Cómo restablecer los adaptadores de red en Windows 11

Los adaptadores de red son componentes de hardware que conectan los dispositivos con internet o con las redes locales. A veces fallan por una configuración dañada, problemas con los controladores o errores de firmware, algo que puede resultar muy costoso para las empresas que dependen de ellos para su comunicación interna y sus transacciones en línea.

Hoy en día, cuando la mayoría de los entornos necesitan conectividad continua, conviene saber cómo restablecer los adaptadores de red en Windows 11. En esta guía verás cómo restablecer los adaptadores de red con la aplicación Configuración, el símbolo del sistema, el Administrador de dispositivos o Windows PowerShell, además de los aspectos que debes tener en cuenta al hacer este cambio.

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Métodos para restablecer los adaptadores de red de Windows

Para que el proceso de restablecimiento salga bien, necesitas cumplir estos requisitos previos:

• Privilegios de administrador. Necesitas acceso a una cuenta de administrador para aplicar este cambio a todo el sistema mediante el símbolo del sistema o PowerShell. Además, hacen falta privilegios de administrador para desactivar los controladores del adaptador de red desde el Administrador de dispositivos.
• Copia de seguridad. Restablecer los adaptadores de red elimina todas las cuentas de Wi-Fi guardadas, así que hacer una copia de seguridad de los perfiles de red inalámbrica es lo ideal para recuperar el servicio más rápido. El restablecimiento también devuelve la configuración del adaptador a sus valores predeterminados, por lo que tendrás que volver a configurar las IP estáticas, los proxies o las VPN.
• Guarda tu trabajo. A veces, restablecer los adaptadores de red termina con un reinicio del PC para aplicar los cambios. Guarda todo tu trabajo antes de empezar.
• Disponibilidad de controladores. En ocasiones, un restablecimiento puede provocar conflictos entre controladores o desinstalaciones. Como medida de precaución, descarga los controladores de red desde la web del fabricante antes de restablecer los adaptadores.

Método 1: restablecer los adaptadores de red desde la aplicación Configuración

Este método es la forma más sencilla de devolver todos los componentes de red a su configuración de fábrica en todo el sistema: borra todas las cuentas de red guardadas, la configuración de IP estática, los DNS personalizados, las conexiones VPN y los adaptadores de red virtuales de todos los usuarios del dispositivo.

1. Pulsa Win + I y ve a Red e Internet > Configuración de red avanzada.
2. Busca y selecciona Restablecimiento de red en el panel derecho y haz clic en el botón Restablecer ahora.
3. Aparecerá un aviso para que confirmes el cambio; selecciona Sí.
4. Cuando termine el proceso, el sistema se reiniciará automáticamente tras una breve pausa.

Método 2: restablecer la pila de red desde el símbolo del sistema

Este método borra las capas principales de la arquitectura de red de Windows sin eliminar los adaptadores ni los perfiles de Wi-Fi guardados, lo que permite que los usuarios sigan conectados incluso después del restablecimiento.

1. Pulsa Win + R, escribe cmd y pulsa Ctrl + Mayús + Intro.
2. Ejecuta los siguientes comandos en el orden indicado:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

3. Cuando termines, cierra el símbolo del sistema y reinicia el dispositivo.

🥷 Consejo rápido: el método anterior modifica la pila TCP/IP de tu dispositivo. Esto es lo que hace cada comando:

Comandos	Definición
netsh winsock reset	Devuelve la API de Windows Sockets a su estado predeterminado y elimina todos los proveedores de servicios en capas (LSP) de terceros, como VPN, firewalls o malware.
netsh int ip reset	Restablece la pila TCP/IP sobrescribiendo las claves del registro que utiliza la configuración del protocolo de internet del dispositivo.
ipconfig /release	Desconecta el adaptador de red liberando la dirección IP asignada.
ipconfig /renew	Solicita una nueva dirección IP y restablece la conexión de red del dispositivo.
ipconfig /flushdns	Elimina los nombres de dominio almacenados en caché y garantiza que el sistema use el DNS más actualizado.

Método 3: desactivar y volver a activar el adaptador de red desde el Administrador de dispositivos

Cuando el controlador es el principal responsable del problema de red, sigue estos pasos para solucionarlo sin tocar la configuración global del adaptador.

1. Pulsa Win + X para abrir el menú de usuario avanzado y selecciona Administrador de dispositivos.
   • Para hacer cambios desde el Administrador de dispositivos necesitas privilegios administrativos.
2. Desplázate hacia abajo y despliega el menú que está junto a Adaptadores de red.
3. Busca el adaptador correspondiente, haz clic derecho sobre él y pulsa Deshabilitar dispositivo.
   • Para revertir el cambio, haz clic derecho sobre la unidad correspondiente y haz clic en Habilitar dispositivo.

📝 Ten en cuenta: para evitar problemas de red, identifica con precisión el nombre exacto del adaptador. Antes de desactivar el adaptador de red, comprueba su nombre abriendo un símbolo del sistema y ejecutando el comando ipconfig /all.

Método 4: usar PowerShell para restablecer los adaptadores de red en Windows 11

Windows PowerShell simplifica el restablecimiento de los adaptadores de red. Permite desactivar y volver a activar automáticamente los controladores de los adaptadores sin reiniciar el equipo. Además, en lugar de repetir los mismos pasos en cada dispositivo del entorno, puedes ejecutar estos comandos de forma remota en varios sistemas con PowerShell remoto.

