Kosten für Schwachstellenmanagement-Software: Was Sie erwarten können und wie Sie die richtige Wahl treffen

Verschiedene Abteilungen arbeiten zusammen, um Cyberbedrohungen wirksam zu begegnen. Dennoch müssen sich die entsprechenden Protokolle kontinuierlich weiterentwickeln, da Angreifer ihre Methoden stetig raffinierter gestalten. Genau hier setzt das Schwachstellenmanagement an, das die Identifizierung, Bewertung, Priorisierung, Behebung und Überwachung von Sicherheitslücken in den IT-Systemen, der Software und der Infrastruktur eines Unternehmens umfasst.

Obwohl Schwachstellenmanagement für den Schutz vor Cyberangriffen von großer Bedeutung ist, zögern viele Organisationen und Unternehmen mit dessen Einführung. Da die Kosten für entsprechende Software die Planung und Umsetzung beeinflussen können, entstehen dadurch mitunter gefährliche Sicherheitslücken durch nicht behobene Schwachstellen. Kennt man jedoch die relevanten Faktoren und Funktionen, die es zu priorisieren gilt, fällt die Entscheidung für ein geeignetes Schwachstellenmanagement-System deutlich leichter.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die wichtigsten Überlegungen, die bei der Auswahl einer Lösung für das Schwachstellenmanagement zu berücksichtigen sind. Dabei behandeln wir unter anderem, wie die Kosten für Schwachstellenmanagement-Software je nach Umgebungsgröße, Funktionsumfang und der Wahl zwischen einer eigenständigen Lösung oder einer Plattformlösung variieren, und wie Sie auf dieser Grundlage eine fundierte Entscheidung treffen können, die Ihre Risikobereitschaft, Ihre Budgetgrenzen sowie Ihre langfristigen Sicherheitsziele berücksichtigt.

Preisgestaltung für Schwachstellenmanagement-Software

Anbieter bieten unterschiedliche Preisstrukturen an, anhand derer Unternehmen einschätzen können, welche Plattform am besten zu ihrem Budget passt. Diese Preismodelle richten sich nach der Produktarchitektur, dem Zielmarkt, dem Funktionsumfang sowie dem Umfang der Abdeckung. Im Folgenden finden Sie die gängigsten Preismodelle für Schwachstellenmanagement-Software:

Preisgestaltung pro Asset

Dies ist das am weitesten verbreitete Modell, nicht nur im Bereich des Schwachstellenmanagements, sondern auch in der abonnementbasierten Softwarebranche insgesamt.   Bei der Preisgestaltung pro Asset zahlen Unternehmen auf Grundlage der Anzahl an Geräten, Endpunkten, IP-Adressen oder Cloud-Workloads, die von der Software überwacht werden sollen. Dieses Modell eignet sich besonders für Unternehmen mit einer stabilen Infrastruktur, da es eine hohe Preisvorhersehbarkeit bietet. Für schnell wachsende Unternehmen kann die Preisgestaltung pro Asset hingegen kostspielig werden.

Preisgestaltung pro IP-Adresse

Diese Struktur ähnelt der Preisgestaltung pro Asset, ist jedoch enger gefasst. Manche Anbieter von Schwachstellenmanagement-Software lizenzieren ihre Produkte auf Basis aktiver IP-Adressen. Das bedeutet, dass jedes System und jeder Computer, der aktiv in einem TCP/IP-Netzwerk eingebunden ist, als eine abrechenbare Einheit gilt, unabhängig davon, ob es sich um einen physischen Server oder eine virtuelle Maschine handelt. Dieses Preismodell eignet sich besonders für Unternehmen, die eine unkomplizierte Integration in traditionelle On-Premises-Umgebungen anstreben. In Cloud- oder containerisierten Umgebungen, in denen sich IP-Adressen ständig ändern, kann die Preisgestaltung pro IP-Adresse hingegen deutlich komplexer werden.

Gestaffelte/volumenbasierte Preisgestaltung und Bundle-Preise

Viele Anbieter gestalten ihre Preise in Stufen, die entweder auf vordefinierten Bandbreiten hinsichtlich der Anzahl verwalteter Assets oder auf den benötigten Funktionen eines Unternehmens basieren.

