Points clés
- Planifiez une politique de migration par phases avant le déploiement : définissez le périmètre, la longueur minimale et les modalités d’application pour éviter les perturbations et rester en conformité.
- Testez l’adoption des phrases de passe auprès de groupes d’utilisateurs restreints : évaluez les flux de travail, les schémas de réinitialisation et la communication pour faire remonter les problèmes de connexion et les incompatibilités.
- Mettez en place un filtrage des mots de passe interdits et des dictionnaires personnalisés : bloquez les mots de passe compromis, les combinaisons saison-année et les termes propres à l’entreprise.
- Auditez la compatibilité des systèmes anciens et des applications tierces : recensez les contraintes, prévoyez des mesures d’atténuation ou remplacez les systèmes pour garantir une application homogène de la politique.
- Associez les phrases de passe à la MFA (authentification forte) pour les accès à privilèges et l’accès à distance : exigez la MFA pour les administrateurs, les utilisateurs distants et les comptes de service, et utilisez des identités gérées par coffre-fort lorsque c’est possible.
- Communiquez sur le déploiement des phrases de passe et mesurez sa réussite : formez les utilisateurs à créer des phrases de passe faciles à retenir, déployez par étapes et suivez l’adoption, les échecs de connexion et le volume de demandes au service d’assistance.
Les phrases de passe troquent la complexité contre la longueur : elles sont plus faciles à mémoriser et résistent mieux aux attaques courantes. De nombreux fournisseurs et acteurs de la sécurité recommandent d’ailleurs des modèles qui privilégient la longueur. Le déploiement d’une politique de ce type peut toutefois échouer s’il est mal planifié ou mal exécuté. C’est pourquoi il est essentiel que tous les utilisateurs comprennent la différence entre mot de passe et phrase de passe, ainsi que la façon dont les phrases de passe répondent mieux aux enjeux de sécurité.
Guide pour créer une politique de phrases de passe utile et applicable
📌 Prérequis :
- Vous devez réaliser un inventaire des systèmes d’identité, des chemins d’authentification et des applications qui imposent leurs propres identifiants.
- Vous devez disposer des accès et des autorisations nécessaires pour définir des politiques de domaine ou des politiques granulaires en matière de longueur, d’historique et de verrouillage.
- Vous devez mettre en place un filtrage des mots de passe interdits, avec des dictionnaires personnalisés reprenant les termes propres à votre marque et à votre secteur.
- La MFA (authentification forte) doit être disponible pour les accès à privilèges et l’accès à distance.
- Vous devez déjà disposer d’un espace de travail documentaire pour les écarts de politique, les KPI et les registres d’exceptions.
Étape 1 : définissez votre politique cible et son périmètre
Commencez par éviter de voir trop grand et de vous fixer des attentes irréalistes. Élaborez une politique de migration vers les phrases de passe pour votre entreprise, avec un périmètre réaliste et exploitable.
Voici quelques points à prendre en compte lors de la rédaction de cette politique :
- Fixez une longueur minimale compatible avec les phrases de passe
- Conservez un historique pour éviter les rotations trop rapides
- Ajustez les seuils de verrouillage afin de réduire le risque d’attaque par force brute sans nuire à l’expérience utilisateur.
Une fois les détails arrêtés, documentez la politique, son périmètre d’application et sa date d’entrée en vigueur. Rendez ce document accessible à toutes les parties prenantes et à tous les collaborateurs concernés, afin que chacun sache ce qu’on attend de lui.
Étape 2 : testez avec un groupe pilote volontaire
Avant de passer complètement des mots de passe aux phrases de passe, menez d’abord un test pilote. Vous vous assurez ainsi que chacun connaît son rôle, que les procédures sont correctement définies et que vous disposez des solutions de repli nécessaires en cas de problème.
Choisissez un petit groupe réunissant des profils de l’informatique, de la finance et des métiers de terrain, et demandez-leur d’appliquer la nouvelle politique. Donnez-leur des exemples de phrases de passe robustes, puis recueillez leurs retours sur la fréquence de connexion, les causes de réinitialisation et les flux de travail perturbés. Révisez ensuite votre politique en fonction de ces retours.
Étape 3 : activez le filtrage des mots de passe interdits
Pendant que vous construisez votre politique de migration vers les phrases de passe, vous pouvez aussi améliorer progressivement la gestion des mots de passe. Un bon point de départ consiste à bloquer les schémas faibles ou fréquemment compromis, par exemple :
- Les termes connus issus de fuites de données
- Les combinaisons saison-année (par exemple, Été2024)
- Les mots, marques ou noms propres à l’entreprise
Maintenez un dictionnaire personnalisé pour votre entreprise. Surveillez les événements de blocage afin d’ajuster votre communication et vos formations. Si plusieurs mots de passe d’un même utilisateur ont été bloqués, une formation complémentaire à la sécurité des mots de passe peut s’imposer.
Étape 4 : vérifiez les systèmes anciens et tiers
Les applications anciennes peuvent compliquer le durcissement de votre politique de sécurité fondée sur les phrases de passe. Elles ne prennent pas toujours en charge les nouvelles mesures de sécurité que vous souhaitez mettre en place.
Identifiez les applications qui ignorent la politique de domaine ou qui plafonnent la longueur, car cela peut provoquer une faille de sécurité. Pour chacune d’elles, notez la longueur maximale prise en charge et les contraintes de caractères. Prévoyez des solutions de contournement ou des plans de remédiation avant un déploiement à grande échelle. Cela peut impliquer de contacter directement le fournisseur ou de remplacer l’application par une solution offrant de meilleures fonctions de sécurité.
