Belangrijkste punten
- EMM brengt het beheer van devices, applicaties, beveiliging en content samen om bedrijfsgegevens op mobiele apparaten te beschermen.
- De voordelen zijn onder meer betere beveiliging, hogere productiviteit, gestroomlijnde IT-activiteiten, lagere kosten en verbeterde compliance.
- EMM pakt ook shadow IT en weerstand bij gebruikers aan met uitgebreide beleidsregels, regelmatige Patching en training van medewerkers.
In het bedrijfsleven zijn thuiswerken en hybride personeelsbestanden sterk toegenomen, waardoor er meer devices worden gebruikt buiten de directe controle van IT om. Om de risico’s van die ontwikkeling te beperken, werd het beheer van draagbare apparaten verder uitgebreid. Naarmate de mobiele technologie zich ontwikkelde, ontstond enterprise mobility management (EMM) uit noodzaak bij grootschalige organisaties.
Vandaag biedt EMM u een allesomvattende aanpak voor het beheren van de uiteenlopende gebruiks- en beveiligingsaspecten van mobiele apparaten op de werkplek.
Wat is enterprise mobility management (EMM)?
EMM is een uitgebreid kader voor het beheren en beveiligen van mobiele apparaten, applicaties en gegevens die uw medewerkers gebruiken. EMM-software biedt tools waarmee uw IT-afdeling mobiele apparaten binnen uw organisatie kan beheren, monitoren en ondersteunen. Het speelt in op uw behoefte aan veilige toegang tot bedrijfsresources vanaf mobiele apparaten, terwijl gevoelige informatie beschermd blijft.
Met de Enterprise Mobility Management-oplossing van NinjaOne houdt u effectief controle over uw beheerde mobiele apparaten.
De evolutie van enterprise mobility management
Toen mobiele apparaten decennia geleden hun intrede deden op de werkplek bood mobile device management (MDM) de benodigde functionaliteit voor apparaatbeheer. MDM-platforms richtten zich vooral op essentiële tools voor het configureren van apparaatinstellingen, beleidshandhaving op het gebied van beveiliging en het op afstand vergrendelen of wissen van apparaten.
Naarmate de technologie van mobiele apparaten vorderde, moesten de MDM-functionaliteiten echter mee uitbreiden. De snelle groei van mobiele apps leidde tot de ontwikkeling van mobile application management (MAM). Daarmee kunnen organisaties en IT-beheerders de toegang tot bedrijfsapps en -gegevens regelen.
MDM en MAM leken destijds misschien voldoende, maar door het toenemende gebruik van mobiele apparaten voor werkdoeleinden en de invoering van Bring Your Own Device (BYOD)-beleid werd duidelijk dat er een completere aanpak van het beheer van draagbare apparaten nodig was. Enterprise mobility management of EMM, is het resultaat van die voortgaande uitbreiding van mobile device management. EMM is ontwikkeld als een genuanceerdere strategie die andere, eerdere tools voor het beheer van mobiele apparaten aanvult. EMM-oplossingen helpen organisaties en IT-teams om die diversiteit te beheren door beveiligingsbeleid af te dwingen, compliance te waarborgen en bedrijfsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en datalekken.
EMM-software beschikt over een breed scala aan functionaliteiten waarmee uw IT-afdeling de controle over mobiele apparaten behoudt terwijl medewerkers toegang krijgen tot de tools en gegevens die ze nodig hebben om hun taken goed uit te voeren.
EMM versus MDM
Beheer van mobiele apparaten en enterprise mobility management zijn beide oplossingen voor het beheer van mobiele apparaten die in reikwijdte verschillen maar deels overlappende functionaliteiten hebben.
MDM richt zich vooral op controle en beveiliging op apparaatniveau. Denk aan op afstand wissen, apparaatconfiguratie, het afdwingen van wachtwoorden en meer. Enterprise mobility management gaat verder dan device management en omvat geavanceerde oplossingen zoals enterprise MDM, mobile content management (MCM), mobile application management (MAM) en meer.
