Casi 5 años siendo el RMM n.º 1 para macOS
Gestiona a escala los endpoints macOS de tus clientes con el RMM para Mac de NinjaOne, un software potente y fácil de usar que ofrece una eficiencia técnica líder en el mercado.
Ofrece servicios más rentables y de mejor calidad, con menos quebraderos de cabeza y técnicos más contentos
Unifica la gestión de tus dispositivos
Supervisa, controla y ofrece asistencia a todos los dispositivos Mac de usuario final de tus clientes, servidores, máquinas virtuales y dispositivos de red, a partir de una única interfaz fácil de usar.
Instala los parches de Mac de forma fiable
Obtén una visibilidad completa del estado de cumplimiento de los parches y mantén actualizado de manera automática todo tu parque de endpoints macOS y aplicaciones de terceros Mac con total fiabilidad.
Impulsa la eficiencia desde el primer día
Rápidas de implementar, fáciles de aprender y de uso intuitivo, las funciones de gestión para Mac de NinjaOne ofrecen a los técnicos una plataforma totalmente innovadora. Casi 2 de cada 3 clientes MSP afirman que con NinjaOne sus técnicos pueden gestionar más de 100 endpoints adicionales.
Recibe el soporte que mereces
Los socios de NinjaOne tienen acceso rápido a asistencia técnica, incorporación gratuita, nuevas funciones fiables cada mes y métodos de facturación que se ajustan a los modelos de negocio de los MSP.
Gestiona más endpoints por técnico con las funciones de gestión para Mac de NinjaOne
Intervenciones en el dispositivo con un solo clic
Inicia acciones, despliega soluciones, detén tareas e inicia sesiones de terminal en segundo plano para una gestión práctica y sin interrupciones a los usuarios finales.
Automatización de tareas de endpoints
Automatiza las tareas repetitivas de los endpoints (instalación de aplicaciones, aplicación de parches, configuración de dispositivos, mantenimiento) para estandarizar los resultados, quitarles trabajo a los técnicos y mejorar la estabilidad de los dispositivos.
Remediación automática
Automatiza completamente la detección y resolución de problemas en los endpoints, como servicios detenidos, reinicios fallidos, puertos abiertos y aplicaciones ausentes, con despliegues de scripts basados en condiciones.
Escalabilidad ilimitada
Tanto si gestionas 50 como 15.000 endpoints, la infraestructura basada en la nube de NinjaOne es rápida, segura e infinitamente escalable.
Interfaz de usuario rápida e intuitiva
Haz que tus técnicos sean más eficientes gracias a una interfaz intuitiva y fácil de aprender y de navegar, que centraliza las acciones y elimina los clics innecesarios.
Descubre cuánto tiempo ahorran nuestros socios MSP de todo el mundo gracias a NinjaOne
Características principales
Obtén formación, asistencia e incorporación gratuitas e ilimitadas con personal de asistencia técnica práctica, un tiempo medio de respuesta inicial inferior a 60 minutos y una puntuación de la satisfacción del cliente de 98/100, líder en el mercado.
NinjaOne facilita la facturación a los MSP, con tarifas flexibles por dispositivo y facturación mensual para reducir el riesgo financiero. Nuestros descuentos por volumen y por paquete ayudan a los MSP a crecer de forma rentable.
El equipo de producto de NinjaOne siempre está dispuesto a recibir feedback y a tomarlo en cuenta, utilizando un proceso de lanzamiento continuo y un control de calidad exhaustivo para garantizar que nuestros clientes reciban rápidamente nuevas funciones, funcionalidades y correcciones de errores fiables.
NinjaOne se enorgullece de ser propiedad de sus fundadores y de estar dirigida por ellos, lo que nos permite centrarnos en crear los mejores productos, soporte y relaciones para nuestros socios MSP.
Elegido como el RMM n.º 1 durante 20 trimestres consecutivos – ¡5 años seguidos!
Gracias a nuestros increíbles clientes, NinjaOne ha sido calificado como el RMM líder en G2 por quinto año consecutivo. Impulsado por las sugerencias y comentarios de nuestros socios, este año hemos lanzado un gran número de innovadoras funciones, todas ellas centradas en ayudar a nuestros clientes a ahorrar tiempo y esfuerzo, automatizar tareas repetitivas, obtener una visibilidad más clara de su infraestructura y reducir eficientemente el riesgo para sus clientes.
