La transformación digital y el aumento del teletrabajo aceleraron el uso de múltiples tecnologías en el lugar de trabajo. Estas circunstancias dieron lugar a diversos retos e impulsaron la urgencia de encontrar soluciones para aumentar la eficiencia de las TI. Dos de los principales retos a los que se enfrenta la dirección de TI son evaluar con precisión las necesidades informáticas y encontrar personal técnico cualificado.
Además, en una encuesta realizada por NinjaOne, se informó de que el 87% de las organizaciones experimentaron un aumento en el número de nuevos dispositivos el año anterior. Por desgracia, muchos de ellos no se han adaptado bien al cambio. Muchas organizaciones siguen confiando en los procesos manuales para la gestión rutinaria de TI, y dedican mucho tiempo y recursos a llevarlos a cabo.
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¿Qué es la eficiencia informática?
La eficiencia, en general, examina los procesos y la producción actuales y, a continuación, estudia qué más se podría conseguir o cómo mejorar las cosas con los recursos existentes. También busca mejorar la calidad del resultado final.
La eficiencia informática, por tanto, es la eficacia de tu organización a la hora de prestar servicios informáticos de calidad reduciendo costes. Se trata de aportar valor informático eficazmente a tu empresa y hacerlo de forma que contribuya a tu éxito global.
Ventajas de asociarse con un MSP para mejorar la eficiencia de TI
Las empresas suelen contar con equipos informáticos internos dedicados a garantizar el funcionamiento óptimo de sus entornos informáticos. Las PYME, por su parte, no suelen disponer de los recursos necesarios para gestionar eficazmente su propia tecnología. Aquí es donde los MSPs pueden convertirse en un recurso fantástico.
Los servicios de TI gestionados, prestados por un MSP, son una forma popular para que las empresas que carecen de personal informático propio atiendan las necesidades tecnológicas de su organización. Un MSP ofrece servicios externalizados de tecnología de la información (TI) y soporte de red. Los servicios externalizados brindan a las operaciones más pequeñas la oportunidad de recibir un apoyo que es típico en organizaciones más grandes con un equipo informático dedicado.
Los MSPs ofrecen supervisión y gestión 24 horas al día, 7 días a la semana, por parte de expertos en TI, para que sepa que su entorno de TI está en buenas manos. Esto, sumado al enfoque de gestión proactiva de los MSP, también implica costes predecibles y, en general, menos riesgos para tu empresa.
8 maneras de hacer más eficientes tus sistemas y operaciones de TI
1. Centraliza la visibilidad
Una forma eficaz de optimizar tus operaciones de TI es gestionar y supervisar tus endpoints a través de una consola centralizada. Esto te ayuda enormemente, como administrador de TI, a tener una buena visión general de los dispositivos, servidores y redes que estás gestionando. Obtener una visión completa de todas las métricas vitales de tus endpoints, como el estado del dispositivo, las versiones de software, las amenazas a la seguridad, etc., también fomenta un enfoque proactivo para tomar medidas sobre problemas de TI potencialmente perjudiciales antes de que se produzcan.
2. Programa el despliegue de parches
Utilizar una solución informática capaz de aligerar la complejidad del despliegue de parches es siempre una ventaja. Esta tarea de TI en particular puede simplificarse mediante un sistema de gestión de endpoints que cuente con una programación automatizada de despliegue de parches. Esto permite establecer horas y fechas específicas para que los parches se apliquen en todos los dispositivos, garantizando actualizaciones puntuales sin intervención manual.
3. Agiliza la distribución de software
Del mismo modo, una solución de gestión de endpoints reduce la necesidad de instalar software manualmente en cada endpoint. Los administradores de TI pueden aprovechar el sistema para desplegar software y actualizaciones en todos los endpoints simultáneamente. Esto permite configuraciones coherentes y reduce el riesgo de error humano asociado a las instalaciones manuales.
4. Aplica políticas de seguridad
La seguridad es un pilar fundamental de cualquier infraestructura informática. Una gestión eficaz de los endpoints ayuda a aplicar políticas de seguridad sólidas para hacer frente a posibles ciberamenazas. Proteger tu entorno informático con la ayuda de una herramienta de gestión de endpoints es una forma de hacer frente al panorama en constante evolución de las filtraciones de datos y los ciberataques.
5. Aprovecha la supervisión en tiempo real
Un enfoque proactivo para identificar posibles problemas es utilizar las funciones de supervisión de una herramienta de gestión de endpoints. La supervisión en tiempo real es como un ojo que vigila constantemente tu entorno informático, garantizando que los posibles problemas se resuelvan con prontitud. Aprovechar la supervisión en tiempo real ayuda a los equipos de TI a obtener información valiosa y tomar medidas inmediatas para mitigar las amenazas y mantener un rendimiento óptimo del sistema.
6. Utiliza información basada en datos
Las operaciones de TI pueden ser más eficientes si se utiliza una solución de gestión de endpoints que pueda capturar y analizar grandes cantidades de datos relacionados con el rendimiento de los dispositivos, el uso de software, los eventos de seguridad, etc. Estos datos, que pueden obtenerse a través de un informe de TI exhaustivo, son vitales para que los administradores informáticos tomen decisiones con conocimiento de causa y aumenten la eficiencia y la seguridad si se transforman en información práctica.
