dans un système de gestion centralisé (comme une plateforme RMM ou MDM), déploiement des configurations ou profils requis et vérification de la réussite de l’enrôlement. Ce processus peut varier en fonction du type d’appareil et du système d’exploitation. Par exemple, les équipes informatiques peuvent utiliser des URL d’enrôlement, des codes QR ou des scripts de provisionnement pour accélérer le processus. Une fois enrôlé, l’appareil peut recevoir des mises à jour, une surveillance et une assistance à distance.
L’automatisation de l’onboarding des appareils implique l’utilisation de scripts, d’API, d’un provisionnement sans contact ou d’une intégration avec des services d’annuaire (comme Azure AD) pour réduire le temps de configuration manuelle et minimiser les erreurs. Pour les terminaux traditionnels, des outils tels que les plateformes RMM et MDM permettent aux équipes informatiques de déployer automatiquement des agents, de pousser des configurations et d’appliquer des politiques basées sur le type d’appareil ou le rôle de l’utilisateur. Des flux d’intégration des appareils bien structurés garantissent que ces étapes se déroulent dans le bon ordre, ce qui augmente la fiabilité et la reproductibilité. Dans les environnements IdO, l’automatisation peut impliquer l’utilisation de modèles d’appareils, de jetons de provisionnement groupé et de protocoles de gestion d’identité sécurisés. L’automatisation permet d’optimiser les déploiements à grande échelle, de réduire la charge administrative et de renforcer la cohérence de la sécurité.
