Punti chiave
- I migliori software di archiviazione delle e-mail nel 2026 sono: 1. NinjaOne, 2. Jatheon Enterprise Data Archiving Solution, 3. Intradyn, 4. ComplyKEY MailMeter, 5. MailStore Server, 6. N-able Mail Assure, 7. Barracuda Message Archiver, 8. ArcTitan, 9. MirrorWeb, 10. Smarsh e 11. Vaultastic.
- NinjaOne guida la classifica come migliore soluzione di archiviazione delle e-mail grazie a journaling, ricerca eDiscovery e storage immutabile, il tutto all’interno di un’unica piattaforma IT.
- Per creare questo elenco abbiamo utilizzato i dati di G2 e Capterra, le recensioni dei clienti e i punteggi, ponderati per ogni strumento.
- La scelta di una soluzione di archiviazione delle e-mail dipende dai requisiti della tua organizzazione in termini di efficienza, affidabilità, conformità e scalabilità.
L’email è uno strumento immancabile in quasi tutte le aziende e le imprese del mondo. Con 4,48 miliardi di utenti a livello globale, questa tecnologia è una componente enorme della corrispondenza critica, del marketing e della comunicazione operativa quotidiana. Mentre l’email personale serve soprattutto a un uso informale, le aziende la considerano un canale ad alto rischio in cui sicurezza e conformità sono fondamentali. Da qui la necessità di soluzioni come i servizi di archiviazione delle e-mail, che garantiscono che i messaggi importanti vengano conservati e recuperati ogni volta che serve.
Che cos’è un software di archiviazione delle e-mail
Un software di archiviazione delle e-mail è una soluzione che acquisisce, conserva e indicizza i messaggi in un repository sicuro e consultabile, separato dalla casella di posta dell’utente. Si tratta di un processo di grande importanza, perché aiuta le organizzazioni quando le vecchie email vengono eliminate, si danneggiano o diventano comunque inaccessibili nella casella di posta attiva. Situazioni come legal hold (blocchi legali), audit o richieste legate alla conformità possono richiedere all’organizzazione di produrre quei messaggi: è lì che entrano in gioco le soluzioni di archiviazione delle e-mail.
Dato che un software di archiviazione delle e-mail gestisce un processo molto critico, sceglierne uno per la tua organizzazione può essere una decisione importante. Per aiutarti, abbiamo analizzato le migliori piattaforme di archiviazione delle e-mail sul mercato e le abbiamo classificate in base a recensioni, dati e punteggi di G2 e Capterra. Analizziamo punti di forza, compromessi e situazione d’uso ideale di ogni soluzione, così puoi individuare quella giusta per le esigenze della tua organizzazione.
I migliori software di archiviazione delle e-mail in sintesi
| Software di archiviazione delle e-mail | Ideale per | Funzionalità principali | Piattaforme/ambienti supportati | Modello di distribuzione | Modello di tariffe | Valutazioni e recensioni su G2 | Valutazioni e recensioni su Capterra |
| NinjaOne | Team IT unificati che vogliono backup SaaS + archiviazione in un’unica console | Journaling, ricerca eDiscovery, legal hold (blocco legale), storage WORM | Microsoft 365, Google Workspace | Cloud-native, console unificata | Componente aggiuntivo di NinjaOne SaaS Backup | 4,7 su 5 (5.036) | 4,7 su 5 (297) |
| Jatheon Enterprise Data Archiving Solution | Settori regolamentati (pubblica amministrazione, finanza, sanità) | Operatori di ricerca avanzati, eDiscovery, migrazione da sistemi legacy | Email e altre comunicazioni | Cloud o on-premise | Per utente, all’anno | 4,7 su 5 (21) | 4,8 su 5 (26) |
| Intradyn | Team non tecnici che hanno bisogno di una configurazione semplice | Ricerca con wildcard/fuzzy, legal hold (blocco legale) + redazione, importazione multiformato | Email, social media | Virtuale, cloud o fisico | Licenza singola | 4,8 su 5 (8) | 4,6 su 5 (9) |
| ComplyKEY MailMeter | Organizzazioni medio-grandi che cercano un servizio di conformità gestito | eDiscovery, pianificazione automatizzata della conservazione, redazione | On-premise o in hosting (gestito) | Per utente, al mese | _ | 4,7 su 5 (7) | |
| MailStore Server | PMI che vogliono un archivio autogestito con acquisto una tantum | Archiviazione flessibile, storage integrato, esportazione in formati standard | Exchange, Microsoft 365, Google Workspace, IMAP | Self-hosted, installazione on-premise | Pagamento una tantum | 4,2 su 5 (13) | 4,5 su 5 (24) |
| N-able Mail Assure | MSP e reparti IT interni | Conservazione estesa, journaling, crittografia dell’archivio | Microsoft 365 | In hosting sul cloud | Su preventivo | 4,5 su 5 (68) | 4,5 su 5 (29) |
| Barracuda Message Archiver | Organizzazioni che vogliono una distribuzione flessibile on-premise, virtuale o cloud | Criteri di conservazione personalizzati, ricerca da desktop, archiviazione dei messaggi istantanei | Exchange, Office 365, messaggistica istantanea | Appliance, virtuale o cloud | Costo fisso per appliance | 4,4 su 5 (19) | 4,7 su 5 (17) |
| ArcTitan | Aziende/MSP che cercano un’archiviazione conforme con configurazione minima | Ricerca da più dispositivi, crittografia, riduzione dello spazio di archiviazione | Outlook, Office 365, mobile | Basato sul cloud, senza installazione | Per utente, all’anno | 4,1 su 5 (12) | 4,7 su 5 (20) |
| MirrorWeb | Aziende regolamentate che necessitano di archiviazione e supervisione dei rischi | Acquisizione nativa, filtro delle email, motore di supervisione Mira | Email, web, social, mobile | Basato sul cloud | Su preventivo | 4,3 su 5 (6) | 5,0 su 5 (5) |
| Smarsh | Grandi organizzazioni, in particolare nei servizi finanziari | Conservazione basata su policy, acquisizione da oltre 100 canali, ricerca ed esportazione per faccette | Email, chat, voce, social (oltre 100 canali) | Cloud-native | Non pubblicato pubblicamente | 4,1 su 5 (28) | 3,8 su 5 (18) |
| Vaultastic | Organizzazioni con volumi di email elevati che cercano storage cloud a livelli | Motore di policy multi-giurisdizione, eDiscovery rapida, log di audit | Email e dati multipiattaforma | Cloud in modalità self-service | A consumo (volume di storage) | 4,5 su 5 (4) | 4,5 su 5 (24) |
Basta preoccuparsi di eliminazioni accidentali di email, attacchi ransomware o interruzioni di Microsoft 365.