• Funktionsbasierte Stufen: Anbieter, die diese Struktur nutzen, bieten unterschiedliche Funktionsumfänge zu unterschiedlichen Preisniveaus an. Dies zeigt sich häufig in Form von Stufenmodellen, wie sie etwa bei SaaS-Produkten mit Basic-, Professional- und Enterprise-Plänen üblich sind.
• Volumenbasierte Stufen: Bei diesem Modell bleibt der Funktionsumfang gleich, während sich die Kosten pro Einheit mit steigender Anzahl an Assets eines Unternehmens verringern. Mengenrabatte greifen dabei häufig ab bestimmten Schwellenwerten, etwa bei 1.000, 5.000 oder 10.000 Assets, wodurch sich dieses Modell besonders für Unternehmen mit einer großen Anzahl an Bereitstellungen eignet.
• Gestaffelte Bundle-Preise: Dieses Preismodell verbindet sowohl funktions- als auch volumenbasierte Konzepte, indem auf jeder Stufe ein bestimmtes Paket aus Funktionen und Modulen gebündelt wird. Vereinfacht ausgedrückt gilt: Je höher die gewählte Stufe, desto niedriger der Preis pro Asset, während gleichzeitig zusätzliche Funktionen freigeschaltet werden, die andernfalls separat als Add-ons erworben werden müssten.

Weitere Preisstrukturen

Um den individuellen Anforderungen unterschiedlicher Unternehmen gerecht zu werden, haben sich neben den bereits genannten Modellen weitere Preisstrukturen etabliert.

• Feste Jahres-/Pauschalpreise 

Manche eigenständigen Tools mit Einsteiger-Scannern erheben eine jährliche Pauschalgebühr, unabhängig von der Anzahl der zu scannenden Assets. Dieses Modell eignet sich besonders für kleinere Unternehmen oder Teams mit begrenztem Budget.

• Abonnementbasierte Preisgestaltung

Manche Anbieter setzen auf ein abonnementbasiertes Preismodell, bei dem Unternehmen in der Regel jährlich zur Kasse gebeten werden. Im Abonnement enthalten sind dabei üblicherweise fortlaufende Updates, Threat-Intelligence-Feeds.

• Unbefristete Lizenzierung

Obwohl viele Softwareunternehmen mittlerweile auf abonnementbasierte Modelle umgestiegen sind, bieten manche Anbieter von Schwachstellenmanagement-Software nach wie vor unbefristete Lizenzen an. Auf diese Weise können Unternehmen die Software durch eine einmalige Zahlung dauerhaft erwerben.

Um die einzelnen Preismodelle für Schwachstellenmanagement-Software übersichtlich voneinander abzugrenzen, finden Sie nachfolgend eine Vergleichstabelle:

Was die Kosten des Schwachstellenmanagements beeinflusst

Mehrere Faktoren beeinflussen die Kosten der Einführung eines Schwachstellenmanagements, wobei sich diese im Wesentlichen auf drei zentrale Aspekte reduzieren lassen:

Größe und Komplexität der Umgebung

Der offensichtlichste Kostenfaktor für ein Schwachstellenmanagement-System besteht darin, wie umfangreich der Anwendungsbereich der Software sein soll, da dieser Umfang wiederum die Größe der zu verwaltenden IT-Infrastruktur bestimmt. Dieser wird in der Regel anhand der Anzahl der Assets gemessen, etwa Geräte, Endpunkte, IP-Adressen, Webseiten und weitere Komponenten, sowie anhand der Komplexität der Systeme, die an der Schwachstellenbewertung beteiligt sind.

Da die Komplexität der Umgebung einen noch größeren Einfluss auf die Kosten haben kann, müssen Unternehmen mit dezentralisierten Umgebungen häufig mehr bezahlen, weil zusätzliche Scanner oder Agenten erforderlich sind, um mehrere Standorte, segmentierte Netzwerke sowie On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen abzudecken. Weitere komplexe Systeme, die sich auf die Kosten auswirken können, sind containerisierte Workloads, IoT-Geräte oder Legacy-Plattformen, auf denen sich keine Agenten ausführen lassen.

