Herramientas de supervisión en la nube: las 5 mejores soluciones en 2026

Resumen de las mejores herramientas de supervisión en la nube

Nota: En este artículo, nos referiremos a«herramientas de monitorización en la nube» utilizando varios términos indistintamente, como «herramientas de monitorización en la nube», «herramientas de monitorización de redes en la nube», «sistema de monitorización en la nube» y «monitorización de redes en la nube».

🎥 Sintonice el vídeo para ver un recorrido visual por Cloud-Based Monitoring Tools: las 5 mejores soluciones en 2026.

Las 5 mejores herramientas de supervisión en la nube

Todos los datos de las calificaciones de G2 y Capterra a octubre de 2025.

1. NinjaOne

NinjaOne es una solución de gestión automatizada de puntos finales galardonada en múltiples ocasiones con características perfectas para empresas de todos los tamaños. Esta solución de supervisión de TI ofrece compatibilidad completa con puntos finales de Windows, macOS y Linux. Como una de las mejores herramientas de monitoreo basadas en la nube, NinjaOne cuenta con soluciones superiores de despliegue y gestión de aplicaciones, todo dentro de una herramienta centralizada. Simplificar las complejas tareas de TI es fácil utilizando las funciones de automatización de TI de NinjaOne, que ayudan a reducir las cargas de trabajo manuales y agilizar los procesos.

Puntos fuertes de NinjaOne

• Gestión de endpoints. La herramienta integrada de gestión de puntos finales de NinjaOne ofrece funciones adaptadas a la forma de trabajar de los equipos de TI, independientemente de su tamaño. NinjaOne cuenta con una amplia gama de funciones de gestión de puntos finales, como la supervisión de dispositivos y la gestión del rendimiento, diseñadas para agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia general de TI. Como solución de gestión de puntos finales de primera categoría, NinjaOne permite a los MSP y a los equipos de TI navegar por las complejidades de los entornos de TI modernos.
• Visibilidad completa. El software«single pane of glass» de NinjaOne ofrece a los equipos y técnicos de TI una amplia visión general de toda su infraestructura de TI basada en la nube. La plataforma centralizada le permite supervisar todos los componentes, lo que le garantiza sacar el máximo partido de las prestaciones por las que paga.
• Interfaz intuitiva. Una solución de supervisión basada en la nube necesita una interfaz de usuario simplificada para que sea fácil de utilizar por equipos informáticos de cualquier nivel de conocimiento. De este modo, los usuarios tienen menos tiempo para aprender a utilizar la plataforma y más para empezar sus tareas informáticas de inmediato. Aunque todo software nuevo conlleva una pequeña curva de aprendizaje, NinjaOne pretende minimizar el tiempo de incorporación con una interfaz profesional pero fácil de usar.
• Escalabilidad. Los entornos en nube son dinámicos y las infraestructuras informáticas pueden crecer rápidamente. Por eso NinjaOne se ha construido pensando en la escalabilidad. NinjaOne se adapta perfectamente a sus necesidades, escalando sin esfuerzo para manejar cargas de trabajo crecientes sin sacrificar el rendimiento.
• Supervisión y alerta a distancia. El destacado rendimiento de NinjaOne en monitorización remota y alertas ayuda a los MSP a identificar proactivamente los problemas de TI antes de que se agraven. Proporciona información en tiempo real y notificaciones personalizables para que los MSP puedan abordar los problemas de la forma más rápida posible. Y no sólo eso, la monitorización remota de NinjaOne alivia la carga de los equipos informáticos al reducir los casos de reparaciones in-situ, lo que minimiza el tiempo de inactividad de los clientes. Esto permite a los técnicos implantar parches, configurar sistemas y solucionar problemas de forma eficaz, todo ello desde una ubicación centralizada.

Quiénes se benefician más de NinjaOne?

El amplio soporte de NinjaOnes para MSP y equipos de TI de cualquier tamaño lo convierte en un poderoso competidor en el panorama de la monitorización basada en la nube. Los MSP en crecimiento pueden disponer de un tiempo muy limitado para procesos como la incorporación y la formación de su equipo. NinjaOne aborda este reto con formación e incorporación ilimitadas y gratuitas.