Cosa cercare in una soluzione di archiviazione delle e-mail
Uno degli aspetti a cui abbiamo dato priorità nel creare questo elenco è l’insieme di caratteristiche e funzionalità che le organizzazioni dovrebbero aspettarsi da un software di archiviazione delle e-mail. Eccone alcune:
- Journaling: una soluzione di archiviazione delle e-mail che fa parte di una piattaforma di backup SaaS più ampia dovrebbe essere in grado di acquisire le email in modo continuo tramite journaling.
- Conservazione: lo strumento che scegli dovrebbe mantenere una copia durevole e immutabile di ogni messaggio. Questo significa anche che le email archiviate sono a prova di manomissione e non possono essere modificate o eliminate da nessuno che non sia autorizzato, incluso l’utente, l’amministratore o un attaccante.
- Indicizzazione: è logico che un repository di email possa essere consultato in modo efficiente usando mittente, data, parola chiave o campi di contenuto. Questa caratteristica è utile ai team IT, legali o di conformità che devono individuare rapidamente messaggi specifici.
- Conservazione pianificata: gli amministratori dovrebbero poter applicare criteri di conservazione per soddisfare i requisiti normativi o legali.
- Ripristino: questa caratteristica consente a un’organizzazione di recuperare una specifica email o casella di posta se viene eliminata, danneggiata o persa. Dovrebbe inoltre essere distinta dal ripristino dei backup generale, come metodo dedicato per recuperare le email senza avviare un ripristino del sistema completo.
Cosa abbiamo valutato nei migliori software di archiviazione delle e-mail
Questa classifica si basa sulle categorie di valutazione pubblicate da G2 e Capterra, non su una valutazione separata delle funzionalità condotta da NinjaOne.
Su G2 rientrano:
- Valutazione complessiva: la valutazione media in stelle di un fornitore, calcolata a partire dalle singole recensioni degli utenti da 1 a 5 stelle e ponderata in modo significativo in base all’attualità e al livello di dettaglio delle recensioni.
- Buon partner commerciale: il giudizio dei recensori sul rapporto con il fornitore in sé, a prescindere dal prodotto.
- Qualità del supporto: quanto il team di supporto del fornitore risulta reattivo e utile per i recensori.
- Facilità di amministrazione: quanto i recensori trovano semplice l’amministrazione quotidiana.
- Facilità d’uso: quanto i recensori trovano intuitivo lo strumento nell’uso pratico di ogni giorno.
Su Capterra rientrano:
- Valutazione complessiva: la valutazione utente complessiva aggregata di un fornitore, calcolata come media delle singole recensioni da 1 a 5 stelle e normalizzata in base all’attualità e al volume delle recensioni.
- Servizio clienti: il giudizio dei recensori sull’esperienza con il team di assistenza del fornitore, secondo Capterra.
- Caratteristiche: il giudizio dei recensori sull’ampiezza e sull’utilità delle caratteristiche disponibili.
- Rapporto qualità-prezzo: il giudizio dei recensori sulle tariffe rispetto a ciò che lo strumento offre.
- Probabilità di consigliarlo: quanto i recensori sono disposti a consigliare lo strumento ad altri.
11 migliori soluzioni di archiviazione delle e-mail
Dati G2 e Capterra aggiornati a settembre 2026
1. NinjaOne
NinjaOne è una piattaforma cloud-native per le operazioni IT unificate, con una soluzione di backup SaaS dotata di funzionalità di archiviazione delle e-mail pensate per proteggere i dati di Microsoft 365 e Google Workspace.
Ideale per
NinjaOne è perfetto per le organizzazioni che cercano una piattaforma centralizzata con uno strumento di backup SaaS e che unifica gestione degli endpoint, patching e operazioni IT in un’unica console.
Caratteristiche
- Strumento di backup SaaS: NinjaOne offre una soluzione di backup SaaS integrata nella sua console unificata, con visibilità sullo stato dei backup, sulla copertura della protezione e sulle opzioni di ripristino dei dati SaaS.
