NinjaOne vs ConnectWise
pourquoi vos pairs préfèrent-ils NinjaOne à ConnectWise ?
NinjaOne
vs
NinjaOne vs ConnectWise - Avis
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ConnectWise |
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|---|---|---|
| Dans l'ensemble | 4,7 (2618) |
4,1 (130) |
| Répond aux exigences | 9,1 2593 Réponses |
8,5 103 Réponses |
| Facilité d'utilisation | 9,2 2626 Réponses |
7,3 104 Réponses |
| Facilité de configuration | 9,2 2442 Réponses |
6,5 66 réponses |
| Facilité d'administration | 9,2 2351 Réponses |
7,2 63 Réponses |
| Qualité de l'assistance | 9,2 2498 Réponses |
7,5 98 Réponses |
| Qualité des relations commerciales | 9,5 2300 Réponses |
7,8 64 Réponses |
| Orientation produit (% de positifs) | 9,7 2584 Réponses |
6,9 102 Réponses |
Basé sur G2 automne 2025
Les clients nous classent 1er pour la gestion unifiée des terminaux, le RMM et la gestion des correctifs
ConnectWise
Description du produit
ConnectWise Automate, anciennement connu sous le nom de LabTech, est une plateforme de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui permet aux équipes informatiques et aux fournisseurs de services gérés (MSP) de gérer, d’entretenir et de dépanner les terminaux, les serveurs et les dispositifs de réseau. Sa fonction de script permet d’automatiser les processus de routine et les flux de travail en fonction des besoins de l’entreprise.
Cas d'utilisation
- Gestion à distance des terminaux: ConnectWise Automate permet aux utilisateurs de surveiller et de gérer les terminaux et les problèmes de performance ou de sécurité afin de minimiser les périodes d’inactivité perturbatrices.
- Gestion des correctifs et des logiciels : Les utilisateurs peuvent déployer des applications et installer des mises à jour et des correctifs de sécurité pour s’assurer que les appareils sont configurés, optimisés et sécurisés.
- Automatisation : Les administrateurs informatiques peuvent utiliser ConnectWise pour automatiser les tâches répétitives afin de réduire les charges de travail manuelles.
Lacunes
- Implémentation difficile : L’implémentation initiale de ConnectWise Automate est complexe, coûteuse et prend du temps, et les utilisateurs ont souvent besoin de consultants pour les aider à mettre en place et à utiliser la solution.
- Interface complexe : Les techniciens peuvent avoir besoin de beaucoup de temps pour comprendre comment utiliser les fonctions et les paramètres de la plateforme.
- Absence de prise en charge des appareils non Windows : La solution est davantage conçue pour les appareils Windows, avec moins de correctifs, d’actions et de données pour les autres systèmes d’exploitation.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à ConnectWise ?
ConnectWise Automate fonctionne comme une collection de produits autonomes. Bien qu’ils soient parfois regroupés, chaque produit conserve ses propres architectures et interfaces. Cela contraste fortement avec la conception de la plateforme centralisée et unifiée de NinjaOne. Alors que ConnectWise propose une suite d’outils distincts, NinjaOne propose une expérience cohérente et intégrée et rationalise la gestion des terminaux grâce à son architecture interconnectée.
NinjaOne propose un logiciel de gestion automatisée des terminaux qui permet aux professionnels de l’informatique, aux équipes et aux MSP de centraliser les tâches informatiques, d’automatiser les tâches de routine et de contrôler la gestion des appareils à partir d’une seule et même plateforme. Que vous ayez une petite ou une très grande entreprise, l’approche de NinjaOne, basée sur le principe du panneau de contrôle centralisé, permet aux professionnels de l’informatique de rationaliser les flux de travail et d’augmenter la productivité.
Certains utilisateurs qui sont passés de ConnectWise à NinjaOne apprécient également les diverses intégrations. NinjaOne propose des intégrations prédéfinies avec des outils populaires, permettant aux utilisateurs de se connecter de manière fluide et d’automatiser des tâches sans avoir à écrire des scripts complexes ou à configurer des solutions de contournement entre des systèmes distincts.