Häufigkeit und Tiefe der Scans

Die Häufigkeit und Gründlichkeit der Scans zählen ebenfalls zu den Faktoren, die die Kosten des Schwachstellenmanagements in die Höhe treiben können. Während kritische Produktionssysteme eine kontinuierliche oder tägliche Überprüfung erfordern, genügen für Standardinfrastrukturen in der Regel wöchentliche automatisierte Scans in Verbindung mit monatlichen authentifizierten Bewertungen. Je häufiger ein Unternehmen seine Umgebung scannen muss, desto mehr Daten muss die Schwachstellenmanagement-Software folglich verarbeiten.

Darüber hinaus können sich Unternehmen für tiefergehende Scans entscheiden, wofür in der Regel ein höherwertiges Software-Paket für das Schwachstellenmanagement erforderlich ist. Branchen mit hohem Risiko oder mit Assets, die direkt aus dem Internet erreichbar sind, benötigen häufig besonders umfassende Scans, weshalb sie in der Regel einen Aufpreis für ein kontinuierliches Überwachungsprogramm zahlen müssen, das Schwachstellen mit ihrer tatsächlichen Ausnutzbarkeit in der Praxis korreliert. Ebenso zahlen Unternehmen mehr, sofern sie eine Nachverfolgung des Behebungsfortschritts sowie Warnsysteme benutzen möchten, die Teams zeitnah über neu auftretende Bedrohungen informieren.

Compliance-Anforderungen

Für viele Unternehmen ist die Erfüllung von Compliance-Anforderungen verpflichtend, da andernfalls Bußgelder drohen oder im schlimmsten Fall eine rechtliche Haftung entstehen kann. Da Compliance-Verpflichtungen mit einem erheblichen Aufwand verbunden sein können, legen sie fest, wie oft Scans durchgeführt werden müssen, wie gründlich die Ergebnisse dokumentiert werden müssen und ob eine Validierung durch Dritte erforderlich ist. All dies kann sich folglich in zusätzlichen Kosten für die Implementierung eines zuverlässigen Schwachstellenmanagement-Systems niederschlagen.

Compliance-Frameworks wie HIPAA, PCI-DSS, CMMC, DSGVO und NIST zählen zu den wichtigsten Gründen für die Einführung von Scanning-Tools. So bedeutet etwa die Erfüllung der strengen HIPAA-Vorgaben, dass Hochrisikosysteme, die geschützte Gesundheitsdaten (Protected Health Information, PHI) verarbeiten, monatlich internen und externen authentifizierten Scans unterzogen werden müssen, ergänzt durch Tests von Webanwendungen, die entweder monatlich oder nach jeder wesentlichen Codeänderung durchzuführen sind.

Die Kosten des Verzichts auf Schwachstellenmanagement

Die finanziellen Auswirkungen eines Verzichts auf Schwachstellenmanagement fallen unterschiedlich aus. Eines steht jedoch fest: Sollte diese unkluge Entscheidung zu schädlichen Konsequenzen führen, können sich die Gesamtkosten erheblich erhöhen.

Durchschnittliche Kosten einer Datenschutzverletzung im Vergleich zu proaktivem Schwachstellenmanagement

Laut einer Studie von IBM verursachen Datenschutzverletzungen, die mehrere Umgebungen betreffen, Unternehmen durchschnittliche Kosten in Höhe von 5,05 Millionen US-Dollar, während Sicherheitsverletzungen in lokalen Umgebungen im Durchschnitt 4,01 Millionen US-Dollar kosten. Diese Zahlen verdeutlichen, dass unabhängig vom jeweiligen Infrastrukturtyp weiterhin erhebliche Risiken für IT-Umgebungen bestehen.

Proaktives Schwachstellenmanagement kann Unternehmen dabei helfen, derartige kostspielige Vorfälle zu vermeiden, indem Sicherheitslücken identifiziert und behoben werden, bevor Angreifer sie ausnutzen können. Zwar stellt die Einführung einer Schwachstellenmanagement-Software eine Investition dar, doch fallen die damit verbundenen Kosten in der Regel deutlich geringer aus als die finanziellen Verluste, die durch eine einzelne Datenschutzverletzung, rechtliche Haftungsansprüche, monetäre Schäden infolge von Ausfallzeiten sowie Reputationsschäden entstehen können.

