Belangrijkste punten
- Ingebouwde RMM-beleidsregels gebruiken: stel notificaties op basis van drempelwaarden in (CPU >85%, RAM >90%, schijfruimte <10%, SMART-fouten) met de standaardtemplates van uw RMM voor gestandaardiseerde monitoring op alle devices.
- PowerShell-scripts: vraag realtime gegevens over CPU, geheugen en schijfgezondheid rechtstreeks op en registreer overschrijdingen in het Windows-gebeurtenissenlogboek voor centrale opvolging via RMM.
- Handhaving via Group Policy: configureer centrale logging en prestatienotificaties via Groepsbeleidsbeheer voor Windows-devices binnen het domein.
- RMM-platformen geven realtime inzicht in apparaatgezondheid: ze signaleren hardwarestoringen vroeg en sturen automatisch notificaties voordat eindgebruikers er last van krijgen.
Deze gids geeft IT-beheerders en managed service providers (MSP’s) praktische voorbeelden om de hardwaregezondheid van klanten te monitoren met RMM-platformen (monitoring en beheer op afstand).
U vindt er advies en voorbeeldscripts in PowerShell waarmee u geautomatiseerde gezondheidscontroles opzet die op alle devices hetzelfde werken en die notificaties versturen zodra kritieke drempelwaarden worden bereikt.
Onopgemerkte hardwareslijtage leidt tot onverwachte uitvaltijd en kostbare reparaties.
Waarom hardwaregezondheid van klanten op afstand monitoren in enterprise-omgevingen?
Bedrijven zijn afhankelijk van hun IT-infrastructuur. Van te licht bemeten devices die zonder resources komen te zitten (bijvoorbeeld te weinig RAM, te weinig schijfruimte of een zwakke CPU) tot hardwarestoringen en beschadigde devices: door de hardwaregezondheid te monitoren lost u problemen van eindgebruikers proactief op en blijft de productiviteit op peil. Een hardwarestoring kan leiden tot dataverlies, complianceproblemen en kostbare uitvaltijd.
Met RMM-platformen krijgen MSP’s realtime inzicht in de prestaties van de devices van hun klanten. Zo herkennen ze de eerste signalen van een naderende hardwarestoring, lossen ze problemen op voordat die de bedrijfsvoering raken en versterken ze hun reputatie bij klanten.
De belangrijkste gegevens over hardwaregezondheid op een rijtje:
- CPU-gebruik en temperatuurstatus
- Geheugengebruik (RAM) en beschikbaarheid
- Schijfgezondheid (SMART-status, capaciteitsdrempels, I/O-fouten)
- Trends in opslaggebruik
Om actieve monitoring van hardwaregezondheid in te richten met het RMM-platform van uw keuze, heeft u nodig:
- Een actief RMM-platform (bijvoorbeeld NinjaOne, N-able, Atera of Datto RMM)
- Een RMM-agent op de betreffende endpoints
- Beheerdersrechten om scripts uit te voeren
- Ondersteuning voor PowerShell op de gemonitorde endpoints
Optioneel kunt u ook WMI, WinRM en/of SNMP (voor oudere systemen) inzetten om nog meer hardwaregegevens te verzamelen.
Methode 1: de ingebouwde templates voor hardwaremonitoring van uw RMM
De meeste RMM-platformen bieden beleidstemplates om hardwaregezondheid en resourcegebruik te monitoren. De details verschillen per RMM-product, maar grofweg doorloopt u deze stappen:
- Ga in uw RMM-tool naar Monitoring Policies of Condition Templates
- Maak of wijzig een template met daarin:
- Een drempelwaarde voor CPU-gebruik (bijv. >85% gedurende 5 minuten)
- Een drempelwaarde voor RAM-gebruik (bijv. >90% van het fysieke geheugen)
- Een drempelwaarde voor vrije schijfruimte (bijv. <10% op het systeemvolume)
- SMART-foutdetectie voor ondersteunde schijven
- Stel in welke acties volgen bij overschrijding van een drempelwaarde, zoals een notificatie versturen, een herstelscript uitvoeren of een supportticket aanmaken
- Wijs de template toe aan devices, groepen of locaties
Door beleid uit te rollen via uw RMM-platform, zorgt u ervoor dat de monitoring bij alle klanten gestandaardiseerd is en alle vereiste gegevens omvat.
Methode 2: hardwaregegevens opvragen met PowerShell
Ondersteunt uw RMM het verzamelen van de gewenste gegevens niet of wilt u uw oplossing volledig zelf scripten? Dan kunt u met PowerShell gedetailleerde realtime hardware-informatie ophalen. Let op: of SMART-gegevens beschikbaar zijn hangt af van de onderliggende hardware en in virtuele omgevingen zijn ze mogelijk niet toegankelijk.