- Archiviazione delle e-mail: una componente importante di NinjaOne SaaS Backup sono le sue funzionalità di archiviazione delle e-mail. Aiutano le organizzazioni ad acquisire, conservare e cercare le email di Microsoft 365 e Google Workspace tramite journaling sempre attivo, criteri di conservazione e ricerche basate su eDiscovery. Allo stesso tempo, il legal hold (blocco legale) e lo WORMstorage immutabile proteggono i messaggi archiviati da eliminazioni o manomissioni, a supporto della conformità e delle richieste legali.
- Integrazioni: NinjaOne può operare insieme ad alcune delle integrazioni più potenti con altri strumenti, ampliando le funzionalità per comunicazione, gestione degli accessi e delle identità, sicurezza, PSA/helpdesk e altro ancora.
- Automazione: NinjaOne SaaS Backup and Archiving riduce il lavoro manuale degli amministratori grazie a pianificazione, sincronizzazione e gestione dei dati automatizzate, così i team IT dedicano meno tempo alle attività di routine di backup e archiviazione.
- Piattaforma unificata per le operazioni IT: le funzionalità IT essenziali di NinjaOne fanno parte di una più ampia piattaforma unificata per le operazioni IT, che riunisce in un’unica console gestione degli endpoint, patching, accesso remoto e altro ancora, insieme al backup SaaS.
Cosa dicono gli utenti
L’MSP statunitense Ener Systems voleva che i propri clienti superassero la convinzione che l’email nel cloud sia automaticamente protetta e archiviata. Oltre a formare i clienti, René Miller, cofondatrice e CEO dell’azienda, voleva ridurre il rischio utilizzando NinjaOne Unified Backup, in particolare la caratteristica di archiviazione delle e-mail.
“È molto chiaro cosa Microsoft può e non può garantire. Per esempio, anche se non ci sono stati molti casi in cui il tenant Microsoft 365 di un’azienda, email cloud compresa, è stato cifrato e tenuto in ostaggio, io ho visto una verifica di funzionamento. È possibile. Oppure un’interruzione di Azure potrebbe rendere l’email inaccessibile per ore. Ma con l’archiviazione di NinjaOne Unified Backup, i nostri clienti potrebbero comunque trovare e ripristinare i messaggi salvati.”
Miller ha inoltre sottolineato quanto il journaling sia indispensabile in situazioni come la corrispondenza legale, gli audit interni o qualsiasi contesto che richieda uno storico dettagliato delle comunicazioni. Gli strumenti di archiviazione delle e-mail di NinjaOne offrono ai clienti di Ener Systems una traccia a prova di manomissione di ogni comunicazione email, anche dopo che un messaggio ha lasciato la casella di posta di un utente.
Leggi altre storie dei clienti NinjaOne o consulta le recensioni su NinjaOne.
Recensioni su NinjaOne su G2
| Categoria | Valutazione di NinjaOne |
| Complessiva | 4,7 su 5 (5.036) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | 9,4 |
| Qualità del supporto | 9,1 |
| Facilità di amministrazione | 9,1 |
| Facilità d’uso | 9,1 |
Recensioni su NinjaOne su Capterra
| Categoria | Valutazione di NinjaOne |
| Complessiva | 4,7 su 5 (297) |
| Facilità d’uso | 4,7 |
| Assistenza clienti | 4,7 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,6 |
Perché NinjaOne è al primo posto
Questo elenco è pubblicato da NinjaOne e abbiamo applicato a NinjaOne gli stessi criteri di valutazione di G2 e Capterra usati per tutti gli altri software inclusi nella lista. Il primo posto di NinjaOne deriva da quel punteggio combinato, oltre che dalle funzionalità principali che abbiamo citato, che corrispondono direttamente a ciò che chi acquista dovrebbe aspettarsi da una soluzione di archiviazione delle e-mail. Detto questo, la tua decisione dipende comunque in larga misura dai requisiti della tua organizzazione. Per esempio, se ti serve solo uno strumento di archiviazione dedicato e circoscritto e non ti interessa una piattaforma IT o di backup unificata più ampia, potresti trarre maggiori vantaggi da un fornitore specializzato in un’unica funzione.
Anticipa gli audit di conformità e i legal hold (blocchi legali) con un archivio email consultabile e a prova di manomissione.
→ Scopri come NinjaOne SaaS Backup gestisce la conservazione delle email
2. Jatheon Enterprise Data Archiving Solution
Jatheon Enterprise Data Archiving Solution è una piattaforma di archiviazione basata sul cloud per email e altre comunicazioni. La soluzione è costruita attorno a conformità, eDiscovery e applicazione dei criteri di conservazione.
Ideale per
Jatheon Enterprise Data Archiving Solution è particolarmente adatta a settori regolamentati come pubblica amministrazione, istituti finanziari, sanità e altri.
Caratteristiche
- Ricerca: Jatheon utilizza operatori di ricerca avanzati noti per query precise e flessibili.
- eDiscovery:la piattaforma copre le fasi dell’eDiscovery, dalla valutazione iniziale del caso fino alla revisione e all’esportazione.
- Migrazione:Jatheon supporta una migrazione flessibile da diverse piattaforme di archiviazione legacy e della concorrenza.
Punti deboli
- Ricerca nel client Outlook: un utente ha segnalato che il client Outlook della piattaforma potrebbe essere migliorato sul fronte delle capacità di ricerca. (Recensione verificata su Capterra)
- Caricamento dei file:un utente ha riferito rallentamenti durante il caricamento dei file per una nuova distribuzione. (Recensione verificata su Capterra)
- Documentazione:una recensione ha evidenziato che la documentazione di Jatheon può essere migliorata per alcune caratteristiche. (Recensione verificata su G2)
Modello di tariffe
Jatheon viene fatturato con una tariffa fissa per utente all’anno, calcolata in base alle caselle di posta attive, con un’opzione Exchange Online Archiving separata.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
Jatheon dichiara di avere un processo di distribuzione lineare e offre formazione online dal vivo, webinar, documentazione e video per un onboarding ottimale.