Étape 5 : associez les phrases de passe à la MFA pour les accès à risque
Les phrases de passe sont généralement plus sûres que les mots de passe, mais d’autres mesures permettent de renforcer vos protocoles de sécurité. Vous pouvez par exemple exiger la MFA (authentification forte) pour les administrateurs, les outils de gestion à distance et les accès externes. Pour les comptes de service, mieux vaut opter pour des identités gérées ou des secrets intégrés à un coffre-fort, avec rotation.
En cas d’exception, limitez l’accès au strict nécessaire et révoquez-le automatiquement une fois le travail terminé ou après une durée définie. Vous protégez ainsi vos données et vous garantissez que seules les personnes autorisées peuvent consulter les données de votre entreprise.
Étape 6 : communiquez avec des exemples et des garde-fous
Une fois votre politique de phrases de passe finalisée, il est temps de la mettre en place en communiquant le changement à tous les collaborateurs concernés. Partagez un guide succinct montrant à quoi ressemble une bonne phrase de passe, comment en construire une facile à retenir et ce qui est bloqué.
Chacun sait ainsi ce qu’on attend de lui. Si certaines personnes rencontrent des difficultés, vous pouvez aussi prévoir une formation complémentaire avant le déploiement complet.
Étape 7 : déployez par vagues, avec de la télémétrie
Déployez la nouvelle politique de phrases de passe progressivement. Vous repérerez ainsi plus facilement les petits problèmes avant qu’ils ne prennent de l’ampleur. Lorsque vous serez plus sûr de son efficacité, vous pourrez l’étendre chaque semaine à des groupes plus larges.
Suivez le taux d’adoption, le volume de réinitialisations et les échecs de connexion. Si vous rencontrez des problèmes majeurs, suspendez le déploiement. Identifiez la cause profonde, corrigez-la, puis reprenez.
Étape 8 : tenez un registre des exceptions
Toute politique comporte des exceptions. Lorsqu’un utilisateur ou un système ne peut pas satisfaire aux exigences des phrases de passe, veillez à documenter :
- La personne ou l’élément concerné par l’exception
- La raison pour laquelle les exigences ne peuvent pas être respectées
- Les mesures compensatoires mises en place pour limiter l’accès
- La date d’expiration de l’exception (la date de fin d’accès)
Passez ce registre en revue chaque semaine. Cherchez à résoudre ces exceptions en trouvant un moyen de les rendre conformes à votre politique actuelle, ou en révoquant l’accès sous 30 à 60 jours pour éviter des problèmes de sécurité plus graves.
Étape 9 : validez les chemins d’accès à privilèges et à distance
Une fois la politique en place, vous devez vérifier qu’elle est réellement respectée. Auditez les administrateurs et les opérateurs distants : assurez-vous qu’ils utilisent des phrases de passe conformes, que la MFA (authentification forte) est bien appliquée et que les anciens mots de passe locaux ont été supprimés. Consignez vos constats et mettez les données à disposition de toutes les parties prenantes concernées.
Étape 10 : publiez un dossier de preuves mensuel
Montrez à vos clients et à toutes les parties prenantes que votre politique de phrases de passe porte ses fruits. Incluez des données par locataire, sans oublier les écarts de politique, les KPI d’adoption, les tentatives de mots de passe bloquées, l’ancienneté des exceptions et l’évolution des volumes du service d’assistance. Vous pouvez aussi rédiger une synthèse d’une page que les dirigeants pourront parcourir rapidement.
Tableau récapitulatif des bonnes pratiques pour une politique de phrases de passe solide
| Pratique | Objectif | Bénéfice obtenu |
| Pilote, puis déploiement par vagues | Réduit les perturbations. | Moins de verrouillages de comptes et une adoption plus fluide. |
| Filtrage des mots de passe interdits | Empêche l’utilisation de mots de passe faibles. | Une entropie effective plus élevée. |
| MFA (authentification forte) pour les accès à risque | Permet de mieux contenir les usurpations de compte. | Une probabilité d’incident de sécurité plus faible. |
| Cycle de vie des exceptions | Garantit que les écarts de sécurité restent temporaires. | Davantage de responsabilisation et de dossiers clôturés. |
| Preuves mensuelles | Démontre les résultats de vos politiques. | Renforce la confiance des dirigeants et favorise les renouvellements. |
Idées d’intégration NinjaOne pour faire migrer votre entreprise vers les phrases de passe
Vous pouvez utiliser les outils NinjaOne pour optimiser la migration vers les phrases de passe :
- Utilisez des tâches planifiées pour collecter les résultats d’audit,
- Étiquetez les terminaux à privilèges pour les contrôles de conformité aux politiques
- Conservez le dossier de preuves mensuel dans l’outil de documentation NinjaOne afin que les gestionnaires de comptes puissent présenter les résultats lors des revues trimestrielles.
Renforcez la sécurité de votre entreprise en passant des mots de passe aux phrases de passe
Les phrases de passe améliorent à la fois la sécurité et le confort d’utilisation, surtout si vous les déployez à l’échelle de toute l’entreprise sous forme de politique applicable à tous les utilisateurs. En commençant par un pilote, en filtrant les choix, en protégeant les chemins d’accès à privilèges par la MFA (authentification forte) et en rendant compte de l’adoption avec des preuves à l’appui, vous pouvez renforcer la sécurité des identifiants sans perturber le travail.
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