IT Glue vs LogicMonitor

NinjaOne

Ratings

IT Glue

LogicMonitor

NinjaOne Logo®

Overall

4.6
4.5

4.8

Meets Requirements

9
236 responses
9.1
217 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

9
243 responses
8.7
224 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

8.5
162 responses
8.7
179 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

8.8
178 responses
8.7
182 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

8.6
195 responses
9.1
355 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

8.8
171 responses
9.1
264 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

8.8
241 responses
9.2
210 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

IT Glue

Productsamenvatting

IT Glue is een platform dat zich voornamelijk richt op IT-documentatie. De software is ontworpen voor IT-serviceproviders als veilige opslag voor informatie over de IT-infrastructuur, configuraties, wachtwoorden en alle vertrouwelijke klantgegevens die binnen de organisatie worden gedeeld. IT Glue is een centrale opslagplaats van informatie voor IT-personeel om aan te werken en te delen.

Gebruikscases

  • Gestructureerde documentatie:
    De marketing van IT Glue promoot de software sterk als een documentatiebeheerplatform dat zich richt op een goed opgezet documentatieraamwerk.
  • Relationship mapping:
    De software koppelt alle gerelateerde items aan elkaar in de documentatie. Hierdoor is informatie direct beschikbaar voor iedereen die eraan werkt, wat tijd en moeite bespaart.
  • Gebruiksvriendelijke machtigingen:
    Met granulaire machtigingen en andere machtigingsniveaus kunnen technici de toegang tot documentatie beheren, waardoor de beveiliging van opgeslagen gegevens wordt verbeterd.

Tekortkomingen

  • Problemen met interfaceontwerp:
    IT Glue reviews vinden dat de gebruikersinterface niet intuïtief is en dat bepaalde acties verborgen zijn achter een dropdown. Het platform mist ook aanpassingsopties die anders zou kunnen helpen bij het stroomlijnen van workflows.
  • Integratieproblemen:
    De gegevensstroom van integraties op gang brengen is tijdrovend.
  • Inferieure zoekfunctionaliteit:
    De zoekfunctie zou verbeterd kunnen worden, vooral als het gaat om het vinden waar informatie is opgeslagen en het zoeken in archieven.
  • Geen gratis proefabonnement:
    IT Glue biedt geen gratis testversies, wat een nadeel is voor IT-beslissers die eerst hun opties willen afwegen.

LogicMonitor

Productsamenvatting

LogicMonitor is een SaaS-gebaseerd, cloud-native monitoring platform dat verschillende monitoring tools consolideert. Het stelt MSP’s en IT-beheerders in staat om een enkele hub te gebruiken om de IT-infrastructuur van een organisatie te monitoren. Het kan naadloos gegevens verzamelen, waardevolle inzichten verschaffen in de prestaties van apparaten of servers en technici waarschuwen bij ontdekte afwijkingen, zodat ze eventuele problemen kunnen oplossen.

Gebruikscases

  • Remote monitoring:
    LogicMonitor verzamelt gegevens en biedt inzicht in externe eindpuntapparaten en netwerken.
  • Custom data:
    Gebruikers kunnen aangepaste datasets maken of gewoon een sjabloon gebruiken om gegevens van eindpunten en netwerken te extraheren.
  • IT infrastructure security:
    LogicMonitor gebruikt analytische en diagnostische tools om problemen met netwerken, servers en applicaties te identificeren en oplossingen voor problemen te bieden.

Tekortkomingen

  • Prijzen:
    Gebruikers hebben gemeld dat de hoge prijzen een factor zijn bij het overwegen van andere concurrenten.
  • User interface:
    Veel gebruikers hebben gezegd dat LogicMonitor geen aanpasbare interface heeft en dat de beperkte filteropties van de UI het navigeren moeilijk maken.
  • Moeilijke setup:
    LogicMonitor heeft veel functies waardoor het een steile leercurve heeft, en het kan meer tijd en middelen vergen om IT-professionals vertrouwd te maken met het platform.

NinjaOne

Why your peers choose us over IT Glue and LogicMonitor

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Related resources

Bekijk een demo×
×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.

Start een Gratis Trial van de #1 RMM op G2