Recensioni su Jatheon Enterprise Data Archiving Solution su G2
| Categoria | Valutazione di Jatheon Enterprise Data Archiving Solution |
| Complessiva | 4,7 su 5 (21) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | 9,7 |
| Qualità del supporto | 9,6 |
| Facilità di amministrazione | 9,3 |
| Facilità d’uso | 9,4 |
Recensioni su Jatheon Enterprise Data Archiving Solution su Capterra
| Categoria | Valutazione di Jatheon Enterprise Data Archiving Solution |
| Complessiva | 4,8 su 5 (26) |
| Facilità d’uso | 4,7 |
| Assistenza clienti | 4,9 |
| Funzionalità | 4,7 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,6 |
3. Intradyn
Intradyn è una piattaforma di archiviazione che supporta email e comunicazioni multicanale. Questa soluzione IT aiuta le organizzazioni dei settori regolamentati a rispondere ad audit e richieste di accesso agli atti pubblici senza dover coinvolgere l’IT per ogni recupero.
Ideale per
Intradyn si posiziona sulla facilità d’uso per le organizzazioni con personale non tecnico.
Caratteristiche
- Ricerca: la piattaforma supporta opzioni di query avanzate come wildcard, allegati, ricerca fuzzy, prossimità e altro ancora.
- Funzionalità specifiche per l’ambito legale:Intradyn offre l’automazione del legal hold (blocco legale) con redazione integrata per la corrispondenza di natura legale.
- Importazione dei dati:Intradyn supporta diversi formati di dati, inclusi PST, dati storici di M365/Google/Exchange e messaggi RFC822 grezzi.
Punti deboli
- Problemi di acquisizione dai social media: un utente ha avuto difficoltà nell’acquisire correttamente i dati dei social media, con alcuni post e commenti mancanti. (Recensione verificata su G2)
- Archiviazione delle e-mail:un utente ha riferito che la piattaforma ha incontrato difficoltà nell’archiviare email con molti allegati. (Recensione verificata su G2)
- Reporting:una recensione ha rilevato che la piattaforma non è molto intuitiva e manca di funzionalità di reporting integrate o personalizzate. (Recensione verificata su G2)
Modello di tariffe
Intradyn propone un modello di tariffe a licenza singola.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
Intradyn offre opzioni di distribuzione virtuale, basata sul cloud e fisica, oltre a consulenza e configurazione personalizzata.
Recensioni su Intradyn su G2
| Categoria | Valutazione di Intradyn |
| Complessiva | 4,8 su 5 (8) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | 10,0 |
| Qualità del supporto | 9,5 |
| Facilità di amministrazione | 9,4 |
| Facilità d’uso | 9,3 |
Recensioni su Intradyn su Capterra
| Categoria | Valutazione di Intradyn |
| Complessiva | 4,6 su 5 (9) |
| Facilità d’uso | 4,7 |
| Assistenza clienti | 4,8 |
| Funzionalità | 4,7 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,9 |
4. ComplyKEY MailMeter
ComplyKEY MailMeter è una piattaforma di archiviazione delle e-mail ed eDiscovery che rientra nel servizio di conformità gestito di ComplyKEY. Il prodotto era precedentemente offerto con il nome Waterford Technologies, prima del rebranding in ComplyKEY.
Ideale per
ComplyKEY MailMeter è adatto alle organizzazioni di medie e grandi dimensioni che vogliono l’archiviazione abbinata a un servizio di conformità gestito.
Caratteristiche
- eDiscovery: ComplyKEY MailMeter acquisisce, indicizza e conserva automaticamente lo storico delle comunicazioni email e degli allegati.
- Conservazione dei dati:la piattaforma offre pianificazioni di archiviazione personalizzate e automatizzate per applicare le policy sulla privacy e semplificare gli audit di conformità.
- Redazione:ComplyKEY MailMeter dispone di funzionalità di redazione ottimizzate che analizzano e oscurano dati personali sensibili o informazioni riservate prima dell’esportazione.
Punti deboli
- Indice di ricerca: un utente ha segnalato alcuni problemi residui riscontrati durante l’aggiornamento delle query di ricerca. (Recensione verificata su Capterra)
- On-premise o in hosting:un recensore di lunga data ha dichiarato che, potendo scegliere, consiglierebbe la versione online in hosting rispetto alla distribuzione on-premise. (Recensione verificata su Capterra)
- Estensione a più utenti: un recensore ha raccontato che è stato difficile estendere il prodotto a un numero maggiore di utenti, in parte perché il suo team non lo utilizza abbastanza spesso da acquisire padronanza. (Recensione verificata su Capterra)
Modello di tariffe
ComplyKEY MailMeter adotta un modello di tariffe per utente, al mese.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
ComplyKEY MailMeter mette a disposizione diversi percorsi formativi per aiutare i nuovi team a configurare e utilizzare la piattaforma.