Para saber más sobre este y otros reconocimientos, échale un vistazo al Informe de G2 para la primavera de 2024.
| Criterios |  |
Datto RMM | Kaseya | ConnectWise RMM | N-central | N-sight RMM | Atera | Syncro |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Facilidad de configuración | 94 | 89 | 74 | 81 | 79 | 85 | 93 | 90 |
| Facilidad de administración | 94 | 90 | 79 | 82 | 81 | 85 | 92 | 90 |
| Facilidad de uso | 94 | 90 | 79 | 85 | 81 | 85 | 94 | 89 |
| Calidad de la asistencia | 96 | 88 | 78 | 78 | 81 | 84 | 92 | 86 |
| Gestión de dispositivos | 94 | 92 | 85 | 86 | 89 | 87 | 90 | 88 |
| Supervisión remota | 95 | 93 | 87 | 95 | 92 | 91 | 92 | 89 |
| Gestión de parches | 92 | 87 | 83 | 91 | 85 | 84 | 88 | 83 |
| Acceso remoto | 93 | 88 | 81 | 89 | 89 | 89 | 92 | 87 |
| Puntuación global | 94 | 89 | 80 | 85 | 84 | 86 | 91 | 87 |
Eventos, actualizaciones y recursos
Por qué nuestros clientes nos eligen
100.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne es una solución escalable, basada en una moderna arquitectura SaaS y preparada para el futuro.”
40%
Más rentable
“El precio de NinjaOne es un 40% inferior al de cualquier otra herramienta de gestión de endpoints del mercado, a la vez que es más potente y fácil de usar.”
10-15
Herramientas sustituidas
“Antes, necesitaba entre 10 y 15 herramientas diferentes para hacer lo que NinjaOne logra en una sola interfaz centralizada.”
30%
Ahorro en el parcheo de dispositivos
“Hemos observado una reducción del 30% en el tiempo necesario para desplegar los parches en comparación con nuestra solución anterior.”
2.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne me brinda mucha más flexibilidad y seguridad en mi trabajo.”
30%
ROI anual
“NinjaOne ya ha demostrado su rentabilidad. En nuestro caso, el retorno ha sido de, al menos, cien mil dólares anuales.”
24x
Gestión de endpoints más rápida
“Nuestros procesos se han vuelto 24 veces más ágiles con NinjaOne.”
20-40
Horas ahorradas a la semana
“Aprovechar la función de automatización de NinjaOne me ha permitido recuperar más de 20, 30 e incluso 40 horas a la semana.”
Recursos
FAQ
¿Qué es un RMM?
Un software de supervisión y gestión remota (RMM) es una plataforma basada en la nube que permite a los profesionales de TI supervisar y gestionar dispositivos y sistemas de una red de forma remota.
Un software RMM tiene dos funciones:
- Recopilar información de endpoints y redes remotas para evaluar su estado. Esta información puede incluir datos como el uso de la CPU, la memoria, el espacio en disco y el tráfico de red.
- Realizar varias tareas de gestión remota de TI sin interrupciones. Esto incluye cuestiones como el despliegue de actualizaciones de software, la ejecución de scripts y la resolución de problemas.
Los RMM son las soluciones más utilizadas por los proveedores de servicios gestionados (MSP). Sin embargo, con las fuerzas de trabajo cada vez más distribuidas, es cada vez más común ver que los departamentos de TI internos también utilizan herramientas de RMM. Esto se debe a que el software RMM puede ayudar a:
- Identificar y resolver problemas de forma proactiva. El software RMM puede utilizarse para supervisar dispositivos y sistemas en busca de posibles problemas, como software obsoleto o vulnerabilidades de seguridad. Esto puede ayudar a evitar que surjan problemas y ahorrar tiempo y dinero a largo plazo.
- Proporcionar asistencia a los usuarios finales. El software RMM puede utilizarse para acceder de forma remota a dispositivos y sistemas aunque no se encuentren físicamente en el mismo sitio. Esto puede ser útil para solucionar problemas, desplegar actualizaciones de software y proporcionar asistencia a los usuarios finales.
¿Qué ventajas adicionales presenta el RMM?