Controleer het CPU-gebruik in PowerShell met de opdracht:
(Get-Counter '\Processor(_Total)\% Processor Time').CounterSamples.CookedValue
Controleer het beschikbare geheugen met de opdracht:
Get-CimInstance -ClassName Win32_OperatingSystem | Select-Object FreePhysicalMemory, TotalVisibleMemorySize
Controleer de vrije schijfruimte en de schijfgezondheid met:
Get-PSDrive -PSProvider 'FileSystem' | Select-Object Name, Used, Free
Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Select-Object DeviceId, Temperature, Wear, ReadErrorsUncorrected, WriteErrorsUncorrected
Wordt er een probleem gedetecteerd, dan kunt u een vermelding in het Windows-gebeurtenissenlogboek genereren. Dit voorbeeld schrijft een melding weg bij een hoog CPU-gebruik:
if ($cpu -gt 85) {Write-EventLog -LogName Application -Source "HardwareMonitor" -EventID 1501 -EntryType Warning -Message "High CPU usage detected"
}
Door naar het Windows-gebeurtenissenlogboek te schrijven, kunt u met RMM of andere monitoringtools specifieke gebeurtenissen volgen vanaf één centrale plek.
Methode 3: logging en resource-notificaties afdwingen via Group Policy
Met Windows Group Policy configureert u domeinaangesloten Windows 10- en Windows 11-devices centraal, inclusief het inschakelen van prestatielogging:
- Open de Groepsbeleidsbeheerconsole
- Ga naar Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Systeem > Logboeken en waarschuwingen voor prestaties
- Configureer de afzonderlijke instellingen voor Gegevensverzamelaarsets, loggingbeleid voor CPU, geheugen en schijf en auditinstellingen voor gebeurtenissen bij weinig schijfruimte
IT-medewerkers verliezen uren met het handmatig controleren van de status van devices in hun netwerken.
Aandachtspunten en probleemoplossing
Houd bij het bouwen van scripts die apparaatgezondheidsgegevens naar uw RMM oplossing sturen ook rekening met virtuele omgevingen. Volg zowel de prestaties op hostniveau als de monitoring van gevirtualiseerde hardware.
Kijk ook naar het type device dat u wilt monitoren. Mobiele devices beperken soms de directe toegang tot hardware en sommige opslagapparaten ondersteunen SMART niet. Daarnaast kunnen lichte devices trager worden door zware RMM- of monitoringclients of door te frequente polling.
Veelvoorkomende problemen bij het op afstand monitoren van hardwaregezondheid zijn ontbrekende gegevens (vaak door een inactieve RMM-agent), scripts die mislukken door onvoldoende rechten, te korte bewaartermijnen voor logs en drempelwaarden die false positives opleveren.
Meer dan hardwaremonitoring met slimme RMM-tools
NinjaOne RMM biedt krachtige hardwaremonitoring op afstand zonder dat u ingewikkelde scripts hoeft te configureren. Het bevat beleidsregels voor hardwaremonitoring om CPU-, RAM- en schijfgebruik te volgen met notificaties op basis van drempelwaarden. Daarnaast ondersteunt het de SMART-status om storingen in dataopslag proactief te signaleren, plus eigen scripts, automatisering op basis van notificaties en een apparaatinventaris (inclusief het verzamelen van hardwarespecificaties).
Alles wordt gerapporteerd en beheerd via één centraal webdashboard, met gebundelde notificaties per e-mail of pushbericht. Zo worden hardwareproblemen gedetecteerd voordat ze dataverlies veroorzaken en de productiviteit raken. MSP’s kunnen hierdoor opschalen en meer klanten en devices beheren met efficiënte, compacte teams.
Quick-start guide
NinjaOne biedt krachtige mogelijkheden om hardwaregezondheid te monitoren via verschillende functies:
1. Monitoring van apparaatgezondheid
– Het dashboard bevat een uitgebreide widget Device Health Issues die het volgende bijhoudt:
– Servers die momenteel offline zijn– Devices met actieve dreigingen– Devices met mislukte of openstaande patches– Devices met specifieke condities– Openstaande herstarts– De status van back-uptaken
2. Prestatiegegevens
– NinjaOne kan de systeemprestaties monitoren, waaronder:
– CPU-gebruik– Geheugengebruik– Schijfprestaties– Netwerkgegevens
3. Patchbeheer
– Het uitgebreide dashboard voor patchbeheer toont:
– De installatiestatus van patches– Mislukte patches– Patch compliance– Gegevens over kwetsbaarheden
4. Netwerkbeheer
– Met het Network Management System (NMS) monitort u:
– De gezondheid van netwerkdevices– De uptime van devices– Configuratieback-ups
5. Geautomatiseerde monitoring
– Ondersteunt het aanmaken van eigen condities en notificaties– Kan meldingen genereren op basis van specifieke drempelwaarden voor hardwaregezondheid