Ontdek de belangrijkste verschillen tussen MDM en MAM.
Belangrijkste onderdelen van enterprise mobility management
Enterprise mobility management bestaat uit verschillende kernonderdelen die samen zorgen voor veilig en efficiënt gebruik van mobiele apparaten binnen uw organisatie.
Device management
Device management vormt de basis van EMM en omvat het uitrollen, configureren en monitoren van mobiele apparaten binnen uw organisatie. Het zorgt ervoor dat uw devices voldoen aan het bedrijfsbeleid en de beveiligingsnormen. Uw IT-beheerders gebruiken MDM-tools om beveiligingsmaatregelen af te dwingen, zoals wachtwoordbeleid, versleuteling en de mogelijkheid om apparaten op afstand te wissen.
Applicatiebeheer
MAM richt zich op het beheren en beveiligen van de applicaties die op uw mobiele apparaten draaien. U bepaalt welke applicaties op bedrijfsapparaten mogen worden geïnstalleerd en gebruikt.
Met MAM dwingt u app-specifiek beveiligingsbeleid af, bijvoorbeeld door het delen van gegevens tussen applicaties te beperken. Het ondersteunt ook de uitrol van bedrijfsapps, zodat u beschikt over de benodigde tools zonder dat de beveiliging in het geding komt.
Beveiligingsbeheer
Beveiligingsbeheer omvat het implementeren van IAM (Identity and Access Management)-oplossingen die bepalen hoe, wanneer en waar u toegang krijgt tot bedrijfsresources. Het omvat ook functies als MFA (Multi-Factor Authentication), single sign-on (SSO) en role-based access control (RBAC).
Contentbeheer
Mobile content management (MCM) richt zich op het regelen van de toegang tot en de distributie van bedrijfsgegevens op uw mobiele apparaten. Uw IT-beheerders bepalen daarmee welke applicaties bedrijfsgegevens mogen benaderen of verzenden, zodat uw gevoelige informatie veilig blijft.
MCM-oplossingen ondersteunen het veilig delen, bewerken en samen aan documenten werken, zodat uw teams efficiënt kunnen werken terwijl de gegevensbeveiliging gewaarborgd blijft.
Enterprise mobility management voor IT-afdelingen
EMM geeft uw IT-afdeling de tools en kaders om mobiele apparaten, applicaties en gegevens te beheren en te beveiligen. EMM-oplossingen bieden uw IT-beheerders één centraal platform om het hele mobiele ecosysteem te overzien, met controle over de apparaten die binnen uw organisatie worden gebruikt. Dat bespaart tijd, vergroot het inzicht, verlaagt de kosten en maakt IT-activiteiten efficiënter en effectiever.
Voordelen van het implementeren van EMM
Naast gestroomlijnde IT-activiteiten levert EMM directe bedrijfswaarde voor organisaties die mobiele apparaten beheren. Die voordelen zijn onder meer:
Betere beveiliging
Grote organisaties hebben strengere beveiligingsstrategieën nodig voor het beheer van mobiele apparaten in de onderneming. EMM-software speelt daarop in met functies als versleuteling, op afstand vergrendelen of wissen, MFA en meer om uw gevoelige bedrijfsgegevens te beschermen, ook wanneer een apparaat verloren of gestolen is.
Hogere productiviteit
EMM is een waardevol instrument geworden in het tijdperk van hybride personeelsbestanden en thuiswerken. Met strategieën voor het beheer van mobiele apparaten in de onderneming zoals EMM geven IT-beheerders medewerkers toegang tot de benodigde applicaties en gegevens, ongeacht hun locatie. MAM helpt intussen bij het op afstand distribueren en bijwerken van applicaties.
Gestroomlijnd IT Management
EMM vereenvoudigt het beheer van mobiele apparaten en applicaties door configuratie en beleidshandhaving op afstand. Teams die thuis of hybride werken profiteren hiervan, omdat EMM fysieke interventie grotendeels overbodig maakt en organisaties zo tijd en administratieve lasten bespaart.
