UWP-App in Windows 10 zurücksetzen: So geht’s

Als IT-Administrator:in brauchen Sie weitreichende Kontrolle über die Apps auf den von Ihnen verwalteten Geräten, um Ihre Ziele zu erreichen. Dazu gehört die Überwachung der auf jedem Gerät installierten Apps und die Gewissheit, dass alle einwandfrei funktionieren. Es gibt viele Situationen, in denen Sie Windows-UWP-Apps zurücksetzen müssen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Gesamtleistung des Systems zu verbessern.

Veraltete Apps sind außerdem ein Sicherheitsrisiko, denn sie können Hacker:innen als Hintertür in Ihr System dienen. Wenn Sie die verschiedenen Methoden zum Zurücksetzen von UWP-Apps kennen, können Endbenutzer:innen ihre Arbeit mit minimalen Unterbrechungen fortsetzen.

Was ist eine UWP-App?

Universal Windows Platform (UWP)-Apps sind Anwendungen, die sich auf allen Microsoft Windows-Geräten nutzen lassen. Dazu zählt eine große Bandbreite an Geräten, etwa Computer, Smartphones und Spielkonsolen. Diese Apps sind zudem in erster Linie über den Microsoft Store erhältlich.

Der umfassende Leitfaden zum Zurücksetzen von UWP-Apps

UWP-Apps sind ein fester Bestandteil jedes Geräts, auf dem Microsoft Windows läuft. Wenn Sie mit einem Windows 10-Computer arbeiten, nutzen Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit täglich gleich mehrere davon in Ihrem Arbeitsalltag, sei es für Produktivität, Büroaufgaben oder sogar Webentwicklung.

Es gibt jedoch verschiedene Szenarien, in denen Sie diese Apps zurücksetzen müssen. Manchmal sollen sie für eine neue Benutzerin oder einen neuen Benutzer wieder in den Standardzustand versetzt werden, manchmal möchten Sie beschädigte Daten aus den App-Dateien entfernen, damit die Anwendung keine Fehler mehr verursacht. Was auch immer der Grund ist: Hier finden Sie einen umfassenden Leitfaden zum Zurücksetzen von UWP-Apps.

Voraussetzungen

Wenn Sie Ihre UWP-App über die Einstellungen zurücksetzen möchten, benötigen Sie einen Computer mit mindestens Windows 10 Build 14328. Für PowerShell-basierte Resets muss auf Ihrem Windows 10-Computer Build 20175 oder höher installiert sein.

Beachten Sie außerdem: Für PowerShell benötigen Sie Administratorrechte und Grundkenntnisse in PowerShell-Skripten.

Methode 1: UWP-App über die Einstellungen zurücksetzen

Das ist die unkomplizierteste Methode, um eine Anwendung in Windows 10 zurückzusetzen.

1. Öffnen Sie das Startmenü > Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Apps > Apps & Features.
3. Suchen Sie die App, die Sie zurücksetzen möchten, klicken Sie sie an > Erweiterte Optionen.
4. Klicken Sie auf Zurücksetzen. Es öffnet sich ein Dialogfeld zur Bestätigung. Klicken Sie erneut auf Zurücksetzen.
5. Die App wird nun zurückgesetzt.

Methode 2: UWP-App über PowerShell zurücksetzen (Build 20175+)

Einige Apps lassen sich nicht über die Einstellungen zurücksetzen, hier müssen Sie auf PowerShell zurückgreifen.

Hinweis: Das funktioniert nur auf Computern mit Windows 10 Build 20175 oder höher.

1. Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie nach PowerShell und starten Sie das Programm.
2. Geben Sie dieses Skript in PowerShell ein: Get-AppxPackage *AppName* | Reset-AppxPackage (ersetzen Sie „AppName“ durch den Namen der App, die Sie zurücksetzen möchten).
3. Drücken Sie die Eingabetaste.
4. PowerShell führt das Skript aus und die App sollte nun zurückgesetzt werden.

Fehlerbehebung beim Zurücksetzen von UWP-Apps

Windows PowerShell ist ein fortgeschrittenes Tool. Kopieren Sie die falsche Zeichenfolge oder geben Sie falsche Werte ein, kann das Auswirkungen auf Ihr gesamtes System haben. Deshalb kann es beim Zurücksetzen von Apps über das Programm zu einigen Problemen kommen.