7. Simplifica la gestión del cumplimiento
Tus endpoints deben configurarse y mantenerse para cumplir las normativas específicas del sector y las normas de seguridad. La gestión del cumplimiento puede realizarse automáticamente con una solución eficaz de gestión de endpoints que agilice si proporciona perfiles de cumplimiento predefinidos para las normativas más comunes. También debería permitirte crear configuraciones personalizadas adaptadas a las necesidades de tu organización.
8. Automatiza tareas repetitivas
Se habrá dado cuenta de que hemos hablado de un montón de tareas que se mejoran mediante la automatización. La automatización fomenta la eficiencia informática al liberar valioso tiempo del personal de TI que antes se dedicaba a tareas repetitivas. Esto permite a los equipos de TI centrar su energía en iniciativas más estratégicas, así como optimizar las operaciones informáticas fomentando la productividad.
→ Cómo automatizar los 10 ladrones de tiempo más frecuentes en TI (en inglés)
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¿Por qué necesitas eficiencia informática?
La eficiencia de las TI tiene un valor incalculable cuando se trata de afrontar diversos retos empresariales, y encontrar formas de aumentar la eficiencia de las TI de tu organización puede ayudar no sólo a aliviar los problemas, sino también a aumentar la producción y la rentabilidad. El objetivo es mejorar la productividad de tu plantilla mediante la eficiencia de las TI, manteniendo los costes bajos.
Dos formas de aumentar la eficacia informática de tu empresa son externalizar la gestión informática a terceros o invertir en herramientas para tu equipo informático interno.
3 áreas en las que NinjaOne puede ayudar a aumentar la eficiencia de TI
La eficiencia de TI es un término amplio que puede referirse a toda la tecnología de la información dentro de tu empresa. Dado que las TI son tan complejas, es fácil sentirse abrumado cuando se intenta decidir qué área o aspecto de la tecnología hay que mejorar primero.
La gestión de endpoints es un área común en la mayoría de las organizaciones que podría beneficiarse de una mayor eficiencia de TI, por lo que vamos a centrarnos en tres aspectos de la gestión de endpoints que pueden beneficiarse de los esfuerzos de eficiencia de TI: gestión de parches, despliegue de software y configuración de nuevos dispositivos.
Gestión de parches
Aplicar parches a los programas y sistemas en el momento oportuno es crucial para garantizar la seguridad frente a las ciberamenazas y favorecer la eficiencia de las TI. Mandiant escribe: «Los atacantes están en una carrera constante para explotar las vulnerabilidades recién descubiertas antes de que los defensores tengan la oportunidad de responder.» Cuando se revela una vulnerabilidad y se publica un parche, es esencial desplegar y aplicar el parche antes de que las ciberamenazas puedan explotar la vulnerabilidad conocida.
Los procesos manuales de aplicación de parches pueden ser penosamente lentos y dejar los sistemas expuestos a ataques. NinjaOne optimiza la gestión de parches automatizando su despliegue y aplicación. También se aconseja probar los parches antes de aplicarlos, para evitar instalar un parche que cree más problemas de los que resuelve. Esto refuerza la seguridad y protección de los sistemas de tu entorno informático, permitiendo la eficiencia de las TI.
Despliegue de software
El despliegue de software en los dispositivos de los usuarios finales es una parte importante de la gestión de endpoints. Por desgracia, llevar a cabo este proceso puede llevar mucho tiempo. Algunas personas afirman dedicar más de 10 horas al mes sólo a la implementación de software.
NinjaOne ayuda a aumentar la eficiencia de TI en el despliegue de software mediante el control estricto y la gestión de tu inventario de software. La solución de gestión unificada de endpoints también permite configurar el despliegue automático de software y gestionar aplicaciones a escala.
Configuración del nuevo dispositivo
El continuo aumento de dispositivos organizativos en los últimos años ha llevado a mejorar las soluciones para la configuración inicial o la reconfiguración. Sin embargo, muchas empresas no han desplegado esas soluciones o cambiado de estrategia y dedican demasiado tiempo a la configuración de nuevos dispositivos.
NinjaOne ayuda a los equipos de TI a superar este obstáculo mediante la implementación del descubrimiento automático de dispositivos. Esta solución de gestión de endpoints es una herramienta que permite controlar el comportamiento y la configuración de los endpoints. NinjaOne simplifica y agiliza la configuración y el mantenimiento de nuevos dispositivos.
→ Cómo automatizar los 10 ladrones de tiempo más frecuentes en TI (en inglés)
Dedica menos tiempo (y dinero) a tareas repetitivas y lentas
Mejora la eficiencia de TI de tu organización
La eficiencia de TI abarca muchas facetas de las operaciones informáticas. Una de las claves para permitir la eficiencia de TI es utilizar una solución de gestión de endpoints competente. Emplear una herramienta que libere tiempo a tu equipo informático para centrarse en iniciativas más estratégicas es un aspecto primordial de la eficiencia de TI.
Desde la automatización de tareas repetitivas hasta el refuerzo de la seguridad dentro de tu infraestructura, una solución sólida de gestión de endpoints permite a tu equipo de TI ser proactivo y eficiente y contribuir de forma significativa a los objetivos generales de la organización.
