NinjaOne: Mehr Leistung und Effizienz für die Unternehmenssysteme von Cloud4x

Herausforderungen
  • RMM-Lösung mit fehlenden Funktionen
  • Langwierige Einrichtung neuer Kunden
  • Komplexe, manuelle Aufgaben
Ergebnisse
  • Funktionsreiche RMM-Lösung
  • 95 % Zeitersparnis bei der Einrichtung neuer Kunden
  • Automatisierungen entsprechen der Arbeit von 2 FTEs

Übersicht

Cloud4x, ein 2015 gegründeter MSP, konzentriert sich auf die Bereitstellung der besten IT-Dienstleistungen für den australischen Markt. Vor NinjaOne nutzten Leo Raikhman, Mitbegründer und Direktor von Cloud4x, und sein IT-Team Atera als RMM. Nach der Erweiterung des Kundenstamms wurde Raikhman jedoch schnell klar, dass Cloud4x ein Upgrade auf eine robustere und funktionsreichere Lösung benötigte, damit das IT-Team weiterhin erstklassigen Kundensupport bieten konnte. Erfahren Sie, wie NinjaOne komplexe Prozesse automatisiert und die Effizienz von Cloud4x steigert.

Neuer Kunde? Kein Problem!

Vor NinjaOne „erforderte die Einrichtung eines kleinen Kunden mehr als 200 Arbeitsstunden. Mit der Automatisierung durch NinjaOne dauert die Einrichtung eines neuen Geräts nur 10 Minuten. Das entspricht 95 % weniger Arbeitszeit“, erklärt Raikhman.

Eine Erweiterung des Teams

„NinjaOne ist für uns ein enormer Kraftmultiplikator. Das ist praktisch so, als würde man zwei Vollzeitbeschäftigte einstellen“, so Raikhman.

Leistungsstark und trotzdem einfach

„NinjaOne hat alle Fähigkeiten und Funktionen, die wir brauchen, und ist gleichzeitig Cloud-nativ, einfach zu implementieren und leicht zu erlernen“, sagt Raikhman, „NinjaOnes Skripting-Engine und Automatisierungsfunktionen übertreffen andere RMMs, die ich ausprobiert habe, um Längen.“

Cloud4X schwarzes Logo

Branche

Hauptfirmensitz

New South Wales

Verwendete Produkte:

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