Kostenbesparing
EMM helpt u de operationele kosten te verlagen door IT Management-taken te automatiseren, zoals device provisioning, software-updates, het afdwingen van beveiliging en beleidscompliance. De mogelijkheden op afstand beperken bovendien de uitvaltijd en de kosten van IT-ondersteuning ter plaatse.
Betere compliance
EMM biedt tools om beveiligingsbeleid af te dwingen en de compliance met wettelijke vereisten te monitoren. Functies als IAM en gegevensversleuteling zorgen ervoor dat u bedrijfsgegevens verwerkt in lijn met de normen in de branche.
Betere UX
EMM verbetert de UX door naadloze toegang te bieden tot de benodigde applicaties en gegevens. Het vereenvoudigt de onboarding met geautomatiseerde apparaatregistratie en -configuratie, zodat uw medewerkers sneller aan de slag kunnen.
Versterk de beveiliging, stroomlijn uw IT-activiteiten en verbeter de compliance met Enterprise Mobility Management van NinjaOne.
Uitdagingen bij enterprise mobility management
Het gebruik van bedrijfsbeheertools zoals EMM-software is een effectieve manier om beveiliging en controle over beheerde mobiele apparaten te realiseren. Toch zijn de mobiele bedrijfsplatforms die bij EMM worden ingezet ook gevoelig voor operationele complexiteit. Dit zijn enkele uitdagingen rond enterprise mobility management.
Shadow IT
Shadow IT is het gebruik van niet-goedgekeurde apparaten en applicaties. Denk aan het gebruik van privéapparaten voor het werk of het ongeoorloofd downloaden en installeren van software of applicaties die niet door IT-beheerders zijn beoordeeld of goedgekeurd. Shadow IT vormt een risico voor het beveiligingsbeleid van een organisatie, omdat niet-goedgekeurde assets niet door een EMM worden gemonitord en zo een aanleiding kunnen vormen voor datalekken en andere beveiligingsdreigingen.
Weerstand bij gebruikers
Sommige gebruikers zien de implementatie van EMM als een inbreuk op hun privacy, wat kan leiden tot weerstand tegen monitoring van hun apparaten, zeker in BYOD-omgevingen. Daarom is training van medewerkers nodig, zodat zij precies begrijpen hoe EMM werkt, welke gegevens worden verzameld en gemonitord en waarom EMM een waardevol instrument is om iedereen beter te beschermen tegen geavanceerde beveiligingsdreigingen.
Evolutie van mobiele technologie
De snelle ontwikkeling van mobiele technologie kan invloed hebben op de implementatie van bedrijfsbeheertools. Mobiele bedrijfsplatforms zoals EMM moeten daardoor gelijke tred houden met het continu veranderende landschap van mobiele technologie en de vooruitgang daarin. Voor sommige organisaties is dat lastig, omdat zij hun beveiligingsbeleid, integratiestrategieën en compliancemaatregelen voortdurend moeten aanpassen om naadloze functionaliteit en gegevensbescherming te garanderen.
Leercurve en integratie
Wennen aan een nieuw systeem, bijvoorbeeld bij de overstap van een enterprise MDM-oplossing naar een volwaardige EMM-tool, kan de adoptie door gebruikers bemoeilijken. Mensen opleiden kost tijd, wat de productiviteit kan beïnvloeden. Daarnaast kan het integreren van een nieuw mobiel bedrijfsplatform met de bestaande IT-infrastructuur complex zijn en aandacht vragen.
Cyberaanvallen
Platforms voor het beheer van mobiele apparaten in de onderneming, zoals een EMM, zijn ontworpen om de beveiliging te versterken maar zijn niet immuun voor cyberdreigingen. Social engineering kan menselijke kwetsbaarheden uitbuiten via phishing per e-mail en andere infiltratietactieken. Gebruikers van mobiele apparaten met een verminderd beoordelingsvermogen kunnen slachtoffer worden van social engineering, waardoor aanvallers het beveiligingsbeleid van EMM-oplossingen kunnen omzeilen.