Recensioni su ComplyKEY MailMeter su G2
| Categoria | Valutazione di ComplyKEY MailMeter |
| Complessiva | Dati insufficienti |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | Dati insufficienti |
| Qualità del supporto | Dati insufficienti |
| Facilità di amministrazione | Dati insufficienti |
| Facilità d’uso | Dati insufficienti |
Recensioni su ComplyKEY MailMeter su Capterra
| Categoria | Valutazione di ComplyKEY MailMeter |
| Complessiva | 4,7 su 5 (7) |
| Facilità d’uso | 4,4 |
| Assistenza clienti | 4,9 |
| Funzionalità | 4,7 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,9 |
5. MailStore Server
MailStore Server è un prodotto di archiviazione delle e-mail on-premise/self-hosted. È adatto alle organizzazioni che vogliono mantenere le email archiviate all’interno della propria infrastruttura IT
Ideale per
MailStore è una buona scelta per le piccole e medie imprese che desiderano una soluzione di archiviazione autogestita con acquisto una tantum.
Caratteristiche
- Flessibilità di archiviazione: MailStore Server può archiviare caselle di posta, client decentralizzati o file e acquisire i messaggi al momento dell’invio o della ricezione.
- Storage integrato:la piattaforma funziona con un motore di storage integrato, senza richiedere un database esterno separato.
- Esportazione delle email:MailStore Server consente agli utenti di recuperare o ripristinare le email dall’archivio in formati standard in qualsiasi momento.
Punti deboli
- Reporting: un utente ha osservato che MailStore Server può migliorare le sue funzionalità di reporting rendendole più intuitive. (Recensione verificata su G2)
- Complessità:una recensione ha segnalato che la configurazione di Microsoft 365 può essere complessa a causa dell’integrazione con Modern Authentication. (Recensione verificata su G2)
- Caratteristiche:un utente ha dichiarato che, pur avendo MailStore Server gli strumenti di cui ha bisogno, si potrebbero aggiungere caratteristiche più avanzate per chi ne ha necessità. (Recensione verificata su Capterra)
Modello di tariffe
MailStore Server è disponibile con pagamento una tantum e offre anche una prova gratuita di 30 giorni.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
Il software può essere installato dopo il download e gli utenti possono archiviare subito le proprie email senza apportare modifiche al sistema.
Recensioni su MailStore Server su G2
| Categoria | Valutazione di MailStore Server |
| Complessiva | 4,2 su 5 (13) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | 9,7 |
| Qualità del supporto | 8,6 |
| Facilità di amministrazione | 9,2 |
| Facilità d’uso | 9,1 |
Recensioni su MailStore Server su Capterra
| Categoria | Valutazione di MailStore Server |
| Complessiva | 4,5 su 5 (24) |
| Facilità d’uso | 4,3 |
| Assistenza clienti | 4,1 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,4 |
6. N-able Mail Assure
N-able Mail Assure è una piattaforma di protezione e archiviazione delle e-mail che rientra nell’ampia gamma di soluzioni IT di N-able. Viene venduta attraverso il canale MSP, così i provider IT possono offrire conservazione delle email e conformità come parte dei servizi che gestiscono per i propri clienti.
Ideale per
N-able Mail Assure è rivolto agli MSP e ai reparti IT interni o ai professionisti IT.
Caratteristiche
- Conservazione delle email: N-able Mail Assure aiuta i clienti a conservare le email oltre il periodo di conservazione del provider principale.
- Journaling:la piattaforma di archiviazione può estrarre le email direttamente dagli ambienti Microsoft 365 esistenti.
- Crittografia dell’archivio:il servizio di archiviazione di N-able Mail Assure cifra tutti i messaggi in entrata e in uscita nel suo vault cloud prima che vengano compressi e conservati.
Punti deboli
- Supporto: più utenti hanno segnalato che il supporto può essere lento o poco soddisfacente, con ripercussioni sulle attività di risoluzione dei problemi. (Recensione verificata su G2) (Recensione verificata su G2) (Recensione verificata su Capterra)
- Integrazione:un recensore ha dichiarato che lo strumento non si integra né risulta compatibile con molti servizi email, indicandolo come un aspetto da migliorare. (Recensione verificata su G2)
- Recupero dall’archivio:una recensione ha evidenziato che recuperare gli archivi email dalla piattaforma non è comodo. (Recensione verificata su G2)
Modello di tariffe
Le tariffe di N-able Mail Assure sono su preventivo, ma è disponibile una prova gratuita di 30 giorni.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
N-able promette una distribuzione e una configurazione lineari dal momento in cui aggiungi i domini del cliente.
Recensioni su N-able Mail Assure su G2
| Categoria | Valutazione di N-able Mail Assure |
| Complessiva | 4,5 su 5 (68) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | 8,0 |
| Qualità del supporto | 8,0 |
| Facilità di amministrazione | 8,2 |
| Facilità d’uso | 7,8 |
Recensioni su N-able Mail Assure su Capterra
| Categoria | Valutazione di N-able Mail Assure |
| Complessiva | 4,5 su 5 (29) |
| Facilità d’uso | 4,1 |
| Assistenza clienti | 4,7 |
| Funzionalità | 4,6 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,8 |
7. Barracuda Message Archiver
Barracuda Message Archiver è un prodotto per l’archiviazione di email e messaggistica istantanea di Barracuda Networks. Conserva e mantiene i dati di posta elettronica e messaggistica istantanea per soddisfare requisiti di conformità, discovery legale e conservazione dei documenti.
Ideale per
Barracuda Message Archiver è indicato per le organizzazioni che desiderano opzioni di distribuzione flessibili, tra cui on-premise, virtuale o cloud.
