Printerfout 0x0000011B oplossen in Windows 11

Fout 0x0000011B is een Windows-printfout die optreedt wanneer u verbinding probeert te maken met een via het netwerk gedeelde printer of daarop wilt afdrukken. De oorzaak ligt meestal bij beveiligingsupdates die strengere verbindingseisen afdwingen. Dat is vervelend maar er bestaan beproefde methoden om het afdrukken in gedeelde omgevingen weer werkend te krijgen.

In dit artikel leest u verschillende manieren om printerfout 0x0000011B op te lossen, waar u bij uitrol binnen een organisatie op moet letten en de antwoorden op veelgestelde vragen.

Zo lost u de printerfout 0x0000011B op

⚠️Voor deze methoden hebt u beheerdersrechten nodig. (Lees de vereisten voor het oplossen van printerfout 0x0000011B voor meer informatie.)

Methode 1: registeraanpassing op de printhost

⚠️Let op: deze methode wijzigt belangrijke systeeminstellingen in het Windows-register. Maak eerst een back-up voordat u begint.

Remote Procedure Call (RPC) is een protocol dat supportaanvragen tussen devices in een netwerk mogelijk maakt. Bepaalde Windows-updates (bijvoorbeeld KB5005565) hebben het RPC-authenticatieniveau verhoogd waardoor verbindingen met gedeelde printers worden geblokkeerd en fout 0x0000011B optreedt.

Zo schakelt u de RPC-afdwinging uit via de Register-editor:

⚠️Deze oplossing verzwakt uw beveiligingsbeleid en geldt als tijdelijke maatregel. Pas deze methode alleen toe in vertrouwde netwerken.

1. Druk op de hostcomputer op Win + R, typ regedit en druk op Enter.
2. Plak de volgende locatie in de adresbalk van de Register-editor:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
3. Dubbelklik in het rechterdeelvenster op de sleutel RpcAuthnLevelPrivacyEnabled om deze te wijzigen.
   • Ziet u RpcAuthnLevelPrivacyEnabled niet staan, klik dan met de rechtermuisknop op een lege plek in het rechterdeelvenster en kies Nieuw > DWORD-waarde (32-bits). Geef de waarde de naam RpcAuthnLevelPrivacyEnabled en druk op Enter.
4. Typ 0 in het veld Waardegegevens.
5. Klik op OK.
6. Voer een reboot uit op de computer die als printhost fungeert.

Alternatief via PowerShell

U kunt de RPC-authenticatie ook omzeilen met PowerShell door de volgende opdracht uit te voeren:

Set-ItemProperty -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Print" -Name "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" -Value 0 -Type DWord

Methode 2: verbinding maken via de lokale poort

Deze methode maakt een lokale verbinding tussen het device en de netwerkprinter waarmee de RPC-afdwinging wordt omzeild.

1. Druk op Win + R, typ Control en druk op Enter.
2. Ga in het Configuratiescherm (weergave Pictogrammen) naar Apparaten en printers > Meer apparaten weergeven > Meer instellingen voor apparaten en printers.
3. Klik op Een printer toevoegen > De printer die ik wil gebruiken, staat er niet bij.
4. Selecteer Een lokale printer of een netwerkprinter toevoegen met handmatige instellingen.
5. Klik op Volgende.
6. Kies Een nieuwe poort maken en stel deze in op Lokale poort.
7. Voer wanneer daarom wordt gevraagd het netwerkpad van de printer in deze notatie in:
   \\<HostName>\<PrinterName>
   Hierbij is <HostName> de naam of het IP-adres van uw hostcomputer en <PrinterName> de weergavenaam van de gedeelde printer op die hostcomputer (bijvoorbeeld \\OfficePC\HP_DeskJet).
8. Installeer desgevraagd het juiste printerstuurprogramma.

Methode 3: de betreffende update verwijderen (geen langetermijnoplossing)

⚠️Let op: deze oplossing verzwakt uw beveiligingsbeleid en moet als tijdelijke maatregel worden gezien. Pas deze methode alleen toe in vertrouwde netwerken of als laatste redmiddel.

U kunt de Windows-update die de strikte RPC-authenticatie heeft geïntroduceerd (bijvoorbeeld KB5005565) verwijderen om weer te kunnen afdrukken. Daarmee verdwijnen echter ook belangrijke beveiligingspatches waardoor het netwerk van uw organisatie mogelijk wordt blootgesteld aan bekende kwetsbaarheden.

1. Ga naar Instellingen > Windows Update > Updategeschiedenis > Updates verwijderen.
2. Zoek op de hostcomputer de update die u wilt verwijderen (bijvoorbeeld KB5005565) en verwijder deze.
3. Ga terug naar het scherm Windows Update en onderbreek updates zodat de update niet automatisch opnieuw wordt geïnstalleerd.