« Nous avons beaucoup progressé ces dernières années grâce aux outils que nous utilisons, dont NinjaOne. Nous sommes passés d’une entreprise pour laquelle l’organisation n’était pas une priorité à l’utilisation courante d’outils qui encouragent cela. Nous pouvons procéder plus facilement à l’onboarding des clients, être à l’aise avec nos outils et même apprécier le fait de les utiliser. Notre objectif a toujours été de traiter les clients le mieux possible et, grâce à NinjaOne, nous pouvons le faire mieux que jamais. »
Lorenzo Kopari // Gestionnaire de services chez Computer Technology Solutions
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
Terminaux gérés
« NinjaOne est une solution évolutive. Elle est construite sur une architecture SaaS moderne et elle est à l’épreuve du temps. »
40%
Plus rentable
« Le prix de NinjaOne est inférieur de 40 % à celui de tout autre outil de gestion des terminaux sur le marché, tout en étant plus puissant et plus facile à utiliser. »
Entre 10 et 15
Outils remplacés
« Auparavant, j’avais besoin de 10 à 15 outils différents pour exécuter ce que NinjaOne fait dans son interface unique et centralisée. »
30%
De temps en moins passé sur les correctifs
« Nous avons observé une réduction de 30 % du temps nécessaire au déploiement des correctifs par rapport à notre solution précédente. »
2 000
Terminaux gérés
« NinjaOne m’apporte beaucoup plus de flexibilité et de sécurité dans mon travail. »
30%
ROI annuel
« [NinjaOne] a déjà démontré sa valeur en termes de retour sur investissement… cela resprésente au moins cent mille dollars par an. »
24x
Plus rapide pour la gestion des terminaux
« Nos processus sont devenus 24 fois plus rapides avec NinjaOne. »
Entre 20 et 40
Heures économisées chaque semaine
« L’utilisation de la fonction d’automatisation de NinjaOne m’a permis d’économiser plus de 20, 30 ou même 40 heures par semaine. »
FAQ NinjaOne vs ConnectWise
Que donne ConnectWise, comparé à NinjaOne ?
NinjaOne est un choix idéal pour les professionnels de l’informatique et les MSP par rapport à ConnectWise, car il offre une plateforme informatique plus complète. NinjaOne est conçu pour rationaliser les opérations et permettre aux professionnels de l’informatique de se concentrer sur des tâches plus importantes.
De plus, ConnectWise ne propose pas de gestion des appareils mobiles (MDM) et oblige les utilisateurs à faire appel à un fournisseur tiers. De son côté, NinjaOne propose une solution MDM pour les appareils mobiles Android, iOS et iPadOS, ce qui permet aux utilisateurs d’automatiser la gestion des applications et d’appliquer des politiques de sécurité. La solution de gestion automatisée des terminaux de NinjaOne réduit également la charge de travail du personnel informatique en simplifiant l’enrôlement des appareils mobiles et des autres terminaux, ce qui garantit une sécurité cohérente et des configurations d’application sur tous les appareils.
ConnectWise propose-t-il plusieurs options pour les politiques de correctifs ?
Oui. ConnectWise propose des options de base essentielles pour les politiques de correction afin de définir des règles d’approbation, de planification et d’exclusion. NinjaOne propose également des politiques hautement personnalisables pour automatiser les processus de gestion des correctifs. Avec NinjaOne, les utilisateurs peuvent configurer des politiques pour planifier les correctifs des applications tierces, les approbations de correctifs ou les exclusions. Les utilisateurs disposent d’un contrôle précis sur l’application des politiques, car les politiques de correction peuvent être appliquées en fonction d’une organisation, d’un lieu ou d’un groupe d’appareils.
ConnectWise propose-t-il une sauvegarde et une documentation en mode natif ?
ConnectWise Automate ne dispose pas d’outils de sauvegarde intégrés à sa plateforme, mais ConnectWise propose des produits de sauvegarde et de récupération des données supplémentaires, tels que x360Recover, Cloud Backup et x360Cloud. Ces trois produits offrent des sauvegardes automatisées avec un contrôle précis sur les politiques de conservation et de récupération des données. ConnectWise x360Recover est un logiciel de sauvegarde et de reprise après sinistre qui permet aux équipes informatiques et aux MSP de protéger les terminaux. ConnectWise Cloud Backup se concentre sur la protection des données de Microsoft 365, tandis que x360Cloud consolide les outils de sauvegarde SaaS pour Microsoft 365 et Google Workspace. En ce qui concerne la documentation, ConnectWise ne dispose pas de fonctions intégrées pour documenter les systèmes ou les réseaux des clients.
Comment ConnectWise se compare-t-il à NinjaOne pour les intégrations ?
ConnectWise Automate s’intègre parfaitement aux autres produits de l’écosystème ConnectWise. ConnectWise propose également une bibliothèque de solutions tierces. De son côté, NinjaOne offre un large éventail d’intégrations, avec une variété de connecteurs intégrés et une API, ce qui permet une intégration facile avec des solutions tierces.