Bewertungen
GoTo Resolve
Veeam
Insgesamt
4,8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Unkomplizierte Einrichtung
9,4
804 Antworten
Einfache Administration
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Wettbewerber
GoTo Resolve
Produkt-Zusammenfassung
GoTo Resolve ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die in erster Linie für kleine bis mittelgroße Unternehmen entwickelt wurde, die sich auf IT-Support und Kundendienst konzentrieren. Diese Plattform konsolidiert Remote-Management-, Helpdesk- und Fernzugriffsfunktionen, um den IT-Betrieb zu optimieren.
Anwendungsfälle
- Remote-Support:
Techniker:innen können aus der Ferne auf die Geräte zugreifen, um Probleme zu beheben. Eine Befehlszeilenfunktion ermöglicht die Fehlersuche bei entfernten Geräten, ohne die Fernsteuerung zu initiieren. - Remote-Management:
Mit Hilfe von Fernüberwachungsfunktionen können Techniker:innen den Zustand und alle Änderungen an der Software und Hardware eines Unternehmens verfolgen. - Skripting-Automatisierung:
GoTo bietet eine sofort einsatzbereite Skripterstellung, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. die Bereitstellung und Aktualisierung von Software oder das Verschieben und Ausführen von Dateien.
Mängel
- Langsame Leistung:
Benutzer:innen haben sich über langsame Leistung und Verzögerungen bei der Dateiübertragung beschwert. - Instabile Fernverbindung:
Die Konnektivität von GoTo hat oft Probleme, vor allem wenn die Arbeitsplätze mehrere Monitore haben. - Wiederherstellung der Remote-Verbindung:
Rezensenten erwähnen, dass die Wiederverbindung zu zuvor kontrollierten Geräten manchmal schwierig sein kann, da sie alte Verbindungsdaten löschen müssen, bevor sie eine neue Remote-Verbindung herstellen können.
Veeam
Produkt-Zusammenfassung
Veeam ist ein IT-Sicherheitsunternehmen, das sich auf den Schutz von Daten und die Wiederherstellung von Ransomware spezialisiert hat. Veeam konzentriert sich auf die Bereitstellung von Datensicherheit, Datenwiederherstellung und Datenfreiheit für IT-Teams, unabhängig von ihrem Standort. Veeam-Benutzer:innen erhalten Zugang zu sicheren Datensicherungs-, Wiederherstellungs- und Speicherdiensten, um ihre Daten jederzeit und überall zu schützen.
Anwendungsfälle
- Datensicherung:
Die Benutzer:innen können ihre Backup-Prozesse rationalisieren und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Daten behalten. - Wiederherstellung von Ransomware:
Veeam hilft IT-Teams bei der schnellen Wiederherstellung nach Ransomware-Angriffen, da es Daten speichert und sofortige Wiederherstellungsfunktionen bietet. - Überwachung der Infrastruktur und Berichterstattung:
Veeam bietet Leistungsüberwachung für Backup-Infrastrukturkomponenten.
Mängel
- Das anfängliche Setup kann herausfordernd sein:
Neue Benutzer:innen stellen fest, dass die Erstkonfiguration schwierig und zeitaufwändig ist. - Ungewöhnliche Lizenzierung:
Die aktuellen Lizenzierungsmodelle sind zu komplex und haben zu einem Anstieg der Preise geführt. - Minimale Berichterstattung:
Die Leistungsberichte für Agenten sind minimal und liefern möglicherweise nicht alle erforderlichen Informationen.
NinjaOne
Warum Ihre Branchenkollegen uns vor GoTo Resolve und Veeam bevorzugen
Die NinjaOne-Software hebt sich durch ihre außergewöhnlichen Kundenbewertungen, ihre Benutzerfreundlichkeit und ihre umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern — ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.In Bezug auf die Integration glänzt die NinjaOne-Plattform durch ihre umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist die NinjaOne-Software durch ihre Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Die fortschrittlichen, anpassbaren Berichts-Tools machen NinjaOne zur ersten Wahl für IT-Expert:innen, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
Sehen Sie sich eine Demo der auf G2 bestbewerteten IT-Management-Software an
