Automox vs BMC Helix Client Management

NinjaOne

Ratings

Automox

BMC Helix Client Management

NinjaOne Logo®

Overall

4.5
4.1

4.8

Meets Requirements

8.7
45 responses
8.9
6 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

9.3
45 responses
8.1
7 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

9.2
42 responses
7
5 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

9.1
44 responses
9.3
5 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

9.3
41 responses
9.5
7 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

9.4
41 responses
9
5 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

9.5
44 responses
7.7
5 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

Automox

Productsamenvatting

Automox is een cloud-native oplossing voor endpoint management die geautomatiseerd patch management en configuratie van eindpunten op meerdere OS biedt. Automox biedt managed service providers (MSP’s) en IT-teams inzicht in alle eindpunten. Hiermee kunnen organisaties de inzet van softwarepatches automatiseren, aangepaste scripts maken voor Windows, MacOS en Linux endpoints en software van derden ondersteunen.

Gebruikscases

  • Patch management:
    Automox automatiseert software-updates en de implementatie van kritieke patches voor systemen voor eindpuntapparaten. Patchautomatisering en aangepaste configuraties zijn beschikbaar voor Windows, MacOS en Linux, maar ook voor software van derden, waaronder Google, Amazon, Adobe en Java.
  • Remote monitoring:
    De ingebouwde Automox Remote Control biedt volledig zicht op alle eindpunten. IT-beheerders kunnen niet-compliant apparaten lokaliseren en op afstand toegang krijgen tot problemen, deze patchen en oplossen.
  • Geautomatiseerd verhelpen van kwetsbaarheden:
    Automox kan integreren met scanoplossingen om kwetsbaarheden op endpoints te detecteren.

Tekortkomingen

  • Complexiteit:
    Sommige gebruikers vinden de geavanceerde functies van het platform misschien een beetje overweldigend, vooral als ze op zoek zijn naar een eenvoudige patch management oplossing.
  • Apparaatherkenning:
    Sommige gebruikers hebben apparaten aangetroffen die ten onrechte een offline status vertoonden. Dit probleem kan alleen worden opgelost door het apparaat handmatig opnieuw op te starten.
  • Rapportage:
    Sommige gebruikers hebben aangegeven dat de rapportagemogelijkheden van Automox niet aan hun behoeften voldoen omdat de rapporten beperkte informatie bevatten. Bovendien moeten gebruikers door het ontbreken van multi-tenancy rapporten van elke tenant afzonderlijk bekijken.

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

NinjaOne

Why your peers choose us over Automox and BMC Helix Client Management

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Related resources

BMC Helix Client Management

Bekijk een demo×
×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.

Start een Gratis Trial van de #1 RMM op G2