Kosten van vulnerability management software: wat u kunt verwachten en hoe u kiest

Verschillende afdelingen werken samen om cyberdreigingen te bestrijden. Maar protocollen moeten zich continu blijven ontwikkelen, want kwaadwillenden gaan bij het opzetten van aanvallen steeds geraffineerder te werk. Daar komt vulnerability management om de hoek kijken: het identificeren, beoordelen, prioriteren, verhelpen en monitoren van zwakke plekken in de IT-systemen, software en infrastructuur van een organisatie.

Ondanks het belang ervan voor cyberbeveiliging stellen veel organisaties en ondernemingen de invoering van zo’n beschermingssysteem uit. De kosten van vulnerability management software kunnen de planning en uitvoering beïnvloeden, waardoor potentieel gevaarlijke inbraken via ongepatchte kwetsbaarheden mogelijk blijven. Toch wordt de keuze voor een systeem voor vulnerability management een stuk eenvoudiger wanneer u weet welke factoren en functies prioriteit verdienen.

In deze gids nemen we u mee langs de overwegingen bij de keuze voor een oplossing voor vulnerability management. We behandelen onder meer hoe de kosten van vulnerability management software variëren naargelang de omvang van de omgeving, de diepgang van de functies en de vraag of u een losse tool of een compleet platform aanschaft. Ook leest u hoe u een weloverwogen beslissing neemt op basis van de risicobereidheid, de budgettaire grenzen en de securitydoelen op lange termijn van uw organisatie.

Zo wordt vulnerability management software geprijsd

Leveranciers hanteren verschillende prijsstructuren waarmee organisaties kunnen inschatten welk platform het beste bij hun budget past. Deze prijsmodellen hangen af van de productarchitectuur, de doelmarkt, de functies en mogelijkheden en de reikwijdte van de dekking. Dit zijn de meest voorkomende prijsmodellen voor vulnerability management software:

Prijs per asset

Dit is het meest gebruikte model, niet alleen binnen vulnerability management maar in de hele software-industrie die op abonnementen draait. Bij prijsstelling per asset betalen organisaties op basis van het aantal devices, endpoints, IP-adressen of cloudworkloads dat de software moet monitoren. Dit model past goed bij organisaties met een stabiele infrastructuur en zorgt voor voorspelbare kosten. Voor snelgroeiende bedrijven kan een prijs per asset echter duur uitpakken.

Prijs per IP

Deze structuur lijkt op de prijs per asset maar is beperkter van opzet. Sommige leveranciers van vulnerability management licentiëren hun producten op basis van actieve IP’s. Dat betekent dat elk systeem en elke computer die actief op een TCP/IP-netwerk is aangesloten als één eenheid wordt gefactureerd of het nu om fysieke servers of virtuele machines gaat. Dit prijsmodel is ideaal voor organisaties die software zoeken die eenvoudig integreert met traditionele on-premises omgevingen. In cloudomgevingen of containeromgevingen waar IP’s kortstondig zijn en voortdurend veranderen kan een prijs per IP echter ingewikkeld worden.

Gelaagde prijzen, volumeprijzen en bundels

Veel leveranciers delen hun prijzen in lagen in, op basis van vooraf bepaalde bandbreedtes die zijn gekoppeld aan het aantal assets dat een organisatie beheert of aan de functies die een organisatie nodig heeft.

• Lagen op basis van functies: leveranciers die deze structuur gebruiken bieden verschillende niveaus van functionaliteit tegen verschillende prijzen. Dat gebeurt vaak via niveaus zoals de Basic-, Professional- en Enterprise-abonnementen van SaaS-producten.
• Lagen op basis van volume: software met dit model houdt dezelfde set functies aan maar verlaagt de prijs per eenheid naarmate het aantal assets van een organisatie groeit. Volumekortingen gelden doorgaans vanaf drempels als 1.000, 5.000 en 10.000 assets, wat dit ideaal maakt voor ondernemingen met grote aantallen implementaties.
• Gelaagde bundelprijzen: dit prijsmodel combineert functies en volume door per laag een set functies en modules samen te pakketteren. Simpel gezegd: hoe hoger de laag waarop u zich abonneert, hoe lager het tarief per asset en hoe meer extra mogelijkheden u ontgrendelt die anders als add-on zouden worden verkocht.

Andere prijsstructuren

Prijsmodellen zijn uitgewaaierd naar andere structuren om aan te sluiten op de unieke eisen van andere organisaties.

• Vast jaartarief

Sommige losse tools met instapscanners rekenen een vast jaartarief, ongeacht het aantal te scannen assets. Dat is de beste keuze voor kleinere organisaties of teams met een krap budget.

