Principais alternativas e concorrentes do Device42

A gestão de recursos de TI (ITAM) dá às equipes internas de TI e aos provedores de serviços gerenciados (MSPs) visibilidade de todo o hardware, software, dados e demais tecnologias, para que esses recursos sejam aproveitados ao máximo. Um software de ITAM permite que profissionais de TI mantenham um inventário em tempo real dos recursos ao longo de todo o ciclo de vida. Com o trabalho híbrido cada vez mais comum e equipes de TI lidando com vários tipos de dispositivo, as ferramentas de ITAM se tornaram indispensáveis para qualquer departamento de TI ou MSP.

Se procura alternativas ao Device42 que atendam às suas necessidades específicas de gestão de recursos de TI, continue lendo: reunimos uma análise dos principais concorrentes do Device42 no mercado.

Por que buscar alternativas ao Device42

O Device42 é uma boa opção de software de gestão de recursos de TI, mas os usuários relatam alguns desafios que podem levar à busca por alternativas. Segundo avaliações no G2, muitos gostariam que a interface do Device42 fosse mais intuitiva, para navegar e usar a plataforma com mais rapidez e eficiência. Outros mencionam problemas de latência e desempenho lento, sobretudo com grandes volumes de dados. Empresas maiores, com ambientes de TI extensos, podem recorrer aos concorrentes do Device42 para lidar com volumes maiores de dados e de recursos de TI.

1. NinjaOne

NinjaOne é nossa principal indicação entre as alternativas ao Device42: trata-se de uma solução completa de gerenciamento de endpoints que se destaca pela interface intuitiva e pelo conjunto abrangente de ferramentas de ITAM. Com visibilidade em tempo real dos inventários de hardware e software, NinjaOne ajuda as empresas a manter registros precisos dos seus recursos. A plataforma simplifica os processos de rastreamento e monitoramento, garantindo que cada recurso esteja contabilizado, bem conservado e usado de forma ideal.

Com NinjaOne, equipes de TI e MSPs identificam facilmente recursos de TI com problemas de integridade e desempenho, o que permite resolvê-los rapidamente por controle remoto, gerenciamento de patches e aplicação de políticas de segurança. Com esse concorrente do Device42, profissionais de TI podem instalar softwares, configurar alertas para mudanças de hardware e acompanhar dispositivos de rede com SNMP habilitado.

5 pontos que fazem do NinjaOne uma ótima alternativa ao Device42

1. Painel único de controle

A plataforma NinjaOne reúne várias ferramentas de gerenciamento de operações de TI em um painel único de controle. Com uma interface amigável, NinjaOne simplifica o gerenciamento dos recursos de TI. Dá para gerenciar, monitorar, aplicar patches e dar suporte a todos os recursos Windows, macOS, Linux, Android e iOS, além de outros recursos de TI, como softwares, NMS e mais.

2. Automação de TI

Recursos robustos de automação permitem que NinjaOne aumente a eficiência da TI. A Automação de TI do NinjaOne pode ser configurada para cuidar de tarefas repetitivas sem intervenção manual, liberando a equipe para atividades mais estratégicas.

3. Interface amigável

Segundo as avaliações, a interface do Device42 pode ser complexa e atrapalhar os fluxos de trabalho de ITAM. É aí que NinjaOne se mostra uma excelente alternativa. Criado para ser fácil de usar, navegar no NinjaOne é simples e rápido. As organizações não precisam investir muitos recursos na implantação e no treinamento de novos usuários, porque o aprendizado é rápido. Além disso, NinjaOne concentra todas as ferramentas e dados relevantes em um único hub, o que simplifica ainda mais os processos.

4. Suporte ao cliente nº 1

NinjaOne está classificado em 1º lugar em suporte ao cliente, com uma impressionante pontuação média de CSAT de 98. Ao fechar parceria com a NinjaOne, as organizações contam com um suporte atencioso e preparado para responder a dúvidas e preocupações. A experiência do cliente NinjaOne entrega atendimento excepcional e garante respostas rápidas a tickets e solicitações.

5. Relatórios acionáveis

É possível gerar relatórios detalhados com insights acionáveis sobre hardware, software, dados e sistemas, o que permite decisões bem fundamentadas sobre a estratégia de TI. Essa postura proativa protege contra vulnerabilidades em potencial e impulsiona a excelência operacional.

Pontos fortes do NinjaOne

• Escalabilidade: a flexibilidade do NinjaOne permite adaptar e ampliar a capacidade de gerenciamento de TI conforme o negócio cresce. A plataforma foi feita para absorver mais carga de trabalho e mais usuários sem perder desempenho ou eficiência.
• Monitoramento remoto: com NinjaOne, os técnicos têm visibilidade total do status dos recursos de TI em tempo real e resolvem qualquer problema com agilidade.
• Sistema de tickets: NinjaOne ITAM permite automatizar alertas e gerar tickets quando algum recurso de TI apresenta problemas de integridade e desempenho.
• Acesso remoto: NinjaOne oferece ferramentas de controle remoto para que as equipes de suporte diagnostiquem e resolvam problemas sem precisar acessar fisicamente os recursos de TI.
• Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM): com o NinjaOne MDM, equipes de TI e MSPs podem provisionar novos dispositivos móveis Apple e Android, distribuir aplicativos e controlar configurações remotamente, garantindo conformidade e proteção em todos os dispositivos móveis da organização. O monitoramento em tempo real do NinjaOne permite detectar e responder rapidamente a possíveis furtos de dispositivos e outros riscos de segurança, com recursos como bloqueio ou apagamento remoto de aparelhos comprometidos.