Estas son algunas de las ventajas adicionales de usar un RMM:
- Reducir costes. El RMM puede ayudar a reducir los costes automatizando tareas y proporcionando información sobre la infraestructura de TI.
- Mejorar la seguridad. El RMM puede ayudar a mejorar la seguridad supervisando los dispositivos y sistemas en busca de vulnerabilidades de seguridad y emitiendo alertas cuando se detectan problemas.
- Aumentar el cumplimiento. El RMM puede ayudar a aumentar el cumplimiento al proporcionar informes sobre activos y actividades de TI.
Si estás buscando una forma de supervisar y gestionar tus dispositivos y sistemas informáticos de forma remota, el RMM es una excelente opción a tener en cuenta.
¿Por qué necesitas un RMM?
Bajo la gestión y las condiciones adecuadas, una herramienta de RMM puede ayudar a los proveedores de TI a transformar completamente sus operaciones, haciéndolas más eficientes, más eficaces y, en el caso de los MSP, más rentables. Estas son algunas de las principales ventajas de utilizar un RMM:
Visibilidad y control completos desde una ubicación central: esto hace posible que incluso los MSP o departamentos de TI más pequeños puedan dar soporte, proteger y gestionar un gran número de sistemas independientemente de dónde se encuentren. Incluso los entornos más heterogéneos que pueden estar ejecutando Windows, macOS, Linux y máquinas virtuales (escritorios o servidores) pueden verse y gestionarse desde una sola consola.
Gestión integral de TI a través de un único panel de control: gracias a las integraciones con software de seguridad de endpoints, copias de seguridad, PSA y otros, los paneles de RMM pueden actuar como panel de control central, reduciendo drásticamente el número de pantallas que los técnicos y administradores tienen que alternar durante el día.
Soporte escalable gracias a la automatización: la simplificación y automatización de los flujos de trabajo libera a los técnicos de las tareas manuales que consumen mucho tiempo, y les permite prestar asistencia a más usuarios y endpoints.
Soporte proactivo en lugar de reactivo: un RMM ayuda a los proveedores de servicios a escapar del ciclo perturbador que supone estar apagando incendios constantemente y, en cambio, les permite adelantarse a los posibles problemas y evitar por completo el tiempo de inactividad y las interrupciones. Descubre cómo el RMM adecuado puede ayudarte a pasar de ofrecer un soporte de tipo «break/fix» a generar ingresos recurrentes con los servicios gestionados.
¿Qué es la gestión y supervisión remota?
En el contexto de un RMM, el término «gestión» hace referencia a la administración de cualquier dispositivo, en cualquier red, desde cualquier lugar. NinjaOne RMM te permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red y desde cualquier lugar, utilizando nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil y sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota te ofrece un acceso práctico y silencioso a los endpoints para su reparación, mediante el uso de:
- Línea de comandos remotos / PowerShell / Terminal
- Gestor de tareas / Monitor de actividad
- Explorador de archivos
- Administrador de servicios
- Editor del registro
- Herramienta de implementación de scripts
El término «supervisión» hace referencia al control de tus dispositivos gestionados y a la capacidad de crear tickets automáticamente, notificar a los técnicos o activar correcciones cuando se detectan problemas. La supervisión es completamente personalizable en todos los dispositivos e incluye:
- Umbrales de rendimiento (p. ej. uso de la CPU, uso del espacio de almacenamiento, etc.)
- Aplicaciones, procesos, servicios y daemons
- Condición y estado de los dispositivos
- Modificaciones en el hardware
- Y mucho más
¿Qué son los servicios de supervisión remota?
Los servicios de supervisión remota proporcionan las herramientas necesarias para controlar tu infraestructura de TI desde cualquier lugar. NinjaOne RMM ofrece esta posibilidad desde un solo panel de control y te permite crear alertas personalizadas basadas en el rendimiento del sistema. La plataforma NinjaOne RMM monitoriza:
- Estaciones de trabajo y portátiles Windows y Mac
- Servidores de Windows
- Infraestructura en la nube
- Dispositivos de red, incluidas impresoras, firewalls, routers y switches
¿Qué son las herramientas de gestión remota?
