Die moderne IT-Welt ist kaum noch mit jener vergleichbar, mit der einige von uns langjährig erfahrenen IT-Expert:innen aufgewachsen sind und an deren Aufbau wir mitgewirkt haben. Dennoch versuchen viele Unternehmen weiterhin, modernen Angreifern zu begegnen und moderne Unternehmensumgebungen zu skalieren, während sie Technologien, Infrastrukturen und Prozesse aus einer vergangenen Ära einsetzen. Geschäftliche Innovation entwickelt sich schneller als die Unternehmens-IT, und diese Lücke wird täglich größer. Einerseits bewegen sich Unternehmen, die ihre IT-Umgebungen modernisiert haben, mit größerer Geschwindigkeit und Flexibilität. Sie setzen cloudbasierte Ansätze ein, um ihre geschäftliche Agilität zu erhöhen und Wachstum voranzutreiben. Andererseits haben Unternehmen, die ihre Ansätze nicht neu ausgerichtet haben, zunehmend Schwierigkeiten, wettbewerbsfähig zu bleiben.
Was wir seit Langem wissen: Unternehmen mit leistungsstarken IT-Abteilungen schneiden im Vergleich zu ihren Wettbewerbern in der Regel besser ab. Wenn IT-Prozesse jedoch die Geschäftsbereiche ausbremsen, wirkt sich das unmittelbar auf das Geschäftsergebnis aus. Die gute Nachricht: Es war noch nie so einfach, digitale Betriebsprozesse zu modernisieren.
Wie Legacy zur Belastung wurde: Komplexität, die über 30 Jahre gewachsen ist
Für diejenigen, die den Aufstieg von ERP-Systemen und die Windows-95-Revolution in den 1990er-Jahren miterlebt haben, war dies eine Phase rasanter digitaler Transformation, in der die IT zu einer zentralen Kraft im Unternehmen wurde. In den folgenden Jahrzehnten trugen zahlreiche Faktoren, darunter Data Warehousing, Middleware, Big Data und E-Commerce, zu einer stetig wachsenden Komplexität unserer Technologieumgebungen bei. Viele dieser Strukturen sind heute schwer und kostspielig zu verwalten. Gleichzeitig haben strategische Investitionen in die digitale Transformation in den vergangenen Jahren dieses Problem häufig zusätzlich verschärft.
Im Laufe der Zeit hat die zunehmende Komplexität dazu geführt, dass sich in Unternehmen erheblicher technischer Ballast angesammelt hat. Dafür sind mehrere zentrale Faktoren verantwortlich:
- Dauerhafte Unterfinanzierung: Über viele Budgetzyklen hinweg haben Unternehmen Investitionen in IT-Betrieb und Infrastruktur häufig zugunsten geschäftlicher Innovationen oder kurzfristiger Kosteneinsparungen zurückgestellt. Da IT-Führungskräfte unter Druck stehen, geschäftliche Innovation voranzutreiben, entsteht oft eine Denkweise nach dem Motto: „Wenn es funktioniert, nicht anfassen.“ Systeme, die als ausreichend galten, sind dadurch schleichend ins Hintertreffen geraten.
- Fusionen und Übernahmen (M&A): Da Übernahmen in vielen Branchen weiterhin Wachstum fördern, werden immer mehr Systeme auf bestehende Systeme aufgesetzt. Vollständig abgeschlossene Integrationen sind selten. Häufiger werden Technologien miteinander verbunden und anschließend föderiert verwaltet. Die daraus entstehende technische Schuld wird selten konsequent bereinigt und bleibt ein dauerhafter Bremsfaktor.
- Der Aufstieg von Cyberbedrohungen: Als Cyberbedrohungen in den 2000er- und 2010er-Jahren zunahmen, waren Unternehmen gezwungen, zu reagieren. Budgets wurden umgeschichtet, und Ressourcen, die in die Modernisierung der Infrastruktur hätten fließen können, wurden stattdessen dafür eingesetzt und werden weiterhin dafür eingesetzt, Sicherheitslücken zu schließen.
