Der Fehler 0x80070002 ist ein häufiges Problem bei Windows-Updates, das auf fehlende oder beschädigte Update-Dateien hinweist. Der Fehler tritt in der Regel bei kumulativen Updates, Funktionsupgrades oder der Bereitstellung von Patches auf.
Dieses Problem muss behoben werden, um die rechtzeitige Installation von Sicherheits- und Funktionsupdates zu gewährleisten. Die Behebung des Problems trägt auch dazu bei, Störungen der Benutzer:innen durch wiederholte fehlgeschlagene Aktualisierungsversuche zu vermeiden. Unser Artikel führt Sie durch die besten Methoden, um den Installationsfehler 0x80070002 zu beheben.
Verschiedene Möglichkeiten für die Behebung des Windows-Update-Fehlers 0x80070002
Sie können verschiedene Methoden ausprobieren, um den Update-/Installationsfehler 0x80070002 unter Windows 11 zu beheben. Die meisten dieser Methoden stellen Update-Komponenten wieder her oder reparieren sie, um sicherzustellen, dass das System korrekt konfiguriert ist, damit Windows Updates ordnungsgemäß herunterladen und installieren kann. Sie sind auch relativ einfach zu befolgen und durchzuführen.
Methode 1: Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Bei dieser Methode wird die Problembehandlung von Windows Update verwendet, die nach Fehlern im Update-Dienst sucht, beschädigte Komponenten zurücksetzt und Probleme mit Berechtigungen oder der Registry behebt.
Das Ausführen der Problembehandlung automatisiert die Behebung häufiger 0x80070002-Ursachen und ist im Allgemeinen ein guter erster Schritt, um nicht kritische Update-Probleme zu identifizieren und zu beheben.
- Öffnen Sie Einstellungen → System → Problembehandlung → Andere Problembehandlungen.
- Suchen Sie Windows Update und klicken Sie auf Ausführen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn die Problembehandlung ein Problem findet, wird empfohlen, für den nächsten Schritt auf Weiter zu klicken. Wenn Sie die Problembehandlung abbrechen möchten, wählen Sie Abbrechen.
- Wiederholen Sie dann die Installation des Updates.
Methode 2: Setzen Sie Windows Update-Komponenten zurück
Das Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten stoppt alle updatebezogenen Dienste und startet sie neu. Das Stoppen und Neustarten der Komponenten kann fehlerhafte oder steckengebliebene Downloads beheben, indem ein neuer Aktualisierungsvorgang durchgesetzt wird.
- Suchen Sie die Eingabeaufforderung, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Als Administrator ausführen.
- Kopieren Sie die folgenden Befehle und fügen Sie diese in die Eingabeaufforderung ein:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Methode 3: Überprüfen Sie die Einstellungen für Datum und Uhrzeit
Eine falsche Systemzeit kann kryptografische Prüfungen ungültig machen, was zu Fehler 0x80070002 führt. Das Überprüfen und Reparieren der Uhrzeiteinstellungen könnte das Problem beheben:
- Öffnen Sie Einstellungen → Zeit und Sprache → Datum und Zeit.
- Aktivieren Sie Zeitzone automatisch festlegen und Uhrzeit automatisch festlegen, falls verfügbar.
- Klicken Sie unter Zusätzliche Einstellungen auf die Schaltfläche Jetzt synchronisieren.
Methode 4: Führen Sie DISM und SFC aus, um Systemdateien zu reparieren
Die Ausführung von DISM (Deployment Image Servicing and Management) und SFC (System File Checker) behebt Probleme mit Windows-Komponenten, die Updates behindern.
Diese Methode ist hilfreich, da eine Systembeschädigung den Fehler 0x80070002 verursachen kann. DISM repariert das Windows-Image von Windows Update oder einer lokalen Quelle, während SFC beschädigte Dateien scannt und wiederherstellt:
- Suchen Sie die Eingabeaufforderung, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Als Administrator ausführen.
- Kopieren Sie die folgenden Befehle und fügen Sie diese in die Eingabeaufforderung ein:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannow
Methode 5: Laden Sie das Update herunter und installieren Sie dieses
Sie können das Update auch manuell herunterladen und installieren, um Windows Update zu umgehen. Diese Methode ist ideal, wenn die automatische Update-Funktion nicht reagiert, aber das System Updates manuell installieren kann.
- Öffnen Sie Einstellungen → Windows Update → Updateverlauf, um nach der KB-Nummer des fehlgeschlagenen Updates zu suchen.
- Besuchen Sie den Microsoft Update-Katalog und suchen Sie nach der KB-Nummer.
- Laden Sie das Update herunter und installieren Sie es.
Methode 6: Prüfen Sie die Konfiguration der Registry
Sie können die Konfiguration der Registry überprüfen, um anhaltende Aktualisierungswiederholungsfehler zu beheben, die durch eine falsche Registry-Logik verursacht werden.
Mit dieser Methode werden bestimmte aktualisierungsbezogene Registrierungsschlüssel überprüft, die die Beschränkungen für Wiederholungsversuche steuern, während Schlüssel zurückgesetzt/entfernt werden, wenn Werte wie FlightSettingsMaxAttemptCount oder MaxFailures hoch sind. Beachten Sie, dass es sich hierbei um eine fortgeschrittene Methode handelt, sodass es ideal ist, zuerst die anderen Lösungen auszuprobieren.
