Chez NinjaOne, nous avons la conviction qu’une seule personne peut faire la différence. Chacun de nos « Ninjas » joue un rôle essentiel dans le développement de notre entreprise et dans l’accompagnement quotidien de nos clients et de nos collègues. Parfois, ces contributions se voient, mais c’est plus l’exception que la règle.
Les professionnels de l’informatique ne connaissent que trop bien cette réalité. Alors qu’ils assurent le bon fonctionnement du parc informatique, qu’ils règlent les problèmes avant même que quiconque ne s’en aperçoive afin que chaque employé puisse se donner à fond, on ne se rappelle de leur existence que lorsque nous avons un problème. Alors nous avons lancé au début du mois notre nouvelle campagne avec Nico Hülkenberg, pilote dans l’Audi Revolut F1 Team : « Be the One ». Elle replace les professionnels de l’informatique sur le devant de la scène, soulignant ainsi le rôle déterminant qu’ils jouent dans le bon fonctionnement de nos environnements IT au quotidien.
Nos articles mettant à l’honneur nos employés changent ainsi de nom et deviennent nos articles « Be the One » ! Nous continuerons à utiliser cette série pour mettre en avant les personnes qui incarnent ce message au sein de NinjaOne. Le ou la collègue qui fait preuve de sang-froid dans une situation stressante. Le ou la collègue dont la curiosité permet de trouver une meilleure solution. La personne qui se coupe en quatre pour aider quelqu’un d’autre à réussir. Nous avons la chance de compter parmi nous une multitude de Ninjas qui méritent d’être mis à l’honneur, et nous sommes ravis de continuer à partager leurs histoires.
Dans ce premier article sous le nouveau nom « Be the One », découvrez Marie-Aurore Djahi-Le Corre, une « ninja » de notre bureau de Berlin ! Au cours de ses plus de quatre années passées chez NinjaOne, Marie-Aurore s’est forgé un parcours professionnel alliant la vente et l’ingénierie des solutions. Nous l’avons rencontrée pour découvrir ce qui a nourri son évolution professionnelle, ce qu’elle apprécie le plus dans son rôle au sein de notre équipe EMEA, et ce qui l’occupe en dehors du travail.
Faisons connaissance avec Marie-Aurore Djahi-Le Corre !
Parlez-nous un peu de vous. Quel est votre rôle chez NinjaOne ?
Je suis ingénieur solutions II chez NinjaOne. Mon rôle allie expertise technique et relations client : j’accompagne les clients dans leur onboarding, je réponds à leurs questions techniques tant en phase d’avant-vente qu’en phase d’après-vente, et je les aide à tirer le meilleur parti de NinjaOne. L’une des choses que j’apprécie particulièrement dans mon travail, c’est qu’il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre. Notre produit évolue sans cesse et s’étend à de nouveaux cas d’utilisation. C’est une découverte et un apprentissage permanent pour aider au mieux nos clients avec les nouvelles fonctionnalités et leur proposer des solutions.
Vous avez commencé chez NinjaOne en tant que Account Executive. Qu’est-ce qui vous a poussée à vous orienter vers l’ingénierie des solutions ?
Je voulais comprendre comment tout cela fonctionne d’un point de vue technique et acquérir de nouvelles compétences. J’étais curieuse d’en savoir plus sur les différentes fonctionnalités de NinjaOne, sur le fonctionnement interne du produit et sur la manière dont nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs à grande échelle. Mais je ne voulais pas renoncer au contact client non plus. Le poste d’ingénieur solutions m’a permis de concilier parfaitement ces deux aspects : acquérir des compétences techniques tout en restant en contact avec les clients et en aidant les gens à résoudre des problèmes concrets.
Qu’est-ce qui vous a initialement attirée chez NinjaOne, et qu’est-ce qui vous a donné envie de continuer à y travailler au cours de ces quatre dernières années ?
Lorsque j’ai rejoint NinjaOne, l’entreprise connaissait une croissance rapide, et j’étais curieuse de voir où elle allait. Je souhaitais également continuer à travailler dans le secteur du SaaS, et le bureau de Berlin ainsi que la culture d’entreprise m’ont tout de suite semblé correspondre parfaitement à mes attentes. Le bureau était bien plus petit quand j’ai commencé, j’ai donc trouvé très intéressant de voir à quel point l’entreprise et l’équipe se sont développées. Ce que j’adore, c’est que l’ambiance reste excellente, que la croissance est toujours sans précédent et que je continue à apprendre et à m’épanouir chaque jour.
Quelles compétences acquises au cours de votre expérience dans la vente vous ont été les plus utiles dans votre poste actuel ?
Mon expérience dans la vente s’est avérée très utile, car je comprends le processus de vente et, surtout, je sais comment communiquer avec différents types de personnes. Je sais cerner les attentes d’un client, poser les bonnes questions et vulgariser les sujets techniques. L’orientation client est une compétence que j’ai acquise dans le domaine de la vente et que je continue de mettre en pratique chaque jour en tant qu’ingénieur solutions.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de travailler au bureau de Berlin ?
Avant tout, les collègues. Ce sont les gens qui font de ce bureau un lieu de travail formidable. J’apprécie aussi beaucoup l’emplacement. Il est très bien situé et facile d’accès. Et, bien sûr, les repas offerts trois fois par semaine !
Avez-vous un souvenir ou une tradition préférée au bureau ?
Sans aucun doute, le concours du pull de Noël le plus moche ! C’est l’une de mes traditions préférées pendant les fêtes, et je l’apprécie tout particulièrement parce que c’est moi qui l’ai remportée il y a deux ans.
Qu’est-ce qui vous passionne en dehors de votre travail ?
En dehors de NinjaOne, j’adore l’électro. Je suis DJ et j’organise aussi des soirées, la musique occupe donc une place importante dans ma vie. J’adore découvrir de nouveaux artistes et de nouveaux morceaux, mixer et organiser des événements. Le fait de m’impliquer dans le milieu de l’électro m’offre un exutoire créatif totalement différent de mon travail, et c’est quelque chose que j’apprécie énormément.
C’est tout pour cette édition de « Be the One » ! Vous aussi, vous voulez ajouter votre pierre à l’édifice ? Découvrez nos offres d’emploi. C’est peut-être vous qui ferez la différence, et qui deviendrez le prochain Ninja dont nous raconterons l’histoire : https://www.ninjaone.com/fr/carrieres/.