De hecho, la encuesta MSP ROI de NinjaOne revela que el 92% de sus usuarios ya estaban plenamente operativos en menos de un mes. El informe también muestra que el 89 % de sus usuarios pudo incorporar a un nuevo técnico en menos de seis horas. Desde el principio, NinjaOne se dedica a ahorrar tiempo a los usuarios y a aumentar su productividad.

La opinión de los clientes

Leo Raikhman, cofundador y director de Cloud4x, buscaba una herramienta de supervisión en la nube robusta y con muchas funciones para satisfacer las necesidades de su empresa sin dejar de ofrecer una atención al cliente de primera categoría. Con NinjaOne, experimentó una reducción del 95% en horas de trabajo y puede incorporar fácilmente un nuevo dispositivo en sólo 10 minutos.

«NinjaOne tiene todas las capacidades y la madurez de funciones que necesitamos, además de ser nativo en la nube, fácil de implementar y fácil de aprender», dijo Raikhman. «NinjaOne simplemente funciona. Funciona de forma fiable y tiene sentido para los proveedores de servicios gestionados. Hasta ahora, mi equipo considera que es una de las mejores herramientas que ha probado.

Lee más testimonios de clientes de NinjaOne o échale un ojo a otras opiniones de NinjaOne.

Reseñas de NinjaOne en G2

Nº de adjudicaciones 2024-2025 G2: 13

Opiniones de NinjaOne en Capterra

Volver arriba

2. Nagios XI

Nagios es otra herramienta de monitorización del rendimiento basada en la nube para organizaciones que gestionan entornos híbridos o multicloud. Proporciona a las organizaciones información sobre el estado y el rendimiento de sus servidores, redes, dispositivos y aplicaciones. Como plataforma altamente personalizable, Nagios XI permite a los usuarios configurar alertas y automatizar la monitorización para adaptarla a sus necesidades. Las organizaciones que buscan herramientas de supervisión de TI pueden utilizar Nagios XI para supervisar y gestionar de forma proactiva su infraestructura de TI.

Funciones

• Gestión centralizada. Nagios XI consolida la visión de los usuarios sobre dispositivos, servidores, aplicaciones y otros componentes críticos
• Multi-tenancy. La plataforma facilita a los MSP la gestión de múltiples clientes desde una única consola.
• Alertas automáticas. Los usuarios pueden configurar notificaciones que les avisen de los problemas y tomar medidas proactivas para resolverlos antes de que se agraven.

Puntos débiles

• Integración. Uno de los inconvenientes de la herramienta es la falta de integración de la aplicación con otros productos y servicios esenciales.
• Interfaz de usuario. Según algunos comentarios de los usuarios, la compleja interfaz puede abrumar a los nuevos técnicos.
• Conjunto de características. Algunas críticas dicen que, si bien la plataforma tiene características útiles, las más esenciales sólo están disponibles en los niveles más caros

Reseñas de Nagios XI en G2

Nº de adjudicaciones 2024-2025 G2: 0 

Reseñas de Nagios XI en Capterra

Volver arriba

3. Zabbix

Zabbix es una solución de código abierto todo en uno de clase empresarial para que los MSP y los administradores de TI supervisen su entorno de TI en las instalaciones o en la nube. Esta herramienta de supervisión de nivel empresarial basada en la nube cuenta con una consola centralizada que ofrece a los administradores una amplia visión general de su pila de TI, incluidas redes, servidores, máquinas virtuales (VM) y servicios en la nube. La plataforma también ofrece formación profesional para ayudar a los usuarios a navegar por ella con mayor eficacia

Funciones

• Integración con Amazon CloudWatch. Zabbix se integra con Amazon CloudWatch, que es una herramienta útil para recopilar métricas.
• Soporte VM. La plataforma también es una herramienta de supervisión fiable para máquinas virtuales, lo que la convierte en una solución de supervisión flexible.
•  tiempo deactividad 24/7. El objetivo de Zabbix es garantizar un tiempo de actividad 24/7 para anular el riesgo de pérdida de datos de su infraestructura.

