NinjaOne vs. Axcient

Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de Axcient

NinjaOne

VS

Reseñas: NinjaOne vs. Axcient

Axcient
En general4,7

(3533)
4,6

(131)
Cumple los requisitos9,0
3324 respuestas
9,1
113 respuestas
Facilidad de uso9,1
3359 respuestas
8,7
115 respuestas
Facilidad de configuración9,1
3144 respuestas
8,4
106 respuestas
Facilidad de administración9,1
2956 Respuestas
8,6
104 respuestas
Calidad de la asistencia9,1
3189 respuestas
8,7
110 respuestas
Facilidad para hacer negocios9,4
2889 respuestas
9,0
106 respuestas
Orientación del producto (% positiva)9,7
3299 respuestas
8,9
107 respuestas

Según el informe de G2 de invierno de 2026

Axcient

Resumen del producto

Axcient x360Recover es un software de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR) de ConnectWise que permite a los equipos de TI realizar copias de seguridad de datos en servidores, endpoints y entornos en la nube. Esta plataforma protege los datos críticos frente a ataques de ransomware, desastres naturales y eliminaciones accidentales, permitiendo a las organizaciones restaurar la información cuando sea necesario. Gracias a sus capacidades de copia de seguridad y retención de datos, Axcient ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y permite a las empresas garantizar la continuidad operativa incluso durante desastres.

Casos de uso

  • Almacenamiento inmutable: el almacenamiento AirGap de la plataforma evita que ciberdelincuentes y usuarios no autorizados modifiquen, eliminen o comprometan las copias de seguridad.
  • Retención de datos flexible: la arquitectura de copias de seguridad de Axcient no depende de cadenas de copias incrementales, lo que reduce el riesgo de corrupción y permite aplicar políticas de retención más flexibles.
  • Automatización: los usuarios pueden automatizar los procesos de copia de seguridad, pruebas y recuperación con Axcient.

Puntos débiles

  • Interfaz de usuario: según las reseñas, la interfaz gráfica (GUI) de Axcient puede dificultar la navegación por la plataforma. (Fuente) (Fuente) (Fuente)
  • Recuperación de datos:
    varias reseñas en G2 señalan que el proceso de restauración de datos puede resultar complejo y que la recuperación de máquinas virtuales puede ser lenta. (Fuente) (Fuente) (Fuente)
  • Atención al cliente: algunos usuarios señalan que el equipo de soporte de Axcient puede presentar problemas de disponibilidad y lentitud en la respuesta. (Fuente) (Fuente)

POR QUÉ LOS PROFESIONALES DEL SECTOR NOS ELIGEN EN LUGAR DE AXCIENT

Mientras que Axcient ofrece herramientas de copia de seguridad para servidores y estaciones de trabajo, NinjaOne proporciona a MSPs y empresas una solución de protección de datos más completa que integra software BCDR con gestión de endpoints, gestión de parches, acceso remoto y herramientas de automatización de TI desde una única consola centralizada. Como resultado, los equipos de TI pueden tener un control total de sus copias de seguridad y optimizar las operaciones gracias a la interfaz altamente intuitiva de NinjaOne. En cambio, Axcient requiere soluciones independientes para RMM, parcheo y acceso remoto. Por ello, los MSPs y los equipos de TI que utilizan NinjaOne pueden adoptar un enfoque más proactivo para garantizar la continuidad del negocio. En lugar de depender de la intervención manual o de una herramienta de helpdesk independiente, NinjaOne ofrece un sistema de ticketing integrado que permite a los técnicos automatizar los flujos de remediación.

Otra queja habitual entre los usuarios de Axcient es el rendimiento más lento durante la restauración de datos. En comparación, NinjaOne utiliza un agente más ligero que reduce el tiempo de implementación y el consumo de recursos, lo que ayuda a garantizar un mejor rendimiento y tiempos de recuperación más rápidos.