- Drücken Sie Win + R, geben Sie regedit ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Navigieren Sie zu:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings
- Suchen Sie nach den folgenden Schlüsseln, falls vorhanden:
- FlightSettingsMaxAttemptCount (Maximale Anzahl der Versuche von Windows, ein Update zu installieren)
- FlightSettingsMaxFailures (Maximale Anzahl von Fehlversuchen bei einer Aktualisierung, bevor Windows den Versuch abbricht)
- Ändern Sie den Wert eines oder beider Schlüssel, wenn sie Werte über 15 haben. Ein guter Ausgangswert ist zwei für die maximale Fehlerzahl und drei für die Anzahl der Versuche, aber es gibt normalerweise keinen Standardwert für diese Schlüssel.
- Versuchen Sie erneut zu aktualisieren.
- Falls erforderlich, starten Sie Ihren Computer neu.
Sie können die Schlüssel sichern, indem Sie darauf klicken. Tippen Sie auf das Menü Datei, drücken Sie auf Exportieren und wählen Sie dann den Speicherort für das Backup aus.
Nach der Erstellung des Backups können Sie die Originalschlüssel löschen, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und auf „Löschen“ drücken.
Was verursacht den Windows Update-Fehler 0x80070002?
Einige häufige Ursachen für den Windows Update-Fehler 0x80070002 sind beschädigte Dateien, falsches Datum und falsche Uhrzeit, Fehler im Windows Update-Dienst und Fehlkonfigurationen in der Registry.
Beschädigte oder unvollständige Update-Dateien im Ordner „SoftwareDistribution“
Im Ordner „SoftwareDistribution“ werden temporäre Aktualisierungsdateien gespeichert. Wenn der Ordner beschädigt ist, können Updates nicht korrekt heruntergeladen werden, was zu einem Installationsfehler führt.
Falsches Datum und falsche Uhrzeit
Wie bereits erwähnt, verwendet Windows kryptografische Prüfungen, um Updates zu validieren. Ein System mit falschem Datum und falscher Uhrzeit kann die Prüfungen nicht bestehen, wodurch Updates ungültig werden.
Beschädigung von Systemdateien
Wenn die von Windows Update verwendeten Systemdateien beschädigt sind, werden die Update-Prozesse möglicherweise nicht ordnungsgemäß ausgeführt, was zu Fehlern wie 0x80070002 führt.
Ausfall des Windows Update-Dienstes
Dienste wie „wuauserv“ (lädt automatisch Windows-Updates herunter und installiert sie) und cryptSvc (zuständig für kryptografische Prüfungen) sind für Windows-Updates unerlässlich. Wenn diese Dienste nicht mehr funktionieren, werden die Updates möglicherweise nicht angewendet, was zu dem Fehler führt.
Fehlkonfiguration der Registry
Die Registrierung steuert das Verhalten von Windows Update, einschließlich der Wiederholungslogik und des Cache-Status. Kurz gesagt, eine falsch konfigurierte Registrierung kann die Erkennung von Updates verhindern.
Die Behebung/Lösung ist einfacher, wenn Sie die Ursache des Fehlers 0x80070002 ermitteln können. Leider kann man das nur überprüfen, indem man jede Methode ausprobiert und für künftiges Nachschlagen notiert, was den Fehler verursacht hat. Auf diese Weise können Sie die Ursache und die richtigen Schritte für das mögliche zukünftige Auftreten des Fehlers 0x80070002 leicht ermitteln.
| Ursache | Lösung |
| Beschädigte oder unvollständige Update-Dateien im Ordner „SoftwareDistribution“ | Methode 2 |
| Falsches Datum und falsche Uhrzeit | Methode 3 |
| Beschädigung von Systemdateien | Methode 4 |
| Ausfall des Windows Update-Dienstes | Methode 2 |
| Fehlkonfiguration der Registry | Methode 6 |
Hilfreiche Informationen und Tools zur Behebung des Windows Update-Fehlers 0x80070002
Hier sind einige relevante Aspekte, die Sie in Bezug auf den Fehler 0x80070002 beachten sollten:
| Aspekt | Relevanz für Fehler 0x80070002 |
| Sicherheitssoftware von Drittanbietern | Diese können das Herunterladen/Installieren von Updates blockieren/behindern. |
| Speicherplatz | Unzureichender Speicherplatz kann zu fehlgeschlagenen Updates führen. Versuchen Sie, ein Minimum von 10 GB beizubehalten. |
| CBS- und Update-Protokolle | Für eine erweiterte Diagnose können Sie nach CBS (C:\Windows\Logs\CBS\) und Update-Protokollen (C:\WindowsUpdate.log) suchen. |
| SetupDiag | SetupDiag ist ein Tool zur Analyse von Update-Fehlern, das bei der Fehlerbehebung helfen kann. |
Rechtzeitige Sicherheitsupdates durch die Behebung des Fehlers 0x80070002
Der Installationsfehler 0x80070002 ist ein häufiger Windows Update-Fehler, den Sie leicht beheben können, indem Sie die Update-Komponenten wiederherstellen/reparieren. So stellen Sie sicher, dass Windows Updates ordnungsgemäß herunterlädt und installiert.
Zu den Methoden, die Sie ausprobieren können, gehören das Ausführen der Problembehandlung für Windows-Updates, das Zurücksetzen von Windows-Update-Komponenten und das Festlegen von Datum und Uhrzeit. Sie müssen den Fehler sofort beheben, um sicherzustellen, dass Sicherheits- und Funktionsupdates rechtzeitig installiert werden.
