RMM-software, der er lige så let som den er kraftfuld
Gør dit team mere effektivt med RMM-software, der automatiserer IT-administration, driver teknikernes effektivitet og forbedrer din bundlinje.
Hvorfor NinjaRMM?
Mere effektiv
Med en af de hurtigste implementeringsperioder, brugervenlighed vurderet til nr. 1 og lavt administrations-overhead, vil vores RMM-software gøre dine teknikere mere effektive, så du kan fokusere på værdiskabende opgaver.
Mere effektiv
Afhjælp let almindelige problemer, automatiset niveau-1-opgaver og supporter slutbrugere i baggrunden med kraftige It-administrationsværktøjer, der hjælper dig med at få arbejdet gjort på den rigtige måde.
Mere understøttende
Få den support, du fortjener med NinjaRMM’s kundesupport, der er vurderet til nr. 1, gratis uddannelse og komplementær introduktion. Når du har brug for hjælp til at understøtte dine kunder, er vi her.
Nøglefunktioner
Hold slutpunkter sikre og enheder opdateret ved at automatisere administration af programrettelser til operativsystemerne Windows, Mac og Linux. Konfigurer let dine programrettelsespræferencer med det mest detaljerede workflow til programrettelser i branchen. Iværksæt let og opdater automatisk de mest almindelige tredjepartsapplikationer på tværs af slutpunkter.
Spar tid og forstærk produktiviteten ved at automatisere gentagne opgaver og grundlæggende afhjælpninger med stærk scripting og automatiseringsevner. Iværksæt automatisering efter behov, tidsindstillet eller som svar på alarmer ved brug af et af fem almindelige scriptsprog, som Ninja understøtter (Powershell, Batch, Javascript, ShellScript, and VBScript).
Identificer og løs problemer inden dine kunder ved, hvad der er sket med stærk IT infrastrukturovervågning. Opret tilpassede alarmer, generer automatisk underretninger og supportanmodninger og få aktuel sundhed for slutpunkterne, ydeevne og system-data for IT asset management - rapportering, og slutpunktadministration.
Tag hurtigt, let og sikkert kontrol med slutpunkter ved brug af Ninja’s fuldt integrerede et-kliks- fjernadgangsværktøjer. Udfør vedligeholdelse, kontroller problemer og yd hurtig support ved brug af TeamViewer, Splashtop, RDP eller Connectwise Control med lynhurtige tilslutningshastigheder.
Kør slutpunktsbeskyttelse med Ninja ved at implementere, administrere og automatisere din administrerede antivirusløsning med kraftige AV-integrationer. Administrer drevkryptering, gem og indsæt automatisk legitimationsoplysninger, og hold skurkeenheder væk fra dit netværk med Ninjas indbyggede sikkerhedsløsninger.
Giv dine kunder ro i sindet gennem Ninja’s indbyggede cloud fil- og mappebackupløsning.
“Jeg har aldrig oplevet hastighed eller viden om support, som NinjaRMM-teamet udviste hos nogen anden RMM-forhandler.”
Ben Estephan, President, InHouse-Support
RMM-software bygget til at gøre dig hurtigere
Let introduktion
Introducer teknikere og få dem til at sende regninger hurtigere til kunder med en brugerflade, der er let at lære og navigation, der ser fornuftig ud.
Klar dokumentation
Hjælp dine teknikere til at blive mere effektive med klar, koncis og hjælpende dokumentation og bedste praksis.
Effektive workflows
Gør dine teknikere mere effektive med en moderne grænseflade, der lægger alle dine beslutninger et sted og skærer ekstra klik væk.
Hurtigere navigation
Ninja blev bygget til skyen, så du vil få en hurtig, sømløs oplevelse, der ikke begrænser teknikernes effektivitet – i modsætning til traditionel RMM-software.Nr. 1 vurderede RMM-software i G2 Grid
Hos NinjaOne sætter vi vores partnere på førstepladsen – det er derfor vore partnere vurderede NinjaRMM til nr 1 RMM-software på G2 Grid for fjernovervågning og -administrationssoftware. Og det er ikke kun det, vi er også vurderet som nr. 1 i kundesupport år efter år, med en gennemsnitlig kundetilfredshedsvurdering på 98/100.
Udvid styrken af NinjaRMM
Link to: Backup
Ninja Databeskyttelsen
Ninja Databeskyttelse er den cloud-fil- og mappebackupløsning bygget til MSP’er, der er nemmest at bruge.
Læs mere
Follow a manual added link
PSA-integrationer
NinjaRMM integrerer med ledende PSA’er herunder Connectwise Manage, Autotask og flere.
Læs mere
Follow a manual added link
Dokumentationsintegrationer
Automatiser din dokumentation med NinjaRMM og vores dokumentationsintegrationer, herunder Glue, Passportal og ScalePad.
Læs mere
FAQ
Hvad er RMM?
RMM er en forkortelse for "remote monitoring and management" (fjernovervågning og administration). Som navnet antyder, anvendes RMM-software til at gøre to ting: a) til at samle information fra fjernslutpunkter og netværk for at vurdere deres tilstand; og b) til at udføre forskellige IT-administrationsopgaver på dem uden forstyrrelse.
RMM-løsninger anvendes i stort omfang af administrerede tjenesteudbydere (MSP'er - managed services providers). De er professionelle udbydere af IT-support på forskellige lokationer, og de har brug for en hurtig og pålidelig måde til at gøre det uden at være fysisk til stede hos kunden og yde support der.
