Connectwise Automate vs N-able N-central

NinjaOne

Ratings

Connectwise Automate

N-able N-central

NinjaOne Logo®

Overall

4.1
4.3

4.8

Meets Requirements

8.4
98 responses
8.4
89 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

7.2
99 responses
7.6
89 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

6.2
61 responses
7.1
77 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

7.1
61 responses
7.6
80 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

7.4
93 responses
7.7
86 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

8.8
495 responses
8.3
76 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

6.9
97 responses
9
82 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

Connectwise Automate

Productsamenvatting

ConnectWise Automate, voorheen bekend als LabTech, is een platform voor remote monitoring en management (RMM) dat het beheren, onderhouden en oplossen van problemen met endpoints vereenvoudigt en automatiseert. Dankzij de scriptingfunctie kunnen managed service providers (MSP’s) en IT-teams routineprocessen en workflows automatiseren en het platform aanpassen aan hun behoeften.

Gebruikscases

  • Remote endpoint management:
    Vanuit één enkel overzicht kunnen gebruikers de apparaatstatus controleren en eindpunten beheren, en prestatie- of beveiligingsproblemen oplossen zonder storende downtime
  • Patch en software management:
    Implementeer applicaties en installeer updates met de oplossing om ervoor te zorgen dat apparaten geconfigureerd, geoptimaliseerd en veilig zijn.
  • Automatisering:
    Verminder routinematige IT-werkzaamheden door herhaalbare taken te automatiseren.

Tekortkomingen

  • Moeilijke implementatie:
    De eerste implementatie van ConnectWise Automate is complex, kostbaar en tijdrovend, en gebruikers hebben vaak consultants nodig om de oplossing te helpen implementeren en gebruiken.
  • Complexe interface:
    Technici kunnen veel tijd nodig hebben om volledig te begrijpen hoe ze de functies en instellingen van het platform moeten gebruiken.
  • Gebrek aan ondersteuning voor niet-Windows apparaten:
    De oplossing is meer gebouwd voor Windows-apparaten met minder patching, acties en gegevens voor andere besturingssystemen.

N-able N-central

Productsamenvatting

N-central is een IT management tool van N-able waarmee organisaties hun endpoints kunnen beheren, monitoren en beveiligen. N-central biedt functies voor RMM, patch management, data backup en IT-automatisering waarmee IT-professionals processen kunnen stroomlijnen en controle kunnen krijgen over hun volledige IT-infrastructuur. Vanaf het N-central platform kunnen gebruikers hun PSA-oplossingen integreren om zowel hun bedrijf als hun IT-omgeving te beheren.

Gebruikscases

  • RMM:
    Met RMM kunnen IT-teams hun externe of lokale IT-infrastructuren monitoren, beheren en beveiligen.
  • Patch management:
    N-central patch management helpt IT-teams bij het beveiligen en updaten van hun endpoint devices.
  • IT-automatisering:
    Met behulp van IT-automatiseringsfuncties kunnen MSP’s en IT-professionals taken automatiseren om workflows te stroomlijnen.
  • Remote access:
    Met remote access kunnen IT-teams IT-ondersteuning bieden voor alle apparaten, ongeacht hun locatie.

Tekortkomingen

  • Steile leercurve:
    De interface van N-Central kan complex zijn, waardoor het voor nieuwe gebruikers lastiger en arbeidsintensiever is om de mogelijkheden van het platform volledig te benutten.
  • Problemen met klantenondersteuning:
    De klantenservice verwijst gebruikers soms naar kant-en-klare handleidingen en geeft ingeblikte antwoorden in plaats van met de gebruikers samen te werken om hun technische problemen op te lossen.
  • IT-automatiseringsuitdagingen:
    Het instellen van IT-automatisering op het platform is uitdagend en tijdrovend.

NinjaOne

Why your peers choose us over Connectwise Automate and N-able N-central

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Related resources

Connectwise Automate

N-able N-central

Bekijk een demo×
×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.

Start een Gratis Trial van de #1 RMM op G2