Ungepatchte Endpunkte und sich summierende Behebungskosten

Da ein nicht eingespielter Patch auf einem einzigen Endpunkt zu einem Einfallstor für die laterale Ausbreitung im gesamten Netzwerk werden kann, zeigt sich, dass sich ungelöste Schwachstellen im Laufe der Zeit summieren. Werden Schwachstellen erst nach einer Sicherheitsverletzung entdeckt, können die Kosten für deren Behebung drastisch ansteigen, da zusätzliche Ausgaben für die forensische Untersuchung der Endpunkte, den Wiederaufbau der Systeme, die Datenwiederherstellung sowie die Reaktion auf den Vorfall anfallen. Zudem legen von WifiTalents zusammengetragene Untersuchungen nahe, dass die Behebung einer einzelnen Schwachstelle Unternehmen im Durchschnitt 6.000 US-Dollar an kombinierten Arbeitskosten für IT und Sicherheit kostet, was verdeutlicht, wie schnell eine verzögerte Behebung teuer werden kann.

Die sekundären Kosten sind finanziell ebenso schädlich. So kann beispielsweise eine bewusst herbeigeführte Ausfallzeit zur Reaktion auf einen Vorfall den Betrieb stören, die Kundenbeziehungen belasten und zu Umsatzeinbußen führen, die in einem Bericht über die Kosten einer Sicherheitsverletzung nicht immer erfasst werden. Schätzungen zufolge können bereits wenige Stunden ungeplanter Ausfallzeit bei Unternehmen, die kritische Infrastrukturen betreiben, das gesamte Jahresbudget für das Schwachstellenmanagement übersteigen.

Bußgelder und rechtliche Risiken

Regulierte Branchen unterliegen strengen, rechtlich bindenden Vorgaben, die den Schutz sensibler Daten, die Aufrechterhaltung sicherer Systeme sowie die Behebung bekannter Schwachstellen innerhalb festgelegter Fristen umfassen. Werden diese Vorgaben nicht eingehalten, können nach einem Cyberangriff oder einer Datenschutzverletzung, die für sich genommen bereits erhebliche Kosten verursacht haben können, empfindliche Bußgelder, rechtliche Sanktionen sowie Compliance-Verstöße die Folge sein. Allein Verstöße gegen HIPAA können je nach Schwere der zugrunde liegenden Fahrlässigkeit zu Strafen führen, die sich pro Vorfall von einigen hundert bis hin zu mehreren Millionen US-Dollar belaufen können, ganz zu schweigen von den Strafen weiterer gängiger Compliance-Vorschriften.

Darüber hinaus können weitere Folgen wie kostspielige Rechtsstreitigkeiten, verpflichtende Audits, betriebliche Einschränkungen sowie langfristige Reputationsschäden entstehen, die sich noch lange nach dem eigentlichen Vorfall auf das Vertrauen der Kunden sowie auf die Geschäftskontinuität auswirken können.

So berechnen Sie die Gesamtbetriebskosten

Da die tatsächlichen Betriebskosten stets vom reinen Listenpreis einer Schwachstellenmanagement-Lösung abweichen, berücksichtigt die gesamte Implementierung sowohl direkte als auch indirekte Kosten, das Risikomanagement sowie die organisatorische Effizienz.

• Direkte Kosten

Den Ausgangspunkt bildet dabei die jährliche Lizenzgebühr als Grundkosten, die je nach den Anforderungen der jeweiligen Umgebung schwanken kann.  So kann beispielsweise einem kundenorientierten Unternehmen, das seine Umgebung um Tausende weiterer Geräte erweitert, zusätzliche Einrichtungs- und Supportgebühren in Rechnung gestellt werden. Zu den direkten Kosten zählen üblicherweise die Implementierung und Konfiguration, Schulungen und Onboarding, zusätzliche Module sowie Hardware.

• Indirekte Kosten

Der größte indirekte Kostenfaktor des Schwachstellenmanagements ist häufig der Zeitaufwand der Beschäftigten, da die manuelle Priorisierung von Schwachstellen, die Koordination der Behebungsmaßnahmen sowie die Pflege der Audit-Dokumentation erhebliche IT- und Sicherheitsressourcen binden und zugleich das Risiko menschlicher Fehler erhöhen können. Diese Kosten steigen zusätzlich, wenn Unternehmen auf mehrere voneinander getrennte Tools zurückgreifen, da hierdurch zusätzlicher Aufwand für die Verwaltung von Integrationen, die Zusammenführung von Daten sowie die Pflege mehrerer Anbieterbeziehungen entsteht.

Wie Automatisierung und Plattformkonsolidierung die Gesamtkosten senken

Effizienz spielt eine wichtige Rolle bei der Minimierung der Kosten für die Einführung eines Schwachstellenmanagements, wobei sich dies durch Automatisierung und die Konsolidierung von Plattformen erreichen lässt. Setzt ein Unternehmen eine Software ein, die Erkennung, Priorisierung und Behebung nahtlos in einer zentralisierten Benutzeroberfläche zusammenführt, entfallen dadurch Verzögerungen bei der Übergabe sowie der manuelle Abgleich zwischen verschiedenen Systemen.

So wählen Sie die richtige Lösung für das Schwachstellenmanagement aus

Die Entscheidung für eine Lösung zum Schwachstellenmanagement kann mühsam sein, doch ein strukturiertes Vorgehen sollte dazu beitragen, die Komplexität bei der Auswahl zu verringern.

1. Erstellen Sie eine Checkliste zur Anbieterbewertung

Eine Checkliste zur Anbieterbewertung gibt einen Überblick über die Funktionen und Leistungsmerkmale Ihrer potenziellen Schwachstellenmanagement-Plattformen. Einige Kriterien, die Sie vielleicht berücksichtigen möchten, sind:

• Bereitstellungsgeschwindigkeit
• Patch-Effizienz
• Scanverfahren
• Integrationen
• Compliance-Dokumentation
• Support-Modell

Sie können weitere Kriterien hinzufügen, die Ihrer Meinung nach die Anforderungen Ihrer Infrastruktur am besten widerspiegeln. Alternativ können Sie diese Webseite besuchen und dort eine fundierte Liste der besten Tools für Schwachstellenmanagement lesen, die von NinjaOne zusammengestellt wurde. Das sollte Ihnen ebenfalls dabei helfen, Ihre Auswahl einzugrenzen.

2. Stellen Sie Fragen, um versteckte Kosten zu vermeiden

Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie im Rahmen des Verkaufsprozesses direkt folgende Fragen stellen:

• Was ist in der Basislizenz enthalten und wofür ist ein separates Modul erforderlich?
• Wie wird die Anzahl der Geräte definiert, und was passiert, wenn wir die in unserer Lizenz festgelegte Anzahl während der Vertragslaufzeit überschreiten?
• Sind virtuelle Scanner im Preis inbegriffen oder werden sie separat in Rechnung gestellt?
• Was kostet das Onboarding sowie die Implementierung, und ist die Arbeitszeit für Professional Services darin enthalten?
• Wie werden die Verlängerungspreise festgelegt? Unterliegen etwaige Preiserhöhungen dabei einer Obergrenze, oder liegen sie im Ermessen des Anbieters?
• Ist der Support in allen Tarifstufen enthalten, oder setzt ein Priority-Support einen Vertrag auf einer höheren Stufe voraus?

3. Erstellen Sie eine Wirtschaftlichkeitsanalyse für Führungskräfte und Finanzverantwortliche

Sobald die Wahl feststeht, sollte die Investition in finanziellen Begriffen dargestellt werden, indem die geschätzten Kosten einer Sicherheitsverletzung den jährlichen Plattformkosten gegenübergestellt werden, wobei zugleich die betrieblichen Einsparungen durch reduzierte manuelle Behebungsstunden sowie durch die Konsolidierung von Tools quantifiziert werden sollten.    Da Lösungen für das Schwachstellenmanagement den manuellen Aufwand für die Untersuchung oder Behebung von Schwachstellen erheblich verringern können, stellt dies einen bedeutenden Treiber für den ROI dar und kann zugleich dazu beitragen, Vorfälle von vornherein zu vermeiden, wodurch die Kosten insgesamt niedrig gehalten werden.