Puntos débiles

• Escalabilidad limitada. Algunos usuarios afirman que Zabbix tiene una escalabilidad limitada, lo que sugiere que la plataforma podría mejorarla para manejar cada vez más dispositivos y conjuntos de datos.
• Configuración. Algunos usuarios de Zabbix encuentran el proceso de configuración complicado. Señalan que una configuración inicial más sencilla podría mejorar aún más la experiencia
• Interfaz de usuario. Algunos usuarios de la plataforma también señalaron que la interfaz de usuario podría perfeccionarse para ser más intuitiva.

Opiniones de Zabbix en G2

Nº de adjudicaciones 2024-2025 G2: 0 

Opiniones de Zabbix en Capterra

Volver arriba

4. New Relic

New Relic es una de las soluciones de TI más recientes del mercado, y ya es una de las mejores herramientas de monitorización en la nube del mercado. Ofrece herramientas de supervisión de TI que ayudan a los administradores de TI y MSP a identificar y solucionar problemas de infraestructura de TI. La plataforma cuenta con funciones esenciales como la detección de anomalías, que perfila las métricas para determinar cuáles van en contra de las líneas de base. También dispone de monitorización sintética, que simula el tráfico global para identificar y solucionar problemas de forma proactiva.

Funciones

• Customizable dashboard. New Relic presenta un panel de control personalizable que ofrece a los MSP un mayor control sobre la gestión de su entorno de TI.
• Capacidad de consulta SQL. La plataforma también es capaz de ejecutar consultas SQL para garantizar el rendimiento óptimo de las bases de datos.
• Integraciones. New Relic se integra con numerosas herramientas para ampliar y maximizar las funcionalidades de la solución.

Puntos débiles

• Aplicación móvil. Su aplicación móvil complementaria puede ser una herramienta útil para los administradores de TI, pero la propia aplicación podría mejorarse.
• Usuario interfaz. Algunos comentarios sobre New Relic también destacan que su interfaz de usuario puede presentar una curva de aprendizaje difícil para algunos clientes.
• Documentación. Algunos usuarios afirmaron en sus comentarios sobre New Relic que la documentación podría mejorarse asegurándose de que esté siempre actualizada y sea completa.

Reseñas de New Relic en G2

Nº de adjudicaciones 2024-2025 G2: 9  

Reseñas de New Relic en Capterra

Volver arriba

5. PRTG Network Monitor

PRTG Network Monitor es una solución de TI integrada que proporciona supervisión y análisis en tiempo real del rendimiento de la red en las instalaciones y en la nube. La plataforma se comercializa como una solución de supervisión de redes basada en la nube que es adecuada para empresas de todos los tamaños. Ofrece capacidades de monitoreo para la red, las aplicaciones, las bases de datos, los servidores y otros componentes de la infraestructura de TI.

Funciones

• Visualización. Los mapas personalizados y el panel de control de PRTG Network Monitor son características clave de la solución para ayudar a los administradores a comprender mejor su infraestructura de red.
• Onstalación in-situ. La plataforma también ofrece instalación in-situ para que los administradores puedan tener más control sobre los datos, la configuración y las actualizaciones.
• Supervisión gratuita. PRTG Network Monitor ofrece un nivel que proporciona una solución de supervisión gratuita para hasta 100 sensores de por vida.

Puntos débiles

• Navegación. Algunos clientes de PRTG Network Monitor señalaron que la interfaz de usuario de la plataforma puede resultar abrumadora, especialmente si es la primera vez que se utiliza.
• Precio. Aunque el precio es transparente, puede resultar caro, ya que los usuarios tienen que adquirir una licencia en función del número de nodos que vayan a supervisar.
• Configuracióndel sensor .  Algunos usuarios de la plataforma señalaron la complejidad de la configuración de los sensores, que podía llegar a resultar abrumadora.

Reseñas de PRTG Network Monitor en G2

Nº de adjudicaciones 2024-2025 G2: 0  

Reseñas de PRTG Network Monitor en Capterra

Volver arriba

Comparación de herramientas de supervisión basadas en la nube (G2)

Comparación de herramientas de supervisión en la nube (Capterra)