Arcserve vs SolarWinds Dameware

NinjaOne

Ratings

Arcserve

SolarWinds Dameware

NinjaOne Logo®

Overall

4.2
4.2

4.8

Meets Requirements

8.3
12 responses
8.7
30 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

8.8
12 responses
8.7
30 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

8.2
11 responses
8.4
20 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

7.9
11 responses
8.8
20 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

8.9
12 responses
8.3
26 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

8.8
11 responses
8.6
21 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

6.5
10 responses
6.7
28 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

Arcserve

Productsamenvatting

Arcserve Unified Data Protection (UPD) biedt ondernemingen gegevensbescherming en disaster recovery. Met zijn backupfuncties kan het gegevensverlies helpen voorkomen. Deze oplossing beschermt IT-omgevingen ook tegen beveiligingsrisico’s zoals ransomware. Met Arcserve kunnen IT-beheerders alle backups beheren vanuit één cloud- of privéconsole.

Gebruikscases

  • Backup en recovery:
    Met de functie voor het herstellen van ransomware-gegevens van Arcserve kunnen technici systemen en gegevens snel herstellen, waardoor de uitvaltijd wordt beperkt en gegevensverlies wordt voorkomen.
  • Disaster recovery:
    In het geval van een ramp of beveiligingsdreiging herstelt deze oplossing vitale gegevens met directe VM en bare metal recovery (BMR). Granulaire herstelmogelijkheden bieden technici meer controle over gegevens- en systeemherstel.
  • Gecentraliseerd beheer:
    Gebruikers kunnen back-ups, gegevens en herstel beheren vanuit één cloudgebaseerde console.

Tekortkomingen

  • Problemen met licentiebeheer:
    Gebruikers hebben geklaagd over licentiefouten waardoor er geen back-ups konden worden gemaakt.
  • Stabiliteitsproblemen:
    Verbindingen met de server of de agents kunnen verloren gaan, wat leidt tot mislukte back-ups.
  • Uitdagende interface:
    Veel gebruikers hebben geklaagd dat de GUI moeilijk werkt op sommige browsers en besturingssystemen. De interface is ook verouderd en moeilijk te navigeren.

SolarWinds Dameware

Productsamenvatting

Dameware Remote Everywhere biedt cloud-native tools voor remote support waarmee IT-professionals en managed service providers (MSP’s) endpoints op afstand kunnen monitoren en problemen snel kunnen oplossen. Om gegevens en apparaten veilig te houden, maakt Dameware gebruik van encryptie en multi-factor authenticatie. De helpdeskfunctionaliteiten en uitgebreide rapportage van Dameware vereenvoudigen en versnellen ondersteuning op afstand.

Gebruikscases

  • Remote access:
    Aanpasbare remote access zorgt ervoor dat IT remote access: Met Dameware Remote Everywhere hebben technici toegang tot externe apparaten binnen en buiten een netwerk om problemen te diagnosticeren en opdrachten uit te voeren om ze op te lossen.
  • Endpoint monitoring:
    Technici kunnen real-time en historisch inzicht krijgen in de gezondheid van apparaten en sessiegegevens, zodat ze eventuele problemen kunnen oplossen.
  • Remote support:
    Gebruikers kunnen hun ondersteuningswerk op afstand stroomlijnen door gebruik te maken van de helpdeskfuncties van Dameware, zoals bestandsoverdracht, schermdeling en een ingebouwd ticketsysteem.

Tekortkomingen

  • Kosten:
    De kosten per technicus zijn duur voor gebruikers in verhouding tot de functies die Dameware biedt.
  • Problemen met verbinding:
    DNS-conflicten kunnen ertoe leiden dat technici verbinding maken met het verkeerde apparaat.
  • Grafische problemen:
    De schermresolutie lijdt vaak onder het gebruik van remote accessfuncties, waardoor het voor technici moeilijk wordt om apparaten effectief te troubleshooten.

NinjaOne

Why your peers choose us over Arcserve and SolarWinds Dameware

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Related resources

SolarWinds Dameware

×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.