Warum NinjaOne einen besseren Mehrwert bietet

NinjaOne bietet Funktionen und Fähigkeiten, die Schwachstellenmanagement, Patching, Automatisierung sowie Endpunkttransparenz in einer zentralisierten Plattform vereinen und dadurch sowohl die Benutzerfreundlichkeit als auch die betriebliche Effizienz fördern. Im Folgenden finden sich weitere Vorteile, die sich aus der Implementierung von NinjaOne für das Schwachstellenmanagement ergeben:

Geringere Kosten

Viele Unternehmen setzen für Prozesse des Schwachstellenmanagements oder für IT-Vorhaben im Allgemeinen auf mehrere unterschiedliche Tools. Auch wenn dieser Ansatz funktional ist, kann er die Lizenzkosten erhöhen, zusätzlichen Integrationsaufwand verursachen und einen höheren administrativen Aufwand für die Verwaltung mehrerer Anbieter sowie voneinander getrennter Arbeitsabläufe erfordern. Da NinjaOne im IT-Management den Ansatz der einheitlichen Benutzeroberfläche verfolgt, können damit verbundene Kosten reduziert werden, indem wesentliche Funktionen für das Endpunkt- und Schwachstellenmanagement in einer einzigen Plattform zusammengeführt werden.

Integrierte Automatisierung und Patch-Verwaltung

Da manuelle Behebungsprozesse insbesondere in Umgebungen auf Unternehmensniveau oder in großen, dezentralisierten Umgebungen erhebliche IT- und Sicherheitsressourcen binden können, ermöglicht es NinjaOne IT-Teams, anstelle manueller Arbeitsabläufe auf automatisierte Routineaufgaben zurückzugreifen, etwa im Bereich Patch-Management und Freigaben, Zeitplanung von Bereitstellungen, Koordination von Neustarts sowie Berichterstattung. Dadurch lassen sich die Reaktion auf Schwachstellen sowie die entsprechenden Behebungsprozesse beschleunigen, während gleichzeitig Konsistenz und Zuverlässigkeit gewahrt bleiben.

Schnellere Bereitstellung und einfache Bedienung

NinjaOne wurde mit Blick auf eine effiziente Benutzerfreundlichkeit entwickelt, sodass Unternehmen die Plattform bereitstellen und verwalten können, ohne dabei auf umfangreiche Onboarding-Zeiträume oder aufwendige Infrastrukturanforderungen angewiesen zu sein. Da die intuitive Benutzeroberfläche es IT- und Sicherheitsfachkräften ermöglicht, Schwachstellen rasch zu überwachen, Behebungsaufgaben zu priorisieren und Endpunkte zu verwalten, ohne sich durch übermäßig komplexe Dashboards navigieren zu müssen, führen schnellere Bereitstellungs- und Verwaltungsprozesse zu einem geringeren administrativen Aufwand sowie zu einer verbesserten Produktivität.

Kostenloser und unbegrenzter Kundensupport

Da IT-Teams bei NinjaOne nicht viel Zeit aufwenden müssen, um Unterstützung zu erhalten, umfasst die Plattform einen kostenlosen und unbegrenzten Kundensupport, wodurch Unternehmen zusätzliche Kosten vermeiden können, die durch ungelöste Probleme entstehen könnten. Da NinjaOne stark in den Support investiert, der durch eine CSAT-Bewertung von 98,4 % sowie eine durchschnittliche Erstreaktionszeit von unter 30 Minuten belegt wird, können Unternehmen Probleme dadurch rasch lösen, ohne für höherwertige Support-Tarife bezahlen zu müssen.

Indem NinjaOne Schwachstellenmanagement, Automatisierung, Patching und Endpunkttransparenz in einer einheitlichen Plattform zusammenführt, trägt die Lösung dazu bei, dass Unternehmen die betriebliche Komplexität reduzieren und zugleich die Effizienz sowie die langfristige Kostenkontrolle verbessern können. Da die Wahl einer Lösung für das Schwachstellenmanagement über den reinen Vergleich verschiedener Plattformen hinausgeht, sollten Unternehmen, Konzerne oder IT-Teams stets die betriebliche Effizienz, die Skalierbarkeit sowie die langfristigen Gesamtkosten für die Aufrechterhaltung der Plattform berücksichtigen.