Die Komplexität wird mit zunehmender Innovationsgeschwindigkeit weiter steigen. In der IT-Welt werden die Kosten für die Verwaltung und Absicherung dieses Ballasts inzwischen untragbar. CIOs stehen unter wachsendem Druck, Prozesse zu verschlanken und Kosten zu senken. Gleichzeitig zeigt die Realität jedoch, dass viele versteckte Kosten in Legacy-Technologien gebunden sind und sich nicht ohne Weiteres reduzieren lassen. Mehrere Tools bedeuten nicht nur mehrfach anfallende Lizenzkosten. Sie erfordern auch zusätzliche Teams für deren Betreuung, einschließlich der Einstellung von Fachkräften mit spezialisierten Kompetenzen. Hinzu kommt ein erheblicher Betriebsaufwand, der für viele Legacy-Systeme erforderlich ist. Schon die Hardware ist ein wesentlicher Kostenfaktor. Integrationen, Datenspeicher und Bandbreitenanforderungen treiben die Kosten zusätzlich in die Höhe. Darüber hinaus führen isolierte Funktionen und Tools zu zahlreichen manuellen Übergaben und redundanten Arbeitsschritten. Diese Kosten sind besonders schwer zu messen.
Auch auf menschlicher Ebene nimmt die Belastung für IT-Teams weiter zu. Fachkräfte, die ihre berufliche Laufbahn rund um Legacy-Technologien aufgebaut haben, scheiden zunehmend aus dem Erwerbsleben aus. Zurück bleiben qualifizierte Teams, die Infrastrukturen verwalten müssen, die nie für das Tempo oder die Skalierung der modernen Welt konzipiert wurden.
Die Kosten dieses Ballasts wirken sich auch auf Ihre Geschäftsergebnisse aus. Früher wurde Ausfallzeit als zentrale IT-Kennzahl betrachtet. Heute sind hohe Geschwindigkeit und starke Performance zur Erwartungshaltung geworden. Führungskräfte interessieren sich zunehmend dafür, wie sie mehr aus ihrer Uptime herausholen können. Häufig hört man heute den Satz: „Langsam ist das neue ausgefallen.“ Ein Status-quo-Ansatz für das IT-Management war noch nie so kostspielig. Je länger Unternehmen warten, desto schwieriger wird es, diese Strukturen wieder zu entflechten.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für Modernisierung
Moderne Unternehmen verlangen Agilität. Um heute erfolgreich zu sein, muss die IT daher mehr leisten, als nur Schritt zu halten. Sie muss Wege finden, einen Schritt voraus zu sein. Der beste Ansatz dafür besteht darin, Teams in die Lage zu versetzen, Betriebsprozesse zu verschlanken und skalierbar zu gestalten, indem IT-Management-Funktionen vereinheitlicht, Tool-Stacks konsolidiert und Arbeitsabläufe vereinfacht werden.
Der eigentliche Wandel findet jetzt statt. Die Modernisierung der Unternehmens-IT wird praktikabler, schrittweiser umsetzbar und damit noch erreichbarer. Die Unternehmen, die sich einen Vorsprung verschaffen, sind nicht diejenigen, die am meisten investieren. Es sind diejenigen, die am schnellsten vereinfachen. Gleichzeitig beginnen sie, KI-gestützte Betriebsprozesse als Multiplikator in bereits verschlankte Systeme zu integrieren.
Ein Denkanstoß: Beginnen Sie damit, die Bereiche zu identifizieren, in denen Komplexität Sie am meisten kostet. Zu viele Tools, zu viele Übergaben, zu viel manueller Aufwand. Suchen Sie nach Möglichkeiten zur Vereinheitlichung und Automatisierung, bevor Sie etwas Neues hinzufügen.
Warten Sie außerdem nicht auf den „perfekten“ Transformationsplan. Unternehmen, die heute Ergebnisse erzielen, sind diejenigen, die den ersten Schritt gehen, einige Tools konsolidieren, einen zentralen Workflow modernisieren oder das Management von Endpunkten neu denken und darauf aufbauen.
Modernisierung ist kein einmaliges Ereignis. Sie besteht aus einer Reihe von Entscheidungen, die Unternehmen von einer reaktiven zu einer proaktiven Arbeitsweise führen. Letztlich gilt: Komplexität bremst Geschwindigkeit, und Legacy-Technologie hemmt Innovation. Wenn es darum geht, die neue Ära des Enterprise-Wachstums erfolgreich zu gestalten, ist die IT in der Position, die Steuerung zu übernehmen.