Methode 4: overstappen op IP-printing of een printserver

Voor een duurzame oplossing kunt u overstappen op afdrukken via IP of op speciale printservers. Deze permanente oplossing zorgt niet alleen voor meer stabiliteit dankzij centraal beheer maar groeit ook mee met uw organisatie en maakt een einde aan fout 0x0000011B.

1. Breng uw huidige peer-to-peer-omgeving (P2P) in kaart en documenteer welke printers aan welke gebruiker of afdeling zijn toegewezen.
2. Kies een printserveroplossing:
   • Hardware (bijvoorbeeld fysieke servers)
   • Software (bijvoorbeeld een speciale Windows-server, een Linux CUPS-server enzovoort)
   • Cloud-based (bijvoorbeeld Microsoft Universal Print)
3. Wijs via het bedieningspaneel of de webinterface statische IP-adressen toe aan uw printers.
4. Verwijder de oude P2P-verbindingen.
5. Voeg de printers met hun IP-adres toe aan de nieuwe server.
6. Installeer voor elke printer de juiste stuurprogramma’s.
7. Stel machtigingen en toegangsrechten in (bijvoorbeeld welke gebruiker of afdeling op welk device mag afdrukken).
8. Deel de printers via de nieuwe printserver in uw netwerk.
9. Voer testafdrukken uit, controleer de printlogboeken van de server en werk stuurprogramma’s en serversoftware regelmatig bij.

Maakt de printer nog steeds geen verbinding? Bekijk dan de video Printerfout 0x0000011B oplossen in Windows 11.

Vereisten voor het oplossen van printerfout 0x0000011B

⚠️ Als het afdrukken mislukt met fout 0x0000011B, kijk dan eerst naar de behoeften, mogelijkheden en middelen van uw organisatie voordat u gaat troubleshooten. Passen deze methoden niet bij uw IT-omgeving, dan kunt u altijd een andere printer gebruiken of uw bestanden overzetten naar een werkende machine.

Beheerdersrechten

Controleer voordat u fout 0x0000011B gaat oplossen of u over beheerdersrechten op uw systeem beschikt. Met verhoogde rechten krijgt u toegang tot de systeeminstellingen en kunt u uw wijzigingen opslaan. Windows controleert bijvoorbeeld op beheerdersrechten wanneer u de instellingen voor printerdeling handmatig wilt configureren.

Detecteerbare printer

Zorg dat uw printer vindbaar is binnen uw netwerk om verbindingsfouten zoals fout 0x0000011B te voorkomen. Controleer daarvoor of de printer is ingeschakeld of deze op hetzelfde netwerk is aangesloten en of netwerkdetectie zowel op het printerdevice als op de client-pc is ingeschakeld.

Bijgewerkte Print Spooler-service

Een verouderde of beschadigde Print Spooler-service kan fout 0x0000011B veroorzaken. Installeer daarom eerst de nieuwste Windows-update met spoolerpatches en start de Print Spooler-service opnieuw op voordat u verder troubleshoot.

Waar u verder op moet letten bij fout 0x0000011b

Zo configureert u uw Group Policy om vertrouwde printers handmatig op te nemen in uw Point and Print-beperkingen:

1. Druk op Win + R, typ gpedit.msc en druk op Enter.
2. Ga in het linkerdeelvenster van de Editor voor lokaal groepsbeleid naar Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Printers > Beperkingen voor Point and Print.
3. Dubbelklik in het rechterdeelvenster op het beleid Beperkingen voor Point and Print.
   • Selecteer Ingeschakeld.
   • Voeg vertrouwde printservers toe onder Gebruikers kunnen alleen verbinding maken met deze servers via Point and Print.
   • Stel Bij het installeren van stuurprogramma’s voor een nieuwe verbinding en Bij het bijwerken van stuurprogramma’s voor een bestaande verbinding in op het wel of niet tonen van waarschuwingen.
4. Klik op Toepassen en daarna op OK.
5. Start de computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.

Lukt het afdrukken op het gewenste device nog steeds niet, controleer dan of de Print Spooler goed draait op zowel de host- als de client-pc. Om de status te bekijken, opent u een opdrachtregel met verhoogde rechten (bijvoorbeeld Opdrachtprompt of PowerShell) en voert u de volgende code uit:

sc query spooler

Afdrukken via een gedeeld netwerk vereist toegang tot communicatiepoorten en die kunnen uit voorzorg door Windows Firewall worden geblokkeerd. Het is niet de veiligste methode maar u kunt in een beveiligd netwerk proberen uw firewall tijdelijk uit te schakelen om de installatiefout 0x0000011b te verhelpen.

Fout 0x0000011B verhelpen voor probleemloos afdrukken in het netwerk

Snelle oplossingen voor fout 0x0000011B houden de productiviteit binnen uw organisatie op peil. Sommige oplossingen zijn veiliger dan andere maar u voorkomt fout 0x0000011b volledig door afscheid te nemen van peer-to-peer-delen en een betrouwbare printserver in te richten die met uw bedrijf meegroeit.