• Prijs op abonnementsbasis

Er zijn leveranciers die een prijsmodel op abonnementsbasis hebben opgezet en organisaties meestal per jaar factureren. Het abonnement omvat doorlopende updates, threat intelligence feeds en support.

• Eeuwigdurende licentie

Hoewel veel softwarebedrijven zijn overgestapt op abonnementsmodellen, bieden sommige aanbieders van vulnerability management nog steeds eeuwigdurende licenties aan. Organisaties betalen dan eenmalig en bezitten de software voorgoed.

Om elk prijsmodel voor vulnerability management software visueel te onderscheiden, volgt hier een vergelijkingstabel:

Wat de kosten van vulnerability management bepaalt

Verschillende factoren beïnvloeden de kosten van een implementatie van vulnerability management. Het komt neer op deze drie overwegingen:

Omvang en complexiteit van de omgeving

De meest voor de hand liggende kostenbepaler bij een systeem voor vulnerability management is hoeveel terrein de software moet bestrijken. Dat gaat om de reikwijdte die bepaalt hoe groot de te beheren IT-infrastructuur is. Meestal wordt die geteld in het aantal assets, zoals devices, endpoints, IP’s, webpagina’s en meer, en in de complexiteit van de systemen die bij de vulnerability assessment betrokken zijn.

De complexiteit van de omgeving kan de kosten verder opdrijven. Een organisatie met gedistribueerde omgevingen betaalt mogelijk meer vanwege extra scanner-appliances of agents om meerdere locaties, gesegmenteerde netwerken, on-premises en cloudinfrastructuur te dekken. Andere complexe systemen die de kosten kunnen beïnvloeden zijn workloads in containers, IoT-devices of verouderde platformen waarop geen agents kunnen draaien.

Scanfrequentie en scandiepte

De frequentie en grondigheid van het scannen zijn andere factoren die de kosten van vulnerability management kunnen opdrijven. Kritieke productiesystemen vragen om continue of dagelijkse scans, terwijl standaardinfrastructuur doorgaans wekelijkse geautomatiseerde scans draait met maandelijkse geauthenticeerde beoordelingen. Hoe vaker een organisatie haar omgeving moet scannen, hoe meer data de vulnerability management software moet verwerken.

Organisaties kunnen ook kiezen voor diepgaandere scans, waardoor ze terechtkomen in een hogere laag van het abonnement op vulnerability management software. Sectoren die diepgaande scans nodig hebben zijn onder meer sectoren met een hoog risico of met assets die aan het internet hangen. Deze sectoren betalen mogelijk een premie voor een programma van continue monitoring dat kwetsbaarheden koppelt aan de kans op daadwerkelijke exploitatie. Organisaties betalen ook meer voor het volgen van de voortgang van remediation en voor alertsystemen die teams waarschuwen zodra nieuwe dreigingen opduiken.

Compliance-eisen

Voor veel organisaties is voldoen aan compliance-eisen verplicht, anders riskeren ze boetes of, erger nog, juridische aansprakelijkheid. Compliance-verplichtingen kunnen een zware klus zijn. Ze bepalen hoe vaak er gescand moet worden, hoe grondig bevindingen worden gedocumenteerd en of validatie door een derde partij nodig is. Dat vertaalt zich allemaal naar extra kosten voor het opzetten van een betrouwbaar systeem voor vulnerability management.

Compliance-kaders als HIPAA, PCI-DSS, CMMC, GDPR en NIST zijn een belangrijke reden om scantools in te voeren. Voldoen aan de strenge HIPAA-eisen betekent bijvoorbeeld dat systemen met een hoog risico die beschermde gezondheidsinformatie (PHI) verwerken maandelijks interne en externe geauthenticeerde scans moeten ondergaan, naast tests van webapplicaties die maandelijks of na elke ingrijpende codewijziging worden uitgevoerd.

Wat het kost om vulnerability management over te slaan

De financiële impact van het overslaan van vulnerability management verschilt per geval. Maar één ding staat vast: als deze verkeerde beslissing uiteindelijk schadelijke gevolgen heeft kunnen de totale kosten enorm oplopen.

Gemiddelde kosten van een datalek versus proactief vulnerability management

Volgens een onderzoek van IBM kosten datalekken waarbij meerdere omgevingen betrokken zijn organisaties gemiddeld 5,05 miljoen dollar. Inbraken in on-premises omgevingen kostten gemiddeld 4,01 miljoen dollar. Die cijfers onderstrepen de blijvende risico’s van IT-omgevingen, ongeacht het type infrastructuur.

Proactief vulnerability management helpt organisaties zulke kostbare incidenten te voorkomen door zwakke plekken in de beveiliging op te sporen en te verhelpen voordat kwaadwillenden hun aanval uitvoeren. Het implementeren van vulnerability management software is weliswaar een investering maar de kosten liggen vaak aanzienlijk lager dan de financiële schade van één enkel datalek, de juridische aansprakelijkheid, de geldelijke schade door uitvaltijd en de reputatieschade.