Beste praktijken voor EMM
Enterprise mobility management effectief implementeren vraagt om het volgen van beste praktijken op het gebied van beveiliging, efficiëntie en gebruikerstevredenheid. Bedrijfsbeheertools zoals EMM zijn alleen effectief als ze goed worden geïmplementeerd. Hier zijn enkele beste praktijken waarmee u EMM-tools volledig kunt benutten:
Ontwikkel een allesomvattend EMM-beleid
Voor een allesomvattend EMM-beleid moet u duidelijke doelen voor uw strategie vaststellen, waaronder beveiligingsdoelen, compliancevereisten en productiviteitsverbeteringen. Neem het volgende op in uw beleid:
- BYOD-beleid
- Protocollen voor gegevenstoegang en beveiliging
- Gedetailleerde gebruiksrichtlijnen over het aanvaardbare gebruik van mobiele apparaten, applicaties en gegevens
Werk software regelmatig bij en patch deze
Software regelmatig bijwerken en patchen is belangrijk voor de beveiliging en de prestaties. Gebruik EMM-tools om de distributie van software-updates en beveiligingspatches te automatiseren, zorg dat al uw devices de nieuwste versies draaien en beperk zo de kwetsbaarheden. Door apparaten continu te monitoren, blijft u voldoen aan bijgewerkt beleid en pakt u niet-conforme apparaten direct aan.
Train medewerkers in het EMM-beleid
Houd regelmatig trainingssessies om medewerkers uit te leggen waarom het EMM-beleid belangrijk is, hoe ze de aangeboden tools gebruiken en welke beste praktijken voor EMM de beveiliging op peil houden. Bied toegankelijke informatiebronnen en doorlopende ondersteuning zodat uw medewerkers zich aan dit beleid houden en problemen snel kunnen oplossen.
Versterk de beveiliging, stroomlijn uw IT-activiteiten en verbeter de compliance met Enterprise Mobility Management van NinjaOne.
Toekomstige trends in enterprise mobility management
De toekomstige trends in enterprise mobility management worden bepaald door de vooruitgang in kunstmatige intelligentie (AI) en machinaal leren (ML). Deze technologieën versterken uw voorspellende analytics en automatisering. AI en ML kunnen de detectie van dreigingen en de reactietijden verbeteren, waardoor uw EMM-systemen beveiligingsdreigingen proactiever aanpakken.
Ook 5G heeft invloed op uw EMM: de technologie biedt snellere en betrouwbaardere connectiviteit, wat zorgt voor naadlozere mobiele ervaringen en de integratie van IoT-apparaten (Internet of Things) in uw bedrijfsnetwerken. De aandacht voor Zero Trust-beveiligingsmodellen neemt eveneens toe, zodat al uw apparaten en gebruikers continu worden geauthenticeerd en gemonitord ter bescherming tegen veranderende cyberdreigingen.
Mobiele technologie is een essentieel onderdeel van uw bedrijf. EMM helpt u de voordelen van mobiliteit in balans te brengen met de behoefte aan beveiliging en compliance en ondersteunt daarmee uiteindelijk een flexibeler en productiever personeelsbestand.
Wilt u de belangrijkste besproken concepten visueel samengevat zien, dan raden we deze korte video aan: Enterprise mobility management (EMM) verkennen.
Enterprise mobility management met NinjaOne
Nu de technologie van mobiele apparaten zich blijft ontwikkelen, hebben organisaties een robuuste oplossing voor mobiliteitsbeheer nodig. Het NinjaOne EMM-platform biedt essentiële functionaliteiten die volledig inzicht geven in uw apparaatpark, routinetaken automatiseren en een sterke gegevensbescherming afdwingen. Verbeter uw beheer van mobiele apparaten, stroomlijn uw activiteiten en waarborg de beveiliging van de mobiele infrastructuur van uw organisatie. Ontdek vandaag nog hoe NinjaOne uw beheer van mobiele apparaten kan transformeren.
Gerelateerde onderwerpen:
