Sfida

Alla ricerca di una soluzione migliore e più conveniente

Rare, leader mondiale nell’ispirare cambiamenti sociali per le persone e la natura, immagina un mondo in cui il comportamento umano contribuisca a ripristinare e proteggere il mondo naturale da cui tutti dipendiamo. Il suo team, composto da oltre 200 persone, è distribuito nelle Americhe, nel Sud-Est asiatico e in Africa, in uffici, campi, fattorie e persino negli oceani. Con una missione critica in gioco, il team IT di Rare deve essere in grado di mantenere connesso e sicuro il suo team ampiamente distribuito, con risorse limitate.

E ha trovato il modo per farlo grazie a NinjaOne.

Il precedente stack IT di Rare era costituito da una moltitudine eterogenea di strumenti che causavano inefficienza. Joann Dewwealth-O’Brien, Senior Technology Manager, ha spiegato: “Prima di NinjaOne, avevamo più sistemi autonomi che non necessariamente comunicavano bene tra loro… per un team piccolo come il nostro, la gestione costava più soldi ed era più impegnativa.”

Soluzione

NinjaOne restituisce tempo e denaro

Rare si è rivolta a NinjaOne e, in una sola mossa, ha centralizzato l’intero stack in una piattaforma unificata e all-in-one.

“Con NinjaOne abbiamo un’unica interfaccia per gestire backup, [ticketing, antivirus, gestione delle risorse], aggiornamenti software, distribuzione del software, gestione remota, gestione e monitoraggio dei dispositivi”, ha dichiarato Dewwealth-O’Brien. “In meno tempo siamo in grado di fare molto di più.”

Da allora l’efficienza è aumentata.

“NinjaOne ha già dimostrato il suo valore in termini di ROI”, ha dichiarato Ron Thomas, Vicepresidente del settore tecnologico. “Se dovessi quantificare, si tratta di almeno centomila dollari all’anno… ma in definitiva possiamo supportare il nostro team sul campo molto meglio e più velocemente.” Che si tratti del team che lavora ai programmi Fish Forever, Lands for Life o Climate Culture di Rare, l’assistenza ai dipendenti remoti sul campo è la priorità assoluta del team. NinjaOne avvicina i componenti del loro team globale.

Una piattaforma potente e ricca di funzionalità

Sebbene inizialmente stesse cercando solo una soluzione di ticketing per supportare meglio il suo team all’estero, Rare ha ottenuto questo e molto altro.

Il vecchio sistema di gestione dei ticket di Rare era dolorosamente manuale. Con NinjaOne Ticketing hanno potuto automatizzare moltissimi flussi di lavoro e risparmiare tempo e risorse.

Oltre al ticketing, Rare ha ottenuto potenti soluzioni antivirus, di backup e di reporting integrate nella piattaforma unificata di NinjaOne, che ne rafforzano la sicurezza.

“Avere tutto nell’interfaccia a visualizzazione centralizzata di NinjaOne, che si tratti del nostro antivirus o del backup, ci aiuta a mantenere la sicurezza globale. Disponiamo di una posizione di sicurezza più rigorosa, siamo in grado di ridurre i rischi delle minacce in tempo reale e, se necessario, possiamo intervenire per il recupero dai ransomware perché abbiamo a disposizione i backup”, ha dichiarato Thomas. “Inoltre, possiamo ottenere report su tutti questi sistemi, il che ci permette di supportare meglio i nostri clienti.”

Sfruttare la tecnologia per far prosperare le persone e la natura

La tecnologia gioca un ruolo enorme negli sforzi di Rare per rendere il pianeta un posto migliore. Che si tratti di agricoltura rigenerativa o dell’acquisizione di fondi per la pesca locale per proteggere il ciclo di vita naturale dell’ambiente marino, Rare si affida alla tecnologia per aiutare il suo team a raggiungere gli obiettivi in tutto il mondo.

“Grazie a NinjaOne, il nostro piccolo ma potente dipartimento IT può supportare da remoto il nostro team che lavora sul campo. L’implementazione di NinjaOne ha cambiato radicalmente le cose”, ha concluso Dewwealth-O’Brien.