Hier sind einige typische Fälle für die Fehlerbehebung, die Ihnen bei dieser Anleitung begegnen können:

Befehl Reset-AppxPackage wird nicht erkannt

Stellen Sie sicher, dass Sie Windows 10 Build 20175 oder höher verwenden.

So prüfen Sie das:

• Öffnen Sie das Startmenü > Einstellungen > Update & Sicherheit.
• Klicken Sie in der rechten Seitenleiste unter „Verwandte Links“ auf Infos zum Betriebssystembuild.
• Scrollen Sie zu Windows-Spezifikationen, dort finden Sie den Betriebssystembuild.

Ist der Build aktuell genug, prüfen Sie, ob Sie Windows PowerShell als Administrator:in ausführen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell > Als Administrator ausführen.

Die App funktioniert nach dem Zurücksetzen weiterhin fehlerhaft

Prüfen Sie, ob Systemupdates verfügbar sind, die das Problem beheben. Alternativ können Sie die App deinstallieren und neu installieren.

Die App lässt sich in PowerShell nicht finden

Geben Sie Use Get-AppxPackage | Select Name in Windows PowerShell ein, um alle installierten Apps anzuzeigen. Suchen Sie in den Ergebnissen die App, die Sie zurücksetzen möchten. Haben Sie sie gefunden, folgen Sie den Schritten in dieser Anleitung.

Darum sollten Sie eine UWP-App zurücksetzen

Es gibt mehrere Gründe, warum man Apps zurücksetzen möchte. Arbeitet ein Programm fehlerhaft, lassen sich durch das Zurücksetzen oft die aktuellen Probleme beheben und beschädigte App-Daten entfernen. Die App in ihren Standardzustand zu versetzen, ist besonders bei der Fehlersuche hilfreich, um herauszufinden, wo etwas schiefgelaufen ist.

Auch in Unternehmensumgebungen ist das Zurücksetzen von Apps ein wirkungsvolles Mittel. Dort möchten Sie schließlich weitreichende Kontrolle über die Apps auf den Geräten Ihrer Mitarbeiter:innen haben.

Häufige Fragen zum Zurücksetzen von UWP-Apps unter Windows

Werden beim Zurücksetzen einer App Benutzerdaten gelöscht?

Ja. Beim Zurücksetzen werden alle Daten der App entfernt und die Standardeinstellungen wiederhergestellt.

Steht das Cmdlet Reset-AppxPackage in allen Windows 10-Versionen zur Verfügung?

Nein. Diese Funktion gibt es erst ab Windows 10 Build 20175. Nutzen Sie einen älteren Build, setzen Sie Ihre Apps am besten über die Einstellungen zurück.

Kann ich mit PowerShell mehrere Apps gleichzeitig zurücksetzen?

Ja. Erstellen Sie für jede App, die Sie zurücksetzen möchten, ein Reset-AppxPackage -Skript.

Was tun, wenn die App in den Einstellungen keinen Link „Erweiterte Optionen“ hat?

Manche Apps unterstützen das Zurücksetzen über die Einstellungen nicht. Ist das der Fall, verwenden Sie stattdessen Windows PowerShell.

Fazit zum Zurücksetzen einer UWP-App unter Windows 10

Ob über die Einstellungen oder über Windows PowerShell: Das Zurücksetzen einer App ist ein äußerst nützliches Mittel, um App-Probleme auf Windows-Computern schnell zu lösen. Es gibt allerdings ein paar Einschränkungen. Welche Methode infrage kommt, hängt maßgeblich von Ihrem Windows 10-Build ab, prüfen Sie also vorab die Systemvoraussetzungen.

Der Weg über die Einstellungen eignet sich gut, wenn Sie einzelne Apps schnell und unkompliziert zurücksetzen möchten. PowerShell ist dagegen praktischer für das Zurücksetzen mehrerer Apps oder für Fälle, in denen das über die Einstellungen nicht funktioniert.

Führt nichts davon zum Erfolg, können Sie die Anwendung auch deinstallieren und neu installieren. Es gibt mehrere Methoden, um die verschiedenen Anwendungen auf Ihrem Computer zu verwalten und auftretende Probleme zu beheben. Entscheidend ist, zu wissen, welche Methode am besten zu Ihrem System passt.