Hexnode vs SysAid

NinjaOne

Ratings

Hexnode

SysAid

NinjaOne Logo®

Overall

4.6
4.5

4.8

Meets Requirements

9.1
170 responses
8.9
523 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

9
169 responses
8.9
525 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

9
151 responses
8.4
454 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

9.1
149 responses
8.7
463 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

9.3
162 responses
9
518 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

9.2
142 responses
9.1
458 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

9.1
166 responses
9
496 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

Hexnode

Productsamenvatting

Hexnode is een cloudgebaseerde, geïntegreerde management tool waarmee IT-teams endpoints kunnen beheren vanaf een centrale console. Het platform maakt gebruik van controle- en beheerfuncties voor het beveiligen, volgen en beheren van zakelijke en persoonlijke apparaten.

Gebruikscases

  • OS support:
    Hexnode ondersteunt de belangrijkste desktop besturingssystemen zoals Windows en macOS.
  • Remote management:
    Met het platform kunnen IT-beheerders verschillende acties op afstand uitvoeren op hun endpoints.
  • Device enrollment:
    Hexnode biedt verschillende enrollmentmethoden, variërend van no-touch tot minimale aanraking voor het aanmelden van apparaten.

Tekortkomingen

  • Linux support:
    Hexnode heeft geen directe manier om on-premise Linux computers te beheren, wat een nadeel is voor degenen die het besturingssysteem gebruiken.
  • Basisfuncties:
    Sommige basisfuncties die beschikbaar zijn op de meeste UEMs op hun basisniveau, zijn alleen beschikbaar op de hoogste plannen van Hexnode.
  • Schaalbaarheid:
    Hexnode richt zich voornamelijk op kleine tot middelgrote organisaties en heeft misschien hulp nodig bij het omgaan met grote ondernemingen.

SysAid

Productsamenvatting

SysAid is een cloudgebaseerd helpdeskplatform dat zichtbaarheid en controle biedt over IT-serviceactiviteiten. Deze oplossing richt zich op automatisering en ticketingmogelijkheden om organisaties te helpen bij het genereren, organiseren en toewijzen van tickets en het oplossen van problemen.

Gebruikscases

  • Automatisering van IT support:
    Met de automatisering van SysAid kunnen technici terugkerende taken automatiseren, waardoor IT-ondersteuningsteams zich kunnen bezighouden met complexere en strategische taken.
  • Ticketsysteem:
    Het ticketingsysteem van SysAid heeft een selfserviceportaal voor het indienen van tickets en maakt het eenvoudig om tickets toe te wijzen, te volgen, te sorteren en te controleren.
  • Inventaris van assets:
    SysAid biedt zichtbaarheid van alle IT-assets, zodat technici alle hardware en software in een IT-omgeving kunnen volgen.

Tekortkomingen

  • Remote access:
    SysAid biedt geïntegreerde TeamViewer voor hun remote access, wat de opties voor IT-ondersteuningsteams beperkt.
  • User interface:
    In reviews van G2 staat dat de interface onhandig is. De ontwerpen verschillen ook per pagina, wat resulteert in een onsamenhangende gebruikerservaring.
  • Eerste installatie:
    SysAid heeft een steile leercurve die meer tijd en middelen vereist om aan de slag te gaan.

NinjaOne

Why your peers choose us over Hexnode and SysAid

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Related resources

×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.