1. Pulsa Win + R, escribe PowerShell y pulsa Ctrl + Mayús + Intro.
2. Desactiva y vuelve a activar todos los adaptadores de red del dispositivo con el siguiente comando:

Get-NetAdapter | Disable-NetAdapter -Confirm:$false

Start-Sleep -Seconds 3

Get-NetAdapter | Enable-NetAdapter -Confirm:$false

Desglose del script
Comandos	Efecto
Get-NetAdapter | Disable-NetAdapter -Confirm:$false	Muestra todos los adaptadores de red del sistema y los desactiva.
Start-Sleep -Seconds 3	Pausa el script durante 3 segundos para dar a Windows tiempo suficiente para desactivar los adaptadores antes de volver a activarlos.
Get-NetAdapter | Enable-NetAdapter -Confirm:$false	Activa todos los adaptadores desactivados previamente.

3. Restablece la configuración de IP y DNS del dispositivo con el siguiente comando:

Remove-NetIPAddress -InterfaceAlias "Wi-Fi" -Confirm:$false

Set-DnsClientServerAddress -InterfaceAlias "Wi-Fi" -ResetServerAddresses

1. 1. Sustituye «Wi-Fi» por el nombre correspondiente del adaptador; para obtenerlo, ejecuta Get-NetAdapter en el mismo símbolo de PowerShell (por ejemplo, «NinjaOne Wi-Fi»).

Desglose del script
Comandos	Efecto
Remove-NetIPAddress -InterfaceAlias "Wi-Fi" -Confirm:$false	Elimina automáticamente todas las direcciones IP estáticas asignadas al adaptador.
Set-DnsClientServerAddress -InterfaceAlias "Wi-Fi" -ResetServerAddresses	Devuelve la configuración de DNS del adaptador a sus valores predeterminados.

⚠️ IMPORTANTE: cuando restablezcas los controladores de red por acceso remoto, apunta siempre a un adaptador concreto y evita desactivar todos los adaptadores de red para no perder la conexión con el dispositivo. Para ello, usa el comando Disable-NetAdapter -Name "Ethernet" -Confirm:$false en lugar de Get-NetAdapter | Disable-NetAdapter -Confirm:$false. Acuérdate de cambiar «Ethernet» por el nombre que corresponda a tu adaptador de red.

Qué tener en cuenta después de restablecer los adaptadores de red

Una vez completados los pasos anteriores, conviene saber qué cambios provocan en los adaptadores de red para ponerte al día cuanto antes. Esto es lo que puedes esperar después de restablecer los adaptadores de red de Windows:

VPN y proxies

Se borrará toda la configuración de VPN y proxy que hubieras definido antes del restablecimiento. Para no perderla por completo, haz una copia de seguridad o documéntala antes de restablecer los adaptadores de red.

Sigue estos pasos para guardar una copia de seguridad de la configuración de VPN:

1. Abre un símbolo de PowerShell con privilegios elevados.
2. Ejecuta el comando Get-VpnConnection | Export-Csv -Path "$env:USERPROFILE\Desktop\vpn-backup.csv" -NoTypeInformation.
   • Este comando guarda información básica como el nombre de la VPN, la dirección del servidor y el tipo.

📝 Nota: este procedimiento no exporta las contraseñas de la VPN; apúntalas antes de restablecer los adaptadores de red.
Sigue estos pasos para guardar una copia de seguridad de la configuración del proxy:

1. Pulsa Win + R, escribe regedit y pulsa Intro.
2. Ve a la ruta: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings.
3. Haz clic derecho en Internet Settings, elige Exportar y guarda el archivo .reg.

Configuración del firewall

Existe la posibilidad de que las configuraciones de firewall creadas manualmente se borren tras restablecer el adaptador de red. Puedes volver a configurarlas a mano después, siempre que estén documentadas. Sin embargo, si tu dispositivo o tu entorno dependen mucho de esos ajustes, haz una copia de seguridad antes de continuar.

Así puedes guardar fácilmente una copia de seguridad de la configuración del firewall:

1. Abre un símbolo de PowerShell con privilegios elevados.
2. Ejecuta el siguiente comando: netsh advfirewall export "C:\Users\YourName\Desktop\firewall-backup.wfw".
   • Cambia la ruta entre comillas para personalizar la ubicación donde se guardará la copia de seguridad.

Consideraciones sobre directivas de grupo y MDM

Si trabajas en un entorno gestionado o en un Active Directory, la configuración de red puede volver a aplicarse automáticamente al iniciar el equipo. Esto ocurre sobre todo en entornos con políticas específicas para la gestión de adaptadores de red.

IP estáticas

Algunos dispositivos de una organización usan una dirección IP asignada manualmente, que puede perderse tras restablecer el adaptador de red. Para no quedarte sin acceso a redes o servicios personalizados que necesitas en tu entorno, documenta la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace y los servidores DNS antes de continuar.

Soluciona los problemas de los adaptadores de red de Windows con un restablecimiento rápido

Un restablecimiento rápido puede resolver problemas persistentes del adaptador de red, como fallos de conexión Wi-Fi, errores de IP y DNS, conflictos con el firewall o la VPN y velocidades de conexión lentas: recupera el funcionamiento de la red y la configuración predeterminada con muy poco esfuerzo. El proceso se puede hacer desde la aplicación Configuración, el símbolo del sistema, el Administrador de dispositivos y PowerShell.

La aplicación Configuración y el Administrador de dispositivos ofrecen una interfaz gráfica para configurar los adaptadores de red en todo el sistema, así que son ideales para usuarios no técnicos. El símbolo del sistema, en cambio, permite restablecer los adaptadores sin borrar los perfiles de Wi-Fi guardados, lo que acelera la recuperación del servicio. El método con PowerShell es el mejor para actuar en bloque y solucionar problemas de adaptadores de red en varios endpoints gestionados.

Para que el restablecimiento de los adaptadores de red sea más sencillo, puedes hacer una copia de seguridad de la configuración de VPN, proxy y firewall. También puedes documentar estos ajustes para volver a configurarlos manualmente después del restablecimiento.