Snyder Langston est un contractant général opérant dans le sud de la Californie, dont la vocation est de donner vie aux visions de ses clients, étant à la fois un conseiller de confiance et un maître d’œuvre. Depuis 1959, Snyder Langston s’est associé à des architectes, des promoteurs, des investisseurs et des entreprises de renom pour construire une sélection variée de projets et de types de produits à Los Angeles et dans l’Orange County en Californie. Steven Park, responsable informatique chez Snyder Langston, gère près de 200 terminaux, dont environ 30% se trouvent au bureau et le reste à distance.

Snyder Langston est un partenaire NinjaOne depuis le début de l’année 2022 et utilise Ninja Data Protection comme solution de sauvegarde cloud pour protéger ses données cruciales.

« Tout s’est déroulé très simplement avec NinjaOne. Nous avons dû le configurer qu’une seule fois. Il n’y a que très peu de gestion à effectuer, ce qui me permet de concentrer mon temps et mes efforts sur des projets plus importants ou sur les problèmes qui se présentent. De plus, les options de sauvegarde d’image système et de fichiers en ont fait une solution très utile. »

Le travail à distance requiert une solution à distance

Ses deux bureaux ne rassemblant qu’environ 30% de ses employés, Snyder Langston était à la recherche d’un outil supplémentaire pour sauvegarder les données de ses employés travaillant à distance, que ce soit depuis leur domicile ou sur l’un de ses 15 sites de construction en activité. Steven Park, responsable informatique chez Snyder Langston, recherchait des fonctions complémentaires dans ses produits de sauvegarde actuels afin de créer des sécurités supplémentaires pour les données de l’entreprise. Comme Veeam est principalement utilisé pour les sauvegardes locales et sur site, une solution supplémentaire était nécessaire pour s’assurer que les télétravailleurs puissent sauvegarder leurs données de la même façon que les employés au bureau. « Veeam est une excellente solution, mais nous avions également besoin d’un système basé sur le cloud qui puisse prendre en charge les 70% de nos employés qui travaillent à distance, et garantir que leurs données seraient tout aussi sûres et facilement sauvegardées lorsqu’ils se trouvent en dehors du bureau », explique Steven.

Analyse des nouvelles options

Étant donné que Steven gère le département informatique en grande partie seul, lorsqu’on lui a demandé quels étaient les facteurs les plus importants lorsqu’il envisageait des solutions supplémentaires, il a répondu que la facilité de configuration était le facteur le plus important. « Pour moi, je n’ai ni le temps ni la patience d’apprendre ces choses », a déclaré Steven. Il a également souligné la simplicité et la clarté de l’interface, la fiabilité, la rapidité et la performance des sauvegardes, et enfin le coût par rapport aux solutions existantes. Dans l’ensemble, Steven a expliqué qu’en raison de sa simplicité d’utilisation, cette solution est essentielle pour les départements informatiques surchargés, car elle permet de sauvegarder facilement les terminaux des employés travaillant à distance, et lui permet d’être plus productif.

Implémentation de NinjaOne

Comme nous l’avons mentionné, Steven a déclaré que les redondances de protection des données constituaient la raison majeure de l’ajout de NinjaOne à leurs outils de sauvegarde. Cependant, il y a quelques raisons pour lesquelles NinjaOne s’est imposé par rapport à d’autres concurrents. « La fonctionnalité d’agent à distance et le fait d’avoir tout en un seul endroit était très attrayant », a déclaré Steven.

« J’aime consolider les choses plutôt que d’avoir plusieurs agents différents en arrière-plan d’un PC, c’est donc quelque chose que j’ai apprécié. » Les options de sauvegarde d’image système et de fichiers ont suscité mon intérêt. » La conclusion de Steven est que NinjaOne l’a rendu plus productif grâce à l’automatisation qui lui a permis de se libérer de certaines tâches.

Outre les services de sauvegarde basés sur le cloud, NinjaOne offre également une fonctionnalité de contrôle à distance très utile. Cela lui permet de prendre le contrôle à distance de n’importe quels terminaux Windows ou Mac à partir d’un guichet unique et avec un accès en un seul clic. Il n’est pas nécessaire d’apprendre de nouveaux systèmes ou de se souvenir de mots de passe supplémentaires, car la sauvegarde et l’accès à distance peuvent être contrôlés directement à partir de l’agent NinjaOne.

Prochaines étapes

Steven apprécie suffisamment la facilité d’utilisation et les nombreuses fonctionnalités de NinjaOne pour proposer NinjaOne à une autre entreprise qui a opté pour le télétravail. Snyder Langston utilise NinjaOne pour sauvegarder un certain nombre de postes de travail, y compris ceux des cadres, mais Steven a indiqué que cette année, il souhaite mettre en place une forme de consolidation autour de deux systèmes très fiables qu’ils pourront tester régulièrement. Il a mis en place un système de sauvegarde complexe et redondant chez Snyder Langston en raison de la criticité des données de l’entreprise, dans lequel nous jouons un rôle important aux côtés de leur solution sur site.