La calidad del soporte actúa como un factor decisivo al elegir entre NinjaOne y Axcient. Según opiniones de usuarios, la experiencia con el servicio de atención al cliente de Axcient podría mejorar. Con NinjaOne, los usuarios se benefician de un soporte de primer nivel que ofrece respuestas rápidas y especializadas a los tickets en cualquier momento, ayudando a los equipos a resolver incidencias con mayor rapidez.

«Con la solución todo en uno de NinjaOne accedo fácilmente a nuestras automatizaciones, la gestión de parches, las copias de seguridad, las herramientas de acceso remoto y las integraciones con antivirus».

Oliver Guy // Administrador de TI en Decked

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Completa tareas más rápido

A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa de la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y sensible para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.

FAQ: NinjaOne vs. Axcient

Mientras que Axcient x360 ofrece herramientas de copia de seguridad para servidores y estaciones de trabajo, NinjaOne proporciona una plataforma integral de protección de datos que combina BCDR, gestión de endpoints, gestión de parches, acceso remoto, automatización y ticketing en una única consola. Las empresas pueden reducir su stack tecnológico y adoptar medidas proactivas para proteger los datos sensibles. El agente ligero de NinjaOne también contribuye a mejorar el rendimiento y los tiempos de recuperación, en comparación con Axcient, que puede presentar un rendimiento más lento durante la restauración de datos.
Mientras que Axcient requiere la integración con un sistema de ticketing independiente o la intervención manual para la resolución, NinjaOne permite tiempos de remediación más rápidos gracias a su sistema de ticketing y alertas integrados, lo que facilita que los equipos de TI y los MSPs identifiquen incidencias y se recuperen desde un único panel, sin necesidad de alternar entre distintas herramientas. NinjaOne no solo optimiza los procesos de restauración de datos, sino que también permite a los técnicos centrarse en tareas prioritarias en lugar de resolver incidencias manualmente. Los técnicos pueden automatizar flujos de remediación que se activan automáticamente cuando se detectan fallos en las copias de seguridad, mejorando aún más la velocidad de resolución y la eficiencia operativa.

Axcient se centra principalmente en  procesos de software BCDR y de copia de seguridad, mientras que NinjaOne ofrece un conjunto más completo de herramientas de gestión BCDR y TI para MSPNinjaOne facilita a los MSP la realización de copias de seguridad y la recuperación de datos críticos durante un desastre o un ataque de ransomware. Los MSP que utilizan NinjaOne también pueden reducir su stack tecnológico, ya que NinjaOne consolida todas las herramientas que necesitan para garantizar la continuidad del negocio y la protección de datos. 

Para muchas organizaciones, NinjaOne puede sustituir a las herramientas de copia de seguridad de Axcient al ofrecer copias de seguridad seguras con tiempos de recuperación rápidos, además de incorporar funcionalidades de supervisión de endpoints, parcheo, automatización y gestión remota. Esto lo convierte en una opción sólida para MSPs y equipos de TI que buscan una solución BCDR más completa que una herramienta independiente. 

Según testimonios de usuarios y plataformas de reseñas como G2, la interfaz de Axcient resulta compleja y dificulta el aprendizaje, la navegación y el uso de la plataforma. Por otro lado, NinjaOne destaca por su interfaz intuitiva, que facilita la comprensión y el uso de la solución.
Las reseñas sobre Axcient destacan que su equipo de soporte puede tener dificultades ante desafíos como tiempos de respuesta más lentos. Con una puntuación media de 98 % en CSAT, el servicio de atención al cliente de NinjaOne es ampliamente reconocido por sus rápidos tiempos de respuesta y la experiencia de sus especialistas. El equipo de atención al cliente de NinjaOne ayuda a los MSPs y a los equipos de TI a resolver incidencias de forma rápida y eficiente. Con soporte ilimitado, desde la implementación inicial hasta la gestión continua, NinjaOne está comprometido con garantizar el éxito del cliente.
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