Points clés
Le rapport « Données salariales et tendances de recrutement des MSP en 2023 » publié par Bowman Williams révèle que le télétravail, la forte demande de services et le pouvoir de négociation des candidats sont en train de transformer la manière dont les MSP recrutent et fidélisent les talents informatiques.
- Adoptez des stratégies de télétravail à long terme, car les deux tiers des MSP prévoient d’étendre le recrutement à distance au-delà de 2023.
- Répondre à la pénurie croissante de talents en optimisant les processus de recrutement et l’image de marque de l’employeur afin d’attirer des techniciens qualifiés.
- Il faut prendre conscience que les candidats, en particulier les techniciens de niveau 2 et 3, privilégient désormais la flexibilité et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée plutôt que des offres salariales plus élevées.
- Adapter les stratégies de rémunération et de recrutement afin de tenir compte de la demande croissante de techniciens de haut niveau (niveau 3), dont les salaires ont augmenté jusqu’à 38 % par rapport à 2019 .
Sur notre « MSP Live Chat » diffusé le 9 juin, John Davenjay, PDG du cabinet de recrutement spécialisé dans les MSP Bowman Williams, a présenté les dernières conclusions de son équipe concernant la situation du recrutement dans le secteur des MSP en 2023.
Au cours de notre discussion, John a fait référence à des statistiques clés de leur enquête datant de Juillet 2023, Les Données Salariales et Tendances d’Embauchedans le secteur des technologies de l’information.
Tendance N° 1 : Le travail à distance est là pour rester
Grâce à des centaines d’entretiens avec des entreprises informatiques, John a constaté que les MSP se sont adaptés à la pandémie en adoptant massivement le modèle du travail à domicile. Cette généralisation du télétravail, initialement imposée par la pandémie mondiale, s’est poursuivie jusqu’en 2023 sans montrer de signes de ralentissement.
En effet, environ deux tiers des MSP interrogés par Bowman Williams prévoient d’embaucher davantage de télétravailleurs dans les mois à venir.
« Le télétravail va être adopté à court terme, mais à long terme, il est là pour rester. »
– John Davenjay, PDG de Bowman Williams
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Tendance N°2 : La demande de services gérés est ÉLEVÉE
« La plupart des MSP constatent qu’ils ne peuvent pas évoluer et embaucher à un rythme comparable à celui des opportunités qu’ils rencontrent. Et cela passe d’un problème positif très plaisant à un réel problème…. »
– John Davenjay, PDG de Bowman Williams
En bref, certains MSP se bousculent en ce moment. Ils publient davantage d’offres d’emploi et envoient plus d’offres que jamais aux techniciens, mais ils constatent une baisse du nombre de réponses et de lettres d’acceptation signées. Ces tentatives de recrutement infructueuses font perdre du temps au propriétaire d’une MSP et peuvent nuire à son estime de soi ainsi qu’à la réputation de son entreprise.
Les participants à notre MSP Live Chat ont approuvé l’évaluation de John et ont reconnu que nombre d’entre eux sont confrontés à la nécessité d’obtenir plus d’effectifs et à la difficulté de trouver l’aide dont ils ont besoin.
- 75% des participants ont déclaré que le manque de personnel met actuellement un frein à la croissance de leur entreprise MSP
- Une majorité d’entre eux ont estimé que le recrutement était extrêmement difficile au cours des six derniers mois et ont déclaré qu’ils prévoient un besoin extrêmement urgent de recrutement en 2022.
Tendance N°3 : Les candidats sont aux commandes
« De nombreux candidats, notamment ceux des niveaux 2 et 3, accordent la priorité au télétravail et à la qualité de vie. »
– John Davenjay, PDG de Bowman Williams
En 2021, Bowman Williams a vu les techniciens de niveau 1 accepter des augmentations de salaire inférieures de 13 % par rapport à celles de 2019. Vous vous demandez peut-être : si le marché est vraiment axé sur les candidats, pourquoi ces techniciens acceptent-ils des augmentations de salaire plus faibles ?
La réponse nous ramène à l’histoire du travail à distance : de nombreux techniciens acceptent de petites augmentations de salaire parce qu’ils apprécient la flexibilité du travail à distance. Un autre facteur tient au fait que les MSP augmentent le nombre de techniciens travaillant à distance qu’ils embauchent, ce qui leur permet de recruter dans des régions où le coût de la vie est moins élevé.
Les techniciens de niveau 2 privilégient également la flexibilité du télétravail plutôt que des augmentations salariales plus importantes lorsqu’ils acceptent leur prochaine offre d’emploi. Selon ce rapport, près de 42 % des candidats de niveau 2 acceptent des offres d’emploi proposant des augmentations salariales inférieures à celles de 2019.
Les techniciens sont très demandés en ce moment, mais Bowman Williams observe la plus forte demande pour les techniciens de niveau 3, ce qui leur donne une plus grande flexibilité. Même avant la pandémie, les techniciens de niveau 3 étaient les plus enclins à accorder la plus grande importance à la qualité de vie et à la flexibilité au travail. En 2021, ils peuvent s’attendre à bénéficier du meilleur des deux mondes en ce qui concerne leur prochaine offre d’emploi.
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Principales statistiques sur les techniciens de niveau 3 tirées du rapport :
- En moyenne, les techniciens de niveau 3 bénéficient d’augmentations salariales supérieures de 38% à celles qu’ils ont reçues en 2019.
- 58% de toutes les offres d’emploi des MSP en Juillet 2021 concernaient des postes correspondant à une échelle salariale de niveau 3.
Plongez dans les données
Pour une discussion plus détaillée sur les tendances d’embauche des MSP en 2023, veuillez visiter :
- MSP Live Chat | Quels sont les salaires moyens chez les MSP en 2023 ?
- Téléchargez le guide des salaires 2023 de Bowman Williams MSP
Remarque : Nos MSP Live Chats sont encore plus intéressants en direct ! Découvrez quand nous organisons notre prochaine rencontre et participez à la conversation.
Regardez la discussion complète dans la vidéo ci-dessous:
