OptiTune, un produit de Bravura Software, est une solution de surveillance et de gestion à distance (RMM) conçue pour les organisations comptant jusqu’à 5 000 ordinateurs. Bien qu’il s’adresse spécifiquement aux entreprises informatiques en pleine croissance, la plupart des avis utilisateurs affirment qu’OptiTune est mieux adapté aux petites entreprises qui recherchent une solution logicielle plus simple et plus abordable.
Compte tenu de certaines de ses limitations, vous chercherez peut-être des alternatives à OptiTune et devrez décider quel fournisseur est le mieux adapté à vos besoins. Pour vous aider à mieux évaluer chaque fournisseur de logiciel et à prendre la décision la plus éclairée, il est utile de rappeler les caractéristiques essentielles que doit posséder tout outil RMM de qualité.
- Gestion cohérente et fiable des correctifs
- Surveillance et gestion en temps réel des terminaux
- Accès et contrôle à distance
- Contrôles d’alerte automatisés et proactifs
- Fonctionnalités de reporting personnalisables et flexibles
Prenez votre temps pour déterminer quelle solution RMM répond aux besoins de votre entreprise. L’une des erreurs les plus coûteuses que vous puissiez commettre est de supposer que tous les RMM sont identiques et que ce qui fonctionne pour votre concurrent fonctionnera également pour vous. Faites preuve de vérification diligente et renseignez-vous sur chaque vendeur potentiel et sur ses caractéristiques spécifiques. Si possible, profitez de leurs versions d’essai gratuites pour découvrir pleinement leur logiciel.
1. NinjaOne
NinjaOne est une solution puissante, tout-en-un, classée comme le RMM n°1 sur G2 depuis des années. Son logiciel permet à votre service informatique de gérer un nombre illimité de terminaux dans un panneau de contrôle centralisé, vous donnant ainsi la visibilité dont vous avez besoin pour travailler de manière plus efficace. De plus, la solution RMM de NinjaOne vous permet de gérer, de prendre en charge et de contrôler n’importe quel appareil Windows, macOS ou Linux sur n’importe quel réseau, où que vous soyez, à l’aide de son application web, de son application de bureau ou de son application mobile.
5 raisons de préférer NinjaOne à OptiTune
1. Gestion automatisée des correctifs
La gestion des correctifs est un aspect important de toute bonne solution logicielle RMM. Ce processus permet d’optimiser les performances de chaque logiciel et appareil et joue un rôle important dans la gestion de la vulnérabilité. Par rapport à OptiTune, NinjaOne permet de réduire les risques et d’améliorer la conformité grâce à une gestion fiable et automatisée des correctifs. Avec l’identification, l’approbation et le déploiement des correctifs sans intervention humaine de NinjaOne.
2. Système d’alerte précis
L’une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs cherchent des alternatives à OptiTune est son système d’alerte. Au lieu d’envoyer des fausses alertes n’importe quand, NinjaOne n’alerte le technicien informatique concerné que lorsque des métriques précises répondent à des conditions définies. Ces stratégies peuvent être personnalisées à tout moment, en fonction des besoins de l’environnement informatique de votre entreprise.
3. Implémentation et utilisation faciles
NinjaOne est continuellement bien noté sur G2 pour sa facilité d’installation, d’administration et d’utilisation. Conçu et régulièrement testé et mis à jour par des experts en informatique, NinjaOne est un logiciel robuste conçu pour aider votre département informatique à faire plus avec moins. De plus, la solution est spécifiquement conçue pour être évolutive, de sorte qu’elle peut grandir avec vous, même si vous ajoutez des terminaux au système.
4. Des dizaines d’intégrations
NinjaOne s’intègre à des dizaines de solutions logicielles, de la sécurité des terminaux à l‘automatisation des services professionnels. Une intégration simple est essentielle à tout bon outil RMM, car elle permet à votre service informatique de travailler de manière plus efficace et plus productive tout en améliorant la cohérence des données. Comme NinjaOne offre ces intégrations dès le départ, cette solution réduit le besoin d’intégrations manuelles et de configuration.
5. RMM rentable
NinjaOne offre le meilleur rapport fonctionnalités/prix de sa catégorie grâce à son abonnement mensuel clair avec paiement par appareil, de sorte que vous ne payez que pour les fonctionnalités dont vous avez besoin chaque mois.
Un RMM puissant vous aide à fournir des services informatiques de meilleure qualité et plus rentables, avec moins de problèmes.
Points forts de NinjaOne
- Soutien proactif. NinjaOne est classé numéro 1 en matière d’assistance client pour son service proactif. L’entreprise croit en la création de partenariats à long terme pour votre croissance. Elle est fière de proposer l’un des temps de réponse les plus rapides du secteur, en traitant tous les tickets informatiques dans les 60 minutes suivant leur réception, avec des réponses personnalisées et pertinentes.
- Basé sur l’innovation. En tant qu’entreprise détenue et dirigée par ses fondateurs, NinjaOne croit en l’innovation et met constamment à jour sa solution sur la base des retours et suggestions de ses clients. Grâce à son cycle de développement rapide, vous êtes assuré de toujours bénéficier des dernières caractéristiques, fonctionnalités et corrections de bugs.
- Une feuille de route produit transparente. Par rapport à d’autres fournisseurs, NinjaOne met régulièrement à jour sa feuille de route afin que vous sachiez exactement ce que sa solution peut vous apporter, à vous et à votre entreprise. Cela vous permet également de vous assurer que votre équipe est sur la même longueur d’onde en ce qui concerne les priorités du produit.
- Rapide. L’une des atouts que NinjaOne met en avant est sa rapidité. NinjaOne RMM est toujours rapide, quel que soit le nombre de terminaux que vous gérez.
- L’accès à distance sécurisé. NinjaOne simplifie vos tâches d’accès à distance grâce à ses dizaines d’intégrations qui appliquent toutes des stratégies de type zero-trust et des contrôles d’accès stricts pour protéger les données et les utilisateurs de votre organisation gérée.
Témoignage client
Brian Roemen, directeur et directeur technique de Brave North Technology, était à la recherche d’un RMM puissant qui aiderait son équipe à fournir des services technologiques professionnels de haute qualité et budgétisables aux entreprises locales du Midwest. Plus précisément, il recherchait une solution logicielle lui permettant de conserver une équipe informatique réduite.
NinjaOne était donc parfaitement adapté à Brave North.
« Les autres RMM que nous avons étudiés possédaient quelques fonctionnalités que NinjaOne n’avait pas. Là où NinjaOne a vraiment fait la différence pour nous c’est avec son très bon design, sa technologie moderne et les nouvelles options qui sont en permanence ajoutées. NinjaOne nous aide à être légers et efficaces en nous aidant à automatiser un grand nombre de nos tâches répétitives. »
Lisez d’autres témoignages clients sur NinjaOne ou consultez les avis sur NinjaOne.
Tarification claire
Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne ne vous force à rien et ne comporte pas de frais cachés. Vous pouvez demander un devis gratuit, planifier un essai gratuit de 14 jours ou regarder une démonstration.
Avis
- 1055 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8 / 5 étoiles
- 201 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8 / 5 étoiles
2. ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central est une solution logicielle qui permet aux techniciens informatiques de gérer, de surveiller et de sécuriser les différents appareils et terminaux de votre réseau informatique à l’aide d’un tableau de bord unique.
Cas d’utilisation
ManageEngine est généralement utilisé par les grandes entreprises informatiques spécialisées dans la cybersécurité.
Avantages
- Gestion centralisée des correctifs. ManageEngine vous aide à combler les failles de sécurité grâce à son outil de gestion centralisée des correctifs.
- Essai gratuit de 30 jours. ManageEngine propose une version d’essai gratuite de 30 jours afin que vous puissiez tester l’ensemble du logiciel avant de vous engager.
- La surveillance et la gestion à distance. ManageEngine permet à vos techniciens informatiques de garder un œil sur votre réseau informatique partout où il y a une connexion internet.
Inconvénients
- L’assistance. Certains utilisateurs ont déclaré que l’assistance client de ManageEngine était lente.
- Gestion limitée des appareils mobiles. ManageEngine présente certaines limites quant à ses capacités de gestion des appareils mobiles (MDM).
- Temps de latence. ManageEngine peut utiliser un grand nombre de ressources, en fonction de l’appareil géré et des applications qu’il contient.
Comparez ManageEngine à NinjaOne ou découvrez les différences entre ManageEngine Endpoint Central et OptiTune.
3. N-able N-central
N-able N-central est un RMM connu qui peut être déployé sur site ou dans le cloud. Selon son site web, N-central a été conçu dans un souci de sécurité et s’adresse tout particulièrement aux fournisseurs de services de gestion de contenu (MSP) désireux de développer leurs activités.
Cas d’utilisation
Bien que N-able s’adresse aux entreprises informatiques en pleine croissance, il est plus couramment utilisé par les MSP et les départements informatiques plus importants et plus matures.
Avantages
- Peut être utilisé dans plusieurs systèmes. N-able permet aux techniciens informatiques de surveiller et de gérer tous les appareils Windows, macOS, Linus, Android, iOS et iPad.
- L’assistance. N-able fournit une assistance en direct 24h/24 et 7j//7 à tous ses clients.
- Intégrations. N-central peut facilement s’intégrer à des dizaines d’applications.
Inconvénients
- Peut nécessiter une formation approfondie. N-able convient mieux aux professionnels de l’informatique plus expérimentés.
- Peut devenir coûteux. Certains utilisateurs ont déclaré que N-central n’incluait pas beaucoup de fonctionnalités prêtes à l’emploi, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour des modules complémentaires ou des intégrations.
- Fausses alertes. Selon certains rapports, N-able N-central génère de fausses alertes que les techniciens informatiques doivent examiner manuellement.
Comparez N-able et NinjaOne ou découvrez les différences entre N-able N-central et OptiTune.
Fournissez des services plus efficaces en évaluant les alternatives à OptiTune
Pour rappel, un bon logiciel de surveillance et de gestion à distance vous aide, vous et votre service informatique, à gérer efficacement tous les terminaux de votre réseau informatique. Idéalement, votre RMM devrait vous permettre d’identifier, de signaler et de résoudre facilement tout problème informatique depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion internet. Votre RMM doit également être en mesure de mettre à jour votre logiciel, de créer des flux de travail fiables et d’automatiser les tâches répétitives et fastidieuses afin que vos utilisateurs finaux puissent s’acquitter de leurs tâches de manière beaucoup plus productive.
Ceci étant dit, n’oubliez pas qu’il n’y a pas deux RMM identiques. Lors de l’évaluation d’un outil RMM, il convient d’examiner dans quelle mesure il répond aux besoins spécifiques de votre entreprise. Adapter votre solution RMM à vos objectifs spécifiques contribuera à rendre votre expérience plus agréable et plus rentable.
