Calificaciones
ConnectWise Automate
PRTG Network Monitor
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
ConnectWise Automate
Resumen del producto
ConnectWise Automate, anteriormente conocida como LabTech, es una plataforma de supervisión y gestión remota (RMM) que simplifica y automatiza la gestión, el mantenimiento y la solución de problemas de los endpoints. Su función de scripting permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los equipos informáticos automatizar procesos y flujos de trabajo rutinarios y personalizar la plataforma para adaptarla a sus necesidades.
Casos de uso
- Gestión remota de endpoints:
Desde una única consola, los usuarios pueden supervisar el estado de los dispositivos y gestionar los endpoints, resolviendo problemas de rendimiento o seguridad sin incurrir en tiempos de inactividad. - Gestión de parches y software:
El despliegue de aplicaciones y la instalación de actualizaciones a través de la solución garantizan que los dispositivos estén configurados, optimizados y seguros. - Automatización:
Reduce las cargas de trabajo rutinarias automatizando las tareas repetitivas.
Puntos débiles
- Difícil aplicación:
La implementación inicial de ConnectWise Automate es compleja, costosa y requiere mucho tiempo, y los usuarios suelen necesitar consultores que les ayuden a implementar y utilizar la solución. - Interfaz compleja:
Los técnicos pueden tardar mucho tiempo en aprender a utilizar las funciones y los parámetros de la plataforma. - Falta de compatibilidad con dispositivos distintos a Windows:
La solución está pensada principalmente para dispositivos Windows, con menos parches, acciones y datos para otros sistemas operativos.
PRTG Network Monitor
Resumen del producto
Paessler PRTG Network Monitor es una solución de supervisión de infraestructuras que permite a los administradores de sistemas y equipos de TI realizar un seguimiento de los dispositivos de red en todo el mundo. PRTG Network Monitor simplifica la recopilación de informes de estado de los dispositivos y el envío de alertas para métricas inusuales. El plan tarifario se basa en licencias basadas en sensores.
Casos de uso
- Control remoto:
Con las funciones de supervisión remota, PRTG Network Monitor puede detectar el estado de los dispositivos y otras métricas que los sensores están configurados para medir. - Gestión de redes:
PRTG proporciona visibilidad con paneles que pueden mostrar las condiciones de la red y los problemas detectados, como interrupciones de red y pérdidas de paquetes de tráfico. - Seguridad de las infraestructuras informáticas:
Su sistema de alertas e informes actúa como primera línea de defensa contra el malware y otras vulnerabilidades de la red, permitiendo a los usuarios actuar con rapidez.
Puntos débiles
- Funciones limitadas:
PRTG se centra, principalmente, en la supervisión de redes, y algunos usuarios se han quejado de la falta de integraciones. - Precios:
Aunque ofrecen planes flexibles, los usuarios afirman que los precios basados en sensores pueden resultar caros si se tienen redes más grandes. - Problemas con las alertas:
Los usuarios han señalado que hay varios problemas con las alertas, como la falta de notificaciones de problemas que no sean interrupciones y la presencia molesta de falsos positivos.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a ConnectWise Automate y PRTG Network Monitor
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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