I nuovi canali di notifica di Ninja ti aiuteranno a raggiungere i tecnici più facilmente

Essere all’avanguardia in caso di problemi può fare la differenza tra una risoluzione rapida o una catastrofe. Noi di NinjaOne vogliamo fornire ai nostri partner gli strumenti per essere avvisati durante un momento di qualsiasi potenziale problema con i propri endpoint o dei loro clienti. Ecco perché abbiamo creato i nuovi canali di notifica di Ninja, per aiutare i tecnici a gestire in modo proattivo i loro endpoint con avvisi critici, indipendentemente da dove si trovino e da quali strumenti utilizzino.

Di seguito sono riportate alcune delle principali integrazioni di canali di notifica disponibili:

Integrazione con Slack

Le notifiche di NinjaOne possono essere inviate direttamente a Slack. Avrai il pieno controllo su quali avvisi vengono inviati a Slack e su quali canali vengono inviati. Grazie alle notifiche via Slack, i tecnici possono accedere con un solo clic al dispositivo in Ninja o ripristinare l’avviso direttamente da Slack, con una comunicazione bidirezionale tra Ninja e Slack.

Schermata integrazione di Slack

Integrazione con Teams

NinjaOne è anche integrato con Microsoft Teams tramite webhook. Gli utenti possono inviare notifiche ai loro tecnici nei canali Teams.

Schermata Integrazione di Teams

Integrazione PagerDuty

L’integrazione di NinjaOne con PagerDuty consente di inviare notifiche ai flussi di lavoro di PagerDuty. Le notifiche inviate a PagerDuty possono dare il via alle notifiche di emergenza e ai flussi di lavoro di risposta agli incidenti. Questa funzionalità garantisce che i tecnici ricevano notifiche urgenti anche dopo l’orario di lavoro.

Schermata integrazione di PagerDuty

Webhook, SMS ed e-mail

Webhook, SMS ed e-mail

Schermata di Notifica attività

Utilizza le integrazioni dei canali di notifica di NinjaOne per rimanere informato

NinjaOne ha sempre aiutato i team IT a essere più proattivi grazie agli avvisi nell’applicazione web e nell’app mobile di Ninja. I canali di notifica offrono ulteriori possibilità per informare i tecnici di avvisi critici, in modo che possano ridurre al minimo i tempi di inattività, fornire assistenza di emergenza dopo l’orario di lavoro e fornire un supporto migliore agli utenti finali.

 

Passi successivi

La creazione di un team IT efficiente ed efficace richiede una soluzione centralizzata che funga da principale strumento per la fornitura di servizi. NinjaOne consente ai team IT di monitorare, gestire, proteggere e supportare tutti i dispositivi, ovunque essi si trovino, senza la necessità di una complessa infrastruttura locale.

Per saperne di più su NinjaOne Endpoint Management, fai un tour dal vivo, o inizia la tua prova gratuita della piattaforma NinjaOne.

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