Caratteristiche
- Criteri di conservazione: Barracuda Message Archiver offre criteri di conservazione delle email personalizzabili per soddisfare gli standard di conformità.
- Ricerca da desktop:la piattaforma mette a disposizione un’utilità di ricerca autonoma disponibile su Windows e macOS.
- Archiviazione della messaggistica istantanea:Barracuda Message Archiver archivia i messaggi istantanei nello stesso database delle comunicazioni email.
Punti deboli
- Competenze necessarie: anche se la piattaforma dichiara di poter essere installata seguendo una guida passo passo, un utente ha affermato che servono senz’altro competenze specifiche per installare i sistemi. (Recensione verificata su G2)
- Migrazione dell’applicazione:un recensore ha osservato che l’appliance hardware ibrida prima o poi diventerà insufficiente, rendendo necessaria la migrazione a una nuova macchina fisica. (Recensione verificata su G2)
- Complessità della ricerca:una recensione ha evidenziato che la logica di ricerca può risultare a volte troppo complessa, soprattutto quando si avviano query per richieste di accesso agli atti pubblici. (Recensione verificata su G2)
Modello di tariffe
Barracuda Message Archiver adotta un modello di tariffe a costo fisso per appliance.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
Barracuda Message Archiver può essere distribuito in autonomia seguendo una guida passo passo.
Recensioni su Barracuda Message Archiver su G2
| Categoria | Valutazione di Barracuda Message Archiver |
| Complessiva | 4,4 su 5 (19) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | 8,7 |
| Qualità del supporto | 9,0 |
| Facilità di amministrazione | 8,5 |
| Facilità d’uso | 8,1 |
Recensioni su Barracuda Message Archiver su Capterra
| Categoria | Valutazione di Barracuda Message Archiver |
| Complessiva | 4,7 su 5 (17) |
| Facilità d’uso | 4,4 |
| Assistenza clienti | 4,8 |
| Funzionalità | 4,6 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,5 |
8. ArcTitan
ArcTitan è un’altra soluzione di archiviazione delle e-mail basata sul cloud, che dà priorità alla conformità e ai costi di storage. È offerta da TitanHQ insieme agli altri prodotti di sicurezza email dell’azienda, come il filtro antispam.
Ideale per
ArcTitan è adatto ad aziende e MSP che cercano una piattaforma di archiviazione orientata alla conformità con una configurazione minima.
Caratteristiche
- Ricerca: ArcTitan offre opzioni di ricerca avviabili dal client email Outlook, dal browser web o da dispositivo mobile.
- Crittografia:la piattaforma cifra le email sia in transito sia archiviate per proteggerle dalla perdita di dati.
- Riduzione dello spazio di archiviazione:ArcTitan dichiara di aiutare le organizzazioni a risparmiare spazio di archiviazione riducendo il carico sui server di posta.
Punti deboli
- Ricerca lenta: un utente ha riferito un’esperienza insoddisfacente con la ricerca, segnalando rallentamenti e scarsa efficienza. (Recensione verificata su G2)
- Complessità:una recensione ha segnalato che ArcTitan può risultare a volte complesso, con ripercussioni sull’usabilità. (Recensione verificata su Capterra)
- Configurazione:secondo una recensione, la configurazione iniziale può essere complessa, in particolare nell’assegnazione dei diversi account email allo strumento. (Recensione verificata su G2)
Modello di tariffe
ArcTitan adotta un modello di abbonamento “fatturato per utente, all’anno”.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
ArcTitan non richiede l’installazione di alcun software. Gli utenti di Office 365 riceveranno una procedura guidata di onboarding automatizzata.
Recensioni su ArcTitan su G2
| Categoria | Valutazione di ArcTitan |
| Complessiva | 4,1 su 5 (12) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | Dati insufficienti |
| Qualità del supporto | 8,3 |
| Facilità di amministrazione | Dati insufficienti |
| Facilità d’uso | 9,2 |
Recensioni su ArcTitan su Capterra
| Categoria | Valutazione di ArcTitan |
| Complessiva | 4,7 su 5 (20) |
| Facilità d’uso | 4,5 |
| Assistenza clienti | 4,8 |
| Funzionalità | 4,6 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,7 |
9. MirrorWeb
MirrorWeb è una piattaforma di archiviazione multicanale orientata alla conformità che supporta canali di comunicazione come email, web, social e mobile. È costruita attorno a standard normativi di conservazione dei documenti come SEC 17a-4, FINRA Rule 4511 e i requisiti FCA.
Ideale per
MirrorWeb è perfetto per le aziende regolamentate, come quelle dei settori legale, finanziario, dell’istruzione e assicurativo, che hanno bisogno di archiviazione e di servizi automatizzati di supervisione dei rischi.
Caratteristiche
- Acquisizione nativa: MirrorWeb supporta l’acquisizione in tempo reale dei messaggi nella loro interezza, metadati compresi.
- Filtro delle email:la piattaforma consente agli utenti di escludere dall’archiviazione gli elementi non necessari, come email di marketing, disclaimer e contenuti coperti da privilegio.
- Motore di supervisione:il motore Sentinel di MirrorWeb è progettato per ridurre i falsi positivi, mentre il più recente agente Mira trasforma il manuale di conformità dell’azienda in policy di supervisione applicate automaticamente.