Las herramientas de gestión remota permiten gestionar a distancia un dispositivo o una red desde una ubicación remota. NinjaOne RMM te permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red y desde cualquier lugar, utilizando nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil y sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota te ofrece un acceso práctico y silencioso a los endpoints para su reparación, mediante el uso de:
- Línea de comandos remotos / PowerShell / Terminal
- Gestor de tareas / Monitor de actividad
- Explorador de archivos
- Administrador de servicios
- Editor del registro
- Herramienta de implementación de scripts
¿Qué es el mantenimiento remoto?
El mantenimiento remoto con un software RMM permite a los técnicos implementar software, gestionar actualizaciones, ejecutar scripts y conectarse de forma remota a los equipos para solucionar problemas sin interrumpir al usuario final.
¿Las herramientas RMM suponen un riesgo para la seguridad?
No. Los riesgos de seguridad pueden aparecer por la forma de usar (o no usar) las herramientas RMM.
¿Cómo funciona el software RMM de NinjaOne?
NinjaOne RMM te permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red y desde cualquier lugar, utilizando nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil y sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota te ofrece un acceso práctico y silencioso a los endpoints para su reparación, mediante el uso de:
- Línea de comandos remotos / PowerShell / Terminal
- Gestor de tareas / Monitor de actividad
- Explorador de archivos
- Administrador de servicios
- Editor del registro
- Herramienta de implementación de scripts
El término «supervisión» hace referencia al control de tus dispositivos gestionados y a la capacidad de crear tickets automáticamente, notificar a los técnicos o activar correcciones cuando se detectan problemas. La supervisión es completamente personalizable en todos los dispositivos e incluye:
- Umbrales de rendimiento (p. ej. uso de la CPU, uso del espacio de almacenamiento, etc.)
- Aplicaciones, procesos, servicios y daemons
- Condición y estado de los dispositivos
- Modificaciones en el hardware
Y mucho más
¿NinjaOne RMM viene con una integración de PSA?
NinjaOne se integra con los mejores proveedores de automatización de servicios profesionales (PSA) como Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise y muchos más. Te recomendamos que integres tu solución PSA con tu software de RMM para una mayor eficacia y facilidad de uso. Puedes encontrar todas las soluciones PSA que se integran con NinjaOne en la página de integraciones. Integra tu software PSA con NinjaOne RMM para asegurarte de que todas tus herramientas de gestión de TI y de gestión empresarial funcionan juntas.
¿Cuánto cuesta NinjaOne RMM?
NinjaOne RMM ofrece precios de pago por dispositivo que permiten a los usuarios pagar mensualmente por lo que necesitan. Si quieres recibir un presupuesto personalizado para NinjaOne RMM, visita la página de tarifas y déjanos tus datos. Si deseas probar NinjaOne RMM antes de recibir un presupuesto, regístrate para una prueba gratuita. Con la prueba gratuita, tendrás acceso completo a todas las funciones de NinjaOne RMM y así podrás explorar y familiarizarte con la solución.
¿NinjaOne RMM es una herramienta de código abierto?
NinjaOne RMM no es una herramienta RMM de código abierto. Una solución de código abierto permite a cualquiera ver, modificar y cambiar su código fuente. Suele ser una solución gratuita que se mantiene mediante colaboración abierta. Sin embargo, las herramientas RMM de código abierto son muy básicas y solo ofrecen lo mínimo en cuanto a funciones y prestaciones. Por eso, recomendamos a las empresas que utilicen un software RMM que no sea de código abierto, como NinjaOne RMM.
Ventajas de NinjaOne RMM
Durante 4 años consecutivos, NinjaOne ha sido elegido en G2 como el software RMM n.º 1 gracias a su facilidad de uso, sus capacidades de gestión de TI, sus funciones de automatización, su acceso remoto seguro y mucho más. Para unificar y simplificar la gestión de TI, el RMM de NinjaOne funciona desde un único panel control. Con NinjaOne RMM, los usuarios pueden tener información y control sobre sus entornos de TI, proporcionar soporte proactivo, reducir los flujos de trabajo de los técnicos y minimizar los costes.
¿Cuál es la diferencia entre un MDM y un RMM?
Un MDM se centra en la gestión de dispositivos móviles, mientras que un RMM pretende ser integral. Un software RMM, como NinjaOne RMM, tiene tantos usos que muchas soluciones RMM incluyen sus propias funcionalidades MDM.