BMC Helix Client Management vs Kace

NinjaOne

Ratings

BMC Helix Client Management

Kace

NinjaOne Logo®

Overall

4.1
4.1

4.8

Meets Requirements

8.9
6 responses
8.7
81 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

8.1
7 responses
7.9
81 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

7
5 responses
7.6
69 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

9.3
5 responses
8.2
71 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

9.5
7 responses
8.1
75 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

9
5 responses
8.3
68 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

7.7
5 responses
7.5
79 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

Kace

Productsamenvatting

KACE is een unified endpoint manager ontwikkeld door QUEST. Het is een IT management tool met een groot aantal functies waarmee IT-teams en technici apparaten in hun IT-omgeving kunnen ontdekken en volgen, routinetaken kunnen automatiseren, netwerken kunnen beveiligen en nog veel meer.

Gebruikscases

  • Vereenvoudigd beheer:
    KACE biedt een enkel platform voor IT-teams en technici om hun endpoints op meerdere besturingssystemen te beheren.
  • Gebruiksgemak:
    De interface van KACE is eenvoudig en gebruiksvriendelijk.
  • Ondersteuning voor Windows:
    Doet goed werk met het beheren en ondersteunen van Windows machines.

Tekortkomingen

  • ondersteuning voor macOS:
    Sommige gebruikers melden dat KACE tekortschiet op het gebied van Mac-beheer.
  • Frequente waarschuwingen:
    Fveeleisende waarschuwingen over systeemherstart na het patchen kunnen voor sommige gebruikers storend zijn.
  • Ticketing:
    Gebruikers vinden het filteren en vinden van tickets in de tool moeilijk.

NinjaOne

Why your peers choose us over BMC Helix Client Management and Kace

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Related resources

BMC Helix Client Management

×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.