Punti deboli
- Supporto: un utente ha incontrato difficoltà nei rapporti con il team di supporto, affermando che la reattività può migliorare. (Recensione verificata su G2)
- Differenze di fuso orario:un recensore ha dichiarato che l’unico svantaggio era la differenza di fuso orario tra Stati Uniti e Regno Unito durante le conversazioni e le interazioni con il supporto. (Recensione verificata su Capterra)
- Problemi con alcune caratteristiche:un recensore ha osservato che alcune caratteristiche presentano piccoli problemi, che richiedono di contattare il team di supporto. (Recensione verificata su Capterra)
Modello di tariffe
Le tariffe di MirrorWeb sono su preventivo. Alcune recensioni indicano che il costo è personalizzabile in base alle esigenze di ciascuna azienda.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
Il processo di distribuzione e onboarding di MirrorWeb può richiedere molta preparazione, perché la piattaforma dedica tempo allo studio dell’infrastruttura del cliente.
Recensioni su MirrorWeb su G2
| Categoria | Valutazione di MirrorWeb |
| Complessiva | 4,3 su 5 (6) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | Dati insufficienti |
| Qualità del supporto | Dati insufficienti |
| Facilità di amministrazione | Dati insufficienti |
| Facilità d’uso | Dati insufficienti |
Recensioni su MirrorWeb su Capterra
| Categoria | Valutazione di MirrorWeb |
| Complessiva | 5,0 su 5 (5) |
| Facilità d’uso | 5 |
| Assistenza clienti | 5 |
| Funzionalità | 5 |
| Rapporto qualità-prezzo | 5 |
10. Smarsh
Smarsh è una piattaforma di archiviazione che supporta l’acquisizione multicanale, la conservazione ai fini della conformità e l’eDiscovery. Oltre allo storage, la piattaforma include strumenti per la supervisione continua delle comunicazioni e il monitoraggio dei rischi.
Ideale per
Smarsh è indicato per le grandi organizzazioni, con un’adozione particolarmente forte tra le società di servizi finanziari.
Caratteristiche
- Criteri di conservazione granulari: Smarsh aiuta i clienti a costruire criteri di conservazione basati su policy e conformi alle normative.
- Acquisizione multicanale:la soluzione di archiviazione dichiara di supportare contenuti provenienti da oltre 100 canali di diversi tipi di comunicazione digitale.
- Ricerca ed esportazione:Smarsh offre ricerca per faccette e funzionalità di esportazione standard che supportano PST, EML, HTML e altri formati.
Punti deboli
- Interfaccia utente: un recensore ha dichiarato che l’interfaccia appare datata e poco intuitiva, rallentando l’uso quotidiano, e che l’esportazione dei dati non è sempre fluida. (Recensione verificata su G2)
- Prestazioni della ricerca:un utente ha segnalato che alcune query di ricerca possono richiedere più tempo del previsto. (Recensione verificata su G2)
- Supporto:un recensore ha incontrato difficoltà con l’assistenza clienti, affermando che il team di supporto a volte rimandava ad articoli della guida che non risolvevano il problema. (Recensione verificata su G2)
Modello di tariffe
Le tariffe di Smarsh possono variare in base a diversi fattori e la piattaforma non pubblica il proprio modello di tariffe.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
Smarsh offre distribuzione e onboarding flessibili, consentendo ai clienti di gestirli in autonomia o di avvalersi del supporto fornito tramite percorsi di servizio.
Recensioni su Smarsh su G2
| Categoria | Valutazione di Smarsh |
| Complessiva | 4,1 su 5 (28) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | 8,0 |
| Qualità del supporto | 8,0 |
| Facilità di amministrazione | 7,4 |
| Facilità d’uso | 7,7 |
Recensioni su Smarsh su Capterra
| Categoria | Valutazione di Smarsh |
| Complessiva | 3,8 su 5 (18) |
| Facilità d’uso | 3,8 |
| Assistenza clienti | 3,7 |
| Funzionalità | 4,0 |
| Rapporto qualità-prezzo | 3,8 |
11. Vaultastic
Vaultastic è una piattaforma cloud di archiviazione di email e dati incentrata su una copertura di archiviazione multipiattaforma. È offerta da Mithi Software nell’ambito di una gamma di prodotti su più livelli, dal backup email di base fino a strumenti completi di conformità e supervisione dei rischi.
Ideale per
La piattaforma è perfetta per le organizzazioni con volumi di email elevati che cercano opzioni di storage cloud a livelli.
Caratteristiche
- Motore di policy: Vaultastic dispone di un motore di policy multi-giurisdizione in grado di monitorare regole di conservazione sovrapposte tra più fonti di dati.
- eDiscovery:la piattaforma punta a far sì che gli utenti sfruttino un’eDiscovery rapida per rispondere tempestivamente a richieste legali o di audit.
- Log in tempo reale:Vaultastic mantiene log in tempo reale e tracce immutabili allineate a standard come RBI, SEBI, IRDAI e GDPR.
Punti deboli
- Visibilità: gli utenti hanno dichiarato che Vaultastic può migliorare la dashboard per offrire una visione completa su un numero maggiore di stati. (Recensione verificata su Capterra) (Recensione verificata su G2)
- Configurazione iniziale:una recensione ha evidenziato come la configurazione iniziale della piattaforma possa risultare complessa senza una guida. (Recensione verificata su Capterra)
- Limite di download:una recensione ha suggerito di aumentare il limite giornaliero di download per migliorare la produttività. (Recensione verificata su Capterra)
Modello di tariffe
Vaultastic adotta un modello di tariffe a consumo legato al volume di storage.