Ongepatchte endpoints en oplopende kosten voor remediation

Eén gemiste patch op één endpoint kan een route voor laterale beweging door een heel netwerk worden, wat laat zien dat onopgeloste kwetsbaarheden zich opstapelen. Worden kwetsbaarheden pas na een inbraak ontdekt dan kunnen de kosten van remediation dramatisch oplopen door bijkomende kosten voor forensisch onderzoek op endpoints, het opnieuw opbouwen van systemen, dataherstel en incident response. Onderzoek samengesteld door WifiTalents suggereert ook dat het verhelpen van één kwetsbaarheid organisaties gemiddeld 6.000 dollar kost aan gecombineerde IT- en securityarbeid, wat laat zien hoe snel uitgestelde remediation duur kan worden.

De secundaire kosten zijn minstens zo schadelijk voor de financiën. Bewuste uitvaltijd om op een incident te reageren kan bijvoorbeeld de bedrijfsvoering verstoren, klantrelaties onder druk zetten en omzetverlies veroorzaken dat niet altijd in een kostenrapport over een datalek terechtkomt. Naar schatting kunnen zelfs enkele uren ongeplande uitvaltijd bij organisaties met kritieke infrastructuur het volledige jaarbudget voor vulnerability management overtreffen.

Boetes van toezichthouders en juridische risico’s

Gereguleerde sectoren volgen strikte, juridisch bindende regels voor het beschermen van gevoelige data, het veilig houden van systemen en het binnen vastgestelde termijnen aanpakken van bekende kwetsbaarheden. Wie niet voldoet riskeert hoge boetes, juridische sancties en compliance-overtredingen na een cyberaanval of datalek dat op zichzelf al veel gekost kan hebben. Alleen al HIPAA-overtredingen kunnen leiden tot boetes van honderden tot miljoenen dollars per incident, afhankelijk van de ernst van de nalatigheid. En dan hebben we het nog niet over de boetes uit andere veelvoorkomende compliance-regelgeving.

Andere gevolgen kunnen bestaan uit kostbare rechtszaken, verplichte audits, operationele beperkingen en langdurige reputatieschade die het klantvertrouwen en de bedrijfscontinuïteit nog lang na het oorspronkelijke incident kan raken.

Zo berekent u de total cost of ownership

De kosten van eigendom zullen altijd verschillen van de catalogusprijs van een oplossing voor vulnerability management. De hele implementatie houdt rekening met directe kosten, indirecte kosten, risicobeheer en organisatorische efficiëntie.

• Directe kosten

Dit begint met de jaarlijkse licentiekosten als basisuitgave. Die kunnen schommelen afhankelijk van de behoeften van uw omgeving. Een organisatie met veel klantcontact die met duizenden devices tegelijk opschaalt kan bijvoorbeeld extra installatie- en supportkosten krijgen. Directe kosten omvatten doorgaans implementatie en configuratie, training en onboarding, extra modules en hardware.

• Indirecte kosten

De grootste indirecte kostenpost bij vulnerability management is vaak de tijd van medewerkers: het handmatig triëren van kwetsbaarheden, het coördineren van remediation en het bijhouden van auditdocumentatie kan flink wat IT- en securitycapaciteit opslokken en vergroot de kans op menselijke fouten. Die kosten lopen verder op wanneer organisaties leunen op meerdere losstaande tools, want dat levert extra overhead op door het beheren van integraties, het samenbrengen van data en het onderhouden van relaties met verschillende leveranciers.

Zo verlagen automatisering en consolidatie op één platform de totale kosten

Efficiëntie speelt een grote rol bij het beperken van de implementatiekosten van vulnerability management. Dat kan via automatisering en consolidatie op één platform. Kiest een organisatie voor software die detectie, prioritering en remediation naadloos samenbrengt in één centraal portaal dan verdwijnen de vertragingen bij overdrachten en het handmatige kruisverwijzen.

Zo kiest u de juiste oplossing voor vulnerability management

Een oplossing voor vulnerability management uitkiezen kan een moeizame klus zijn maar een gestructureerde aanpak maakt de complexiteit van die keuze een stuk hanteerbaarder.

1. Stel een checklist op om leveranciers te beoordelen

Een checklist om leveranciers te beoordelen brengt de functies en mogelijkheden van de platformen voor vulnerability management op uw shortlist in beeld. Criteria die u kunt opnemen zijn onder meer:

• Implementatiesnelheid
• Efficiëntie van patching
• Scanaanpak
• Integraties
• Compliance-rapportage
• Supportmodel

U kunt andere criteria toevoegen die volgens u het beste aansluiten bij de eisen van uw infrastructuur. U kunt ook meteen een goed onderbouwde lijst lezen met de beste tools voor vulnerability management, samengesteld door NinjaOne. Ook dat helpt u om uw opties te beperken.

