Ratings
ITarian
SyncroMSP
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Winter 2026
Competitors
ITarian
Productsamenvatting
ITarian is een geïntegreerde softwareoplossing voor remote monitoring en management (RMM) die ticketing, mobile device management en beveiliging van eindpunten biedt in één enkel platform. De RMM is ontworpen om MSP’s te helpen bij het proactief monitoren en beheren van de eindpuntapparaten van hun klanten.
Gebruikscases
- Continue monitoring:
ITarian geeft u een overzicht van uw hele IT-netwerk in vogelvlucht en helpt u de gezondheid en prestaties van eindpuntapparaten te monitoren. - Geautomatiseerd onderhoud:
ITarian maakt gebruik van automatisering voor routinetaken, zoals software-updates en patch management. - Alerting:
ITarian stelt uw IT-technici onmiddellijk op de hoogte van onregelmatigheden in het systeem of mogelijke kwetsbaarheden.
Tekortkomingen
- Kosten:
De software is wellicht beter geschikt voor grotere, meer volwassen MSP’s. - Niet veel out-of-the-box functies:
De basissoftware van ITarian biedt mogelijk niet de functies die sommige IT-professionals nodig hebben, waardoor ze meer moeten betalen voor uitbreidingen. - Ondersteuning:
De ondersteuning bij ITarian zou de eerste reactietijd kunnen verbeteren, vooral voor kritieke technische problemen.
SyncroMSP
Productsamenvatting
SyncroMSP is in de eerste plaats ontworpen voor managed service providers (MSP’s) en is een softwareplatform dat integrale oplossingen voor groeiende MSP’s consolideert. Met geïntegreerde RMM-, PSA- en remote access tools kunnen organisaties front-end en back-end activiteiten monitoren, beheren en automatiseren. SyncroMSP kan ook integreren met populaire MSP business tools.
Gebruikscases
- PSA:
Met SyncroMSP kunnen gebruikers klantgerichte problemen aanpakken, zoals aangepaste helpdeskworkflows. - Remote management:
Gebruikers kunnen eindpuntapparaten vanaf één hub monitoren en gedetecteerde problemen oplossen. - Patch management:
SyncroMSP detecteert apparaten die patches missen en pusht updates van het besturingssysteem en applicaties van derden. Gebruikers kunnen patches plannen en ook de script engine en scriptbibliotheek gebruiken om updates te automatiseren.
Tekortkomingen
- User interface:
SyncroMSP heeft een dashboard dat wat verbeteringen kan gebruiken op het gebied van aanpassing voor een betere gebruikerservaring. - Customer support:
Sommige gebruikers hebben aangegeven dat hun support vaak algemene antwoorden geeft en er dagen of weken over kan doen om een ticket volledig op te lossen. - Mobiele problemen:
Gebruikers hebben gemeld dat de mobiele app van SyncroMSP niet goed werkt, waardoor het moeilijk is voor buitendienstmedewerkers om het platform te gebruiken.
NinjaOne
Waarom uw collega's voor ons kiezen in plaats van ITarian en SyncroMSP
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficient RMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
