Beseitigung des Tool-Wildwuchses
Babble hatte NinjaOne bereits seit Jahren intern im Einsatz und wusste, dass die Software für das gesamte Unternehmen skalierbar war.
„Als wir begannen, Unternehmen zu übernehmen, wurde schnell deutlich, dass NinjaOne die Plattform ist, auf der wir alle zusammenführen möchten“, sagt Chris Baker, Infrastructure and Systems Lead bei Babble. „Die Software bot uns die Verlässlichkeit und Transparenz, die unsere veralteten Tools niemals gewährleisten konnten.“
Durch die Vereinheitlichung der IT mit NinjaOne hat Babble fünf wichtige Tools auf einmal ersetzt, darunter Kaseya, Automate, N-able, Splashtop und TeamViewer. Dies reduzierte die Kosten, beseitigte die Komplexität der Tools, vereinfachte die Endpunktverwaltung und ermöglichte es den Ingenieur:innen, sich auf einen einzigen konsistenten Arbeitsablauf zu konzentrieren. NinjaOne unterstützte Babble auch während des Migrationsprozesses. „Das Skript, das wir mit Hilfe von NinjaOne entwickelt haben, hat hervorragend funktioniert“, so Baker. „Damit konnten wir unsere Kunden reibungslos migrieren und die Konsolidierung viel nahtloser gestalten.“
Vereinfachung des Fernzugriffs
NinjaOne Remote hat die tägliche Arbeit weiter vereinfacht. Die Techniker:innen arbeiten jetzt von einem einzigen Dashboard aus und können direkt von den Warnmeldungen oder Tickets aus auf die Geräte zugreifen, ohne die Tools wechseln zu müssen. „Mit NinjaOne Remote haben wir ein einziges Tools für alle Bereiche“, so Baker. „Es ist schnell und passt ganz natürlich in die Arbeitsweise unserer Ingenieur:innen.“
Vereinfachte Compliance
NinjaOne zentralisiert Patch-Status, Software-Inventarisierung, Gerätezustand und Konfigurationsgrundlagen an einem Ort, was Audits vereinfacht und rationalisiert.
„Mit NinjaOne ist die Verwaltung regulierter Kunden mühelos“, meint Baker. „Wir können mit Zuversicht sagen, dass es die Anforderungen erfüllt, und diese Sicherheit ist für unsere Kunden wichtig.“
NinjaOne entspricht auch den Schlüsselelementen des NIST Cybersecurity Framework, auf das sich viele britische Unternehmen bei der Bewertung von MSP-Partnern beziehen.
