LogMeIn vs SolarWinds Dameware

NinjaOne

Ratings

LogMeln

SolarWinds Dameware

NinjaOne Logo®

Overall

4.6
4.2

4.8

Meets Requirements

9.4
132 responses
8.7
30 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

9.3
132 responses
8.7
30 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

9.4
68 responses
8.4
20 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

9.1
68 responses
8.8
20 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

9
116 responses
8.3
26 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

9.1
65 responses
8.6
21 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

8.4
123 responses
6.7
28 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

LogMeln

Productsamenvatting

LogMeIn is een IT management en support bedrijf dat veilige remote access, IT management en automatisering voor gebruikers biedt. LogMeIn helpt IT-teams bij het op afstand oplossen van problemen met eindpuntapparaten en bij het stroomlijnen van workflows door automatisering van taken. Met LogMeIn kunnen IT-teams ondersteuning bieden voor zowel personeel op locatie als remote personeel.

Gebruikscases

  • Remote access:
    Aanpasbare remote access zorgt ervoor dat IT-teams ondersteuning kunnen bieden aan een volledige IT-infrastructuur.
  • IT management:
    De IT management software van LogMeIn bestaat uit meerdere tools, waaronder RMM, IT-beveiliging en ticketing.
  • IT-automatisering:
    Gebruikers kunnen endpoint-taken op afstand implementeren en automatiseren voor meer efficiëntie.

Tekortkomingen

  • Kosten:
    De kosten van de software zijn erg hoog voor de functies die gebruikers krijgen, waardoor het voor kleinere bedrijven en MSP’s moeilijk te betalen is.
  • MacOS prestaties:
    Software heeft prestatieproblemen op Mac-machines en gebruikers lopen vaak tegen installatieproblemen, verbindingsproblemen en toegankelijkheidsproblemen aan.
  • Oplossingsproblemen:
    Problemen met de beeldschermresolutie kunnen optreden bij het gebruik van de software, vooral op Mac-machines.

SolarWinds Dameware

Productsamenvatting

Dameware Remote Everywhere biedt cloud-native tools voor remote support waarmee IT-professionals en managed service providers (MSP’s) endpoints op afstand kunnen monitoren en problemen snel kunnen oplossen. Om gegevens en apparaten veilig te houden, maakt Dameware gebruik van encryptie en multi-factor authenticatie. De helpdeskfunctionaliteiten en uitgebreide rapportage van Dameware vereenvoudigen en versnellen ondersteuning op afstand.

Gebruikscases

  • Remote access:
    Aanpasbare remote access zorgt ervoor dat IT remote access: Met Dameware Remote Everywhere hebben technici toegang tot externe apparaten binnen en buiten een netwerk om problemen te diagnosticeren en opdrachten uit te voeren om ze op te lossen.
  • Endpoint monitoring:
    Technici kunnen real-time en historisch inzicht krijgen in de gezondheid van apparaten en sessiegegevens, zodat ze eventuele problemen kunnen oplossen.
  • Remote support:
    Gebruikers kunnen hun ondersteuningswerk op afstand stroomlijnen door gebruik te maken van de helpdeskfuncties van Dameware, zoals bestandsoverdracht, schermdeling en een ingebouwd ticketsysteem.

Tekortkomingen

  • Kosten:
    De kosten per technicus zijn duur voor gebruikers in verhouding tot de functies die Dameware biedt.
  • Problemen met verbinding:
    DNS-conflicten kunnen ertoe leiden dat technici verbinding maken met het verkeerde apparaat.
  • Grafische problemen:
    De schermresolutie lijdt vaak onder het gebruik van remote accessfuncties, waardoor het voor technici moeilijk wordt om apparaten effectief te troubleshooten.

NinjaOne

Why your peers choose us over LogMeln and SolarWinds Dameware

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Related resources

LogMeln

SolarWinds Dameware

Bekijk een demo×
×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.

Start een Gratis Trial van de #1 RMM op G2