História de cliente

Nick Lenius, VP de TI do Great Plains Bank, procurava uma solução de ITAM capaz de enxugar o conjunto de ferramentas da organização, que na época usava três produtos diferentes para distribuição de software, patches de terceiros e atualizações da Microsoft. Com mais de 500 recursos de TI sob gerenciamento, essa colcha de retalhos era ineficiente e cara. Por isso, Nick avaliou alternativas às suas ferramentas de gerenciamento de TI e acabou escolhendo NinjaOne.

“Ao migrar para NinjaOne, eliminamos a necessidade de [três] outras ferramentas e fortalecemos nossa postura geral de segurança graças ao ambiente de painel único do NinjaOne.”

Com o console fácil de usar do NinjaOne, a equipe de Nick monitora melhor os recursos de hardware e software e consegue rastrear e localizar os recursos de TI em qualquer lugar.

Leia mais histórias de clientes NinjaOne ou confira as avaliações do NinjaOne.

Informações de preços

O software de gerenciamento de TI do NinjaOne não tem compromissos forçados nem taxas ocultas. Se quiser começar, solicite um orçamento gratuito, faça um teste grátis de 14 dias ou veja uma demonstração.

Avaliações

Avaliações do NinjaOne no G2

• 2.770 avaliações (até a data desta publicação)
• 4,7 / 5 estrelas

Avaliações do NinjaOne no Capterra

• 275 avaliações (até a data desta publicação)
• 4,8 / 5 estrelas

2. Lansweeper

O Lansweeper é, antes de tudo, uma solução de monitoramento, mas também oferece gestão de recursos de TI. Seus recursos de monitoramento permitem um gerenciamento completo do inventário, o que mantém a visão dos recursos de TI sempre atualizada. Esse concorrente do Device42 entrega às equipes de TI e aos MSPs ferramentas de ITAM como descoberta de rede e distribuição de software, ajudando as empresas a atender exigências regulatórias.

Recursos

• Monitoramento centralizado: visibilidade da disponibilidade dos dispositivos, dos problemas de desempenho e da integridade geral dos recursos de TI em um único painel.
• Relatórios: é possível gerar relatórios personalizados para apoiar decisões mais embasadas na área de TI.
• Automação de TI: o Lansweeper permite configurar tarefas automatizadas para lidar com ações repetitivas.

Pontos fracos

• Relatórios: algumas avaliações apontam que os relatórios do Lansweeper podem não trazer dados e detalhes suficientes sobre os recursos de TI.
• Desempenho em máquina virtual (VM): usuários notam lentidão do Lansweeper quando ele roda em uma VM.
• Interface: parte dos usuários considera a interface do Lansweeper complicada, o que pode afetar a produtividade da TI e o tempo de resolução das tarefas.

Veja como o Lansweeper se compara ao NinjaOne ou leia uma análise mais aprofundada das alternativas ao Lansweeper.

3. BMC Helix Client Management

O BMC Helix Client Management é outra alternativa ao Device42 e oferece ITAM automatizado para simplificar o gerenciamento dos recursos de TI. Traz ferramentas de monitoramento remoto, distribuição de software e gerenciamento de patches para garantir que todos os recursos sejam monitorados de forma consistente e recebam as atualizações e os patches mais recentes. Esse software de ITAM reúne o monitoramento do inventário de hardware e software, o gerenciamento de patches e a gestão de conformidade, permitindo gerenciar os recursos ao longo de todo o ciclo de vida dos endpoints.

Recursos

• Automação: o BMC Helix permite às equipes de TI criar tarefas automatizadas para reduzir o trabalho manual e simplificar os fluxos operacionais.

• Distribuição de software: o BMC permite monitorar e gerenciar a distribuição de software. As instalações podem ser automatizadas para minimizar o tempo de inatividade.

• Gerenciamento de patches: com o BMC Helix, dá para localizar patches ausentes e agendar atualizações, automatizando a correção de vulnerabilidades e mantendo o desempenho ideal dos dispositivos.

Pontos fracos

• Interface: segundo as avaliações, a interface do BMC Helix pode ser complexa e difícil de navegar.
• Desempenho da plataforma: usuários relatam que a plataforma fica bem lenta quando há muitos dispositivos de hardware sob gerenciamento, o que prejudica a produtividade.
• Implementação: implementar e configurar o BMC Helix pode ser complexo, exigindo conhecimento especializado e mais investimento em treinamento.

Veja como o BMC Helix Client Management se compara ao NinjaOne ou leia uma análise mais aprofundada das alternativas ao BMC Helix Client Management.

O que é o Device42?

O Device42, da Freshworks, é um software de gestão de recursos de TI que dá às equipes de TI e aos provedores de serviços gerenciados (MSPs) visibilidade da infraestrutura e cria uma única fonte de verdade para o rastreamento de dispositivos. Com uma visão centralizada do inventário, os profissionais de TI acompanham as relações entre recursos, monitoram dependências e gerenciam mudanças a partir de um painel unificado. A visibilidade em tempo real dos recursos reforça a conformidade de TI e embasa um planejamento estratégico melhor. A solução também automatiza a descoberta de hardware, software, serviços e configurações de rede.

Como escolher entre as melhores alternativas ao Device42

Se procura uma alternativa ao Device42 para suas necessidades de gestão de recursos de TI, comece identificando as dores ou limitações do sistema atual. Depois, defina quais recursos quer priorizar entre os concorrentes avaliados e pesquise as opções lendo avaliações de usuários ou análises como a que apresentamos acima. Com essas informações em mãos, fica mais fácil decidir com segurança.

Depois de selecionar algumas opções, aproveite os testes gratuitos ou as demonstrações para avaliar a eficácia de cada uma no seu ambiente. Uma análise criteriosa das alternativas ao Device42 ajuda a encontrar uma solução de ITAM que atenda melhor às suas necessidades e aumente a eficiência da TI.