2. Stel vragen om verborgen kosten te voorkomen

Stel voordat u zich aan een leverancier bindt de volgende vragen rechtstreeks tijdens het verkoopproces:

• Wat zit er in de basislicentie en waarvoor is een apart module nodig?
• Hoe wordt het aantal assets gedefinieerd en wat gebeurt er als we het gelicentieerde aantal halverwege het contract overschrijden?
• Zijn virtuele scanner-appliances inbegrepen of worden die apart gefactureerd?
• Wat kosten onboarding en implementatie en zijn uren van professional services inbegrepen?
• Hoe worden verlengingsprijzen bepaald? Zitten er maxima aan verhogingen of bepaalt de leverancier dat zelf?
• Is support bij alle lagen inbegrepen of vereist support met voorrang een hoger contract?

3. Bouw een business case op voor directie en financiële stakeholders

Zodra de keuze vaststaat, verwoordt u de investering in financiële termen door de geschatte kosten van een datalek af te zetten tegen de jaarlijkse platformkosten en kwantificeert u de operationele besparingen door minder handmatige uren aan remediation en door consolidatie van tools. Oplossingen voor vulnerability management beperken het handmatige werk om kwetsbaarheden te onderzoeken of te verhelpen, wat een belangrijke aanjager van ROI kan zijn, en helpen incidenten helemaal te voorkomen waardoor de kosten laag blijven.

Waarom NinjaOne meer waarde biedt

NinjaOne biedt functies en mogelijkheden die vulnerability management, patching, automatisering en zicht op endpoints samenbrengen in één centraal platform, wat het gebruiksgemak en de operationele efficiëntie ten goede komt. Hier zijn nog enkele voordelen van NinjaOne voor vulnerability management:

Lagere kosten

Veel organisaties vertrouwen op meerdere tools voor het uitvoeren van vulnerability management of voor IT-taken in het algemeen. Die opzet werkt wel maar kan de licentiekosten verhogen, extra werk aan integraties opleveren en extra administratieve inspanning vragen om meerdere leveranciers en losgekoppelde workflows te beheren. Omdat NinjaOne binnen IT Management de aanpak van een “enkel dashboard” volgt, helpt het de bijbehorende kosten te verlagen door essentiële mogelijkheden voor Endpoint management en vulnerability management samen te brengen op één platform.

Ingebouwde automatisering en patchbeheer

Handmatige remediation kan flink wat IT- en securitycapaciteit opslokken, zeker in grote of gedistribueerde omgevingen op enterpriseniveau. Met NinjaOne hoeven IT-teams niet te leunen op handmatige workflows maar kunnen ze routinetaken automatiseren zoals patchbeheer en goedkeuringen, het plannen van uitrol, het coördineren van reboots en rapportage. Dat versnelt het reageren op kwetsbaarheden en de remediation terwijl de consistentie en betrouwbaarheid behouden blijven.

Snellere implementatie en gebruiksgemak

NinjaOne is ontworpen met efficiënt gebruiksgemak voor ogen, zodat organisaties het platform kunnen uitrollen en beheren zonder langdurige onboarding en zware infrastructuureisen. Dankzij de intuïtieve interface kunnen IT- en securityprofessionals snel kwetsbaarheden monitoren, remediation-taken prioriteren en endpoints beheren zonder door overdreven complexe dashboards te hoeven navigeren. Snellere implementatie en beheer betekenen minder administratieve overhead en een hogere productiviteit.

Gratis en onbeperkte klantenondersteuning

Met NinjaOne hoeven IT-teams niet veel tijd kwijt te zijn aan het krijgen van hulp. Het platform biedt gratis en onbeperkte klantenondersteuning, waardoor organisaties extra kosten door onopgeloste problemen vermijden. NinjaOne investeert in support, met een CSAT-score van 98,4% en een gemiddelde eerste reactietijd van minder dan 30 minuten. Daarmee lossen organisaties problemen snel op zonder te betalen voor duurdere supportniveaus.

Door vulnerability management, automatisering, patching en zicht op endpoints samen te brengen op één platform helpt NinjaOne organisaties de operationele complexiteit te verlagen en tegelijk de efficiëntie en de beheersing van kosten op lange termijn te verbeteren. Een oplossing voor vulnerability management kiezen gaat verder dan het vergelijken van platformen. Organisaties, ondernemingen, bedrijven of IT-teams moeten ook kijken naar operationele efficiëntie, schaalbaarheid en de totale kosten om het platform op termijn in de lucht te houden.