Nu hvor arbejdsstyrkerne bliver mere og mere udspredte, er det dog også ved at blive mere og mere almindeligt at se interne IT-afdelinger, som anvender RMM-værktøjer.
Hvorfor har man brug for RMM?
Under rigtige betingelser og ledelse kan RMM-software hjælpe IT-udbydere med at ændre deres operationer fuldstændigt, så de bliver mere effektive og – for MSP'er – mere profitable. Here er nogle af fordelene ved at bruge den RMM-software, som IT-udbydere værdsætter mest:
Fuldstændig synlighed og styring fra en central lokation: Det gør det muligt for selv små MSP'er eller IT-afdelinger at understøtte, sikre og administrere mange systemer, lige gyldigt hvor de befinder sig.
Omfattende IT-administration via en enkelt glasrude: Takket være integrationer med slutpunktssikkerhed, sikkerhedskopier, PSA og anden software kan RMM-dashboards fungere som et centralt kontrolpanel, hvor der skæres markant ned på antallet af skærme, som teknikere og administratorer er nødt til at skifte frem og tilbage mellem i løbet af dagen.
Automatisering gør support skalerbar: Strømlining og automatisering af arbejdsgange aflaster teknikere fra tidskrævende manuelle opgaver og giver dem evnen til at understøtte flere brugere og slutpunkter.
Proaktiv frem for reaktiv support: RMM-software giver serviceudbydere mulighed for at slippe ud af det forstyrrende kredsløb, hvor man konstant skal slukke brande. I stedet hjælper det dem med at være på forkant med potentielle problemer og helt undgå nedetid og forstyrrelser (find ud af, hvordan det rigtige RMM kan hjælpe med at overgå fra at yde support, når noget er gået i stykker/kræver afhjælpning, for at generere gentagende omsætning med administrerede tjenester).
Hvad er administration og overvågning?
I forhold til RMM refererer administration til administration af en enhver enhed på ethvert netværk fra enhver placering
NinjaRMM lader dig, uanset hvor du befinder dig, styre enhver enhed på et hvilket som helst netværk med vores web-program, skrivebordsprogram eller mobilprogram, ofte uden at afbryde slutbrugerne. Vores pakke af fjern-administrationsværktøjer giver dig lydløs adgang til slutpunkterne for at afhjælpe problemer via:
- Fjern-kommandolinje / PowerShell / terminal
- Aktivitetsstyring/aktivitetsovervågning
- Stifinder/søger
- Services manager
- Redigering af registrering
- Værktøj til idriftsættelse af scripts
Overvågning refererer til overvågning af dine administrerede enheder og giver dig evnen til at oprette billetter automatisk, give teknikere besked eller udløse afhjælpning, når der opdages problemer. Overvågning kan tilpasses fuldstændigt på tværs af enheder og omfatter:
- Grænseværdier for ydeevne (f.eks. CPU-udnyttelse, lager-udnyttelse osv.)
- Programmer, processer, tjenester og daemons
- Enheders tilstand og status
- Ændringer af hardware
- Og mere
Hvad er fjernovervågningstjenester?
Fjernovervågningstjenester giver de værktøjer, du behøver for at overvåge din IT-infrastruktur hvor som helst fra. NinjaRMM giver mulighed for dette fra en enkelt glasflade og giver dig mulighed for at oprette kundeadvarsler med udgangspunkt i systemydelse. NinjaRMM-platformen overvåger:
- Windows- og Mac-arbejdsstationer og bærbare computere
- Windows-servere
- Cloud-infrastruktur
- Netværksenheder, herunder printere, firewalls, routere og switches
Hvad er fjernadministrationsværktøjer?
Fjernadministrationsværktøjer giver dig mulighed for at fjernadministrere en enhed eller et netværk fra en fjernlokation. NinjaRMM lader dig, uanset hvor du befinder dig, styre enhver enhed på et hvilket som helst netværk med vores web-program, skrivebordsprogram eller mobilprogram, ofte uden at afbryde slutbrugerne. Vores pakke af fjern-administrationsværktøjer giver dig lydløs adgang til slutpunkterne for at afhjælpe problemer via:
- Fjern-kommandolinje / PowerShell / terminal
- Aktivitetsstyring/aktivitetsovervågning
- Stifinder/søger
- Services manager
- Redigering af registrering
- Værktøj til idriftsættelse af scripts
Hvad menes der med fjernvedligeholdelse?
Fjernvedligeholdelse med RMM-software giver teknikere mulighed for at udrulle software, administrere opdateringer, køre scripts og oprette fjernadgang til maskiner for at lave fejlfinding og løse problemer uden af forstyrre slutbrugeren.
Udgør RMM-værktøjer en sikkerhedsrisiko?
Nej. Der kan opstå sikkerhedsrisici afhængigt af, hvordan RMM-værktøjer bruges (forkert).
Liv en bedre IT-leder
Follow a manual added link
Guiden til MSP Software fra NinjaOne: En liste over de bedst bedømte værktøjer
Opdateret med nye vurderinger den 31. august2020. Fra RMM'er til dokumentationssoftware, hvilke løsninger er MSP'er mest afhængige af for at drive deres virksomheder og forhindre deres klientnetværk i at blive mørkt og fuld af fejl?
RMM 
Administration af programrettelser 
Backup 
Billetering 
Dokumentation 
Endpoint Security 
Fjernadgang 