Considerazioni su distribuzione e onboarding
La piattaforma punta sull’autonomia dell’utente con documentazione e video tutorial, offrendo supporto diretto per onboarding e migrazione come componenti aggiuntivi a pagamento.
Recensioni su Vaultastic su G2
| Categoria | Valutazione di Vaultastic |
| Complessiva | 4,5 su 5 (4) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | Dati insufficienti |
| Qualità del supporto | Dati insufficienti |
| Facilità di amministrazione | Dati insufficienti |
| Facilità d’uso | Dati insufficienti |
Recensioni su Vaultastic su Capterra
| Categoria | Valutazione di Vaultastic |
| Complessiva | 4,5 su 5 (24) |
| Facilità d’uso | 4,5 |
| Assistenza clienti | 4,5 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,4 |
Confronto tra i migliori software di archiviazione delle e-mail (G2)
| Categoria | NinjaOne | Jatheon Enterprise Data Archiving Solution | Intradyn | ComplyKEY MailMeter | MailStore Server | N-able Mail Assure | Barracuda Message Archiver | ArcTitan | MirrorWeb | Smarsh | Vaultastic |
| Complessiva | 4,7 su 5 (5.036) | 4,7 su 5 (21) | 4,8 su 5 (8) | Dati insufficienti | 4,2 su 5 (13) | 4,5 su 5 (68) | 4,4 su 5 (19) | 4,1 su 5 (12) | 4,3 su 5 (6) | 4,1 su 5 (28) | 4,5 su 5 (4) |
| Il prodotto si è rivelato un buon partner commerciale? | 9,4 | 9,7 | 10,0 | Dati insufficienti | 9,7 | 8,0 | 8,7 | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8,0 | Dati insufficienti |
| Qualità del supporto | 9,1 | 9,6 | 9,5 | Dati insufficienti | 8,6 | 8,0 | 9,0 | 8,3 | Dati insufficienti | 8,0 | Dati insufficienti |
| Facilità di amministrazione | 9,1 | 9,3 | 9,4 | Dati insufficienti | 9,2 | 8,2 | 8,5 | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7,4 | Dati insufficienti |
| Facilità d’uso | 9,1 | 9,4 | 9,3 | Dati insufficienti | 9,1 | 7,8 | 8,1 | 9,2 | Dati insufficienti | 7,7 | Dati insufficienti |
Confronto tra i migliori software di archiviazione delle e-mail (Capterra)
| Categoria | NinjaOne | Jatheon Enterprise Data Archiving Solution | Intradyn | ComplyKEY MailMeter | MailStore Server | N-able Mail Assure | Barracuda Message Archiver | ArcTitan | MirrorWeb | Smarsh | Vaultastic |
| Complessiva | 4,7 su 5 (297) | 4,8 su 5 (26) | 4,6 su 5 (9) | 4,7 su 5 (7) | 4,5 su 5 (24) | 4,5 su 5 (29) | 4,7 su 5 (17) | 4,7 su 5 (20) | 5,0 su 5 (5) | 3,8 su 5 (18) | 4,5 su 5 (24) |
| Facilità d’uso | 4,7 | 4,7 | 4,7 | 4,4 | 4,3 | 4,1 | 4,4 | 4,5 | 5 | 3,8 | 4,5 |
| Assistenza clienti | 4,7 | 4,9 | 4,8 | 4,9 | 4,1 | 4,7 | 4,8 | 4,8 | 5 | 3,7 | 4,5 |
| Funzionalità | 4,5 | 4,7 | 4,7 | 4,7 | 4,5 | 4,6 | 4,6 | 4,6 | 5 | 4,0 | 4,5 |
| Rapporto qualità-prezzo | 4,6 | 4,6 | 4,9 | 4,9 | 4,4 | 4,8 | 4,5 | 4,7 | 5 | 3,8 | 4,4 |
Punteggi combinati finali
| Posizione | Software di archiviazione delle e-mail | Punteggio finale |
| 1 | NinjaOne | 9,37 |
| 2 | Jatheon Enterprise Data Archiving Solution | 8,22 |
| 3 | Intradyn | 7,88 |
| 4 | ComplyKEY MailMeter | 7,72 |
| 5 | MailStore Server | 7,67 |
| 6 | N-able Mail Assure | 7,67 |
| 7 | Barracuda Message Archiver | 7,61 |
| 8 | ArcTitan | 7,45 |
| 9 | MirrorWeb | 6,76 |
| 10 | Smarsh | 6,76 |
| 11 | Vaultastic | 6,61 |
La nostra metodologia di confronto e classificazione dei migliori software di archiviazione delle e-mail
Questa analisi e classifica delle migliori soluzioni di archiviazione delle e-mail per 2026 si basa su una metodologia trasparente e strutturata. Il processo comprende:
Fonti dei dati: valutazioni aggregate e numero di recensioni da G2 e Capterra al settembre 2026
Il punteggio finale è la media di un massimo di dieci metriche, ciascuna convertita su una scala da 0 a 10:
- G2: buon partner commerciale
- G2: qualità del supporto
- G2: facilità di amministrazione
- G2: facilità d’uso
- Capterra: facilità d’uso (moltiplicata per 2 per allinearsi alla scala da 0 a 10 di G2)
- Capterra: servizio clienti
- Capterra: caratteristiche
- Capterra: rapporto qualità-prezzo
- G2: volume di recensioni, riscalato da 0 a 10 su tutti gli strumenti classificati
- Capterra: volume di recensioni, riscalato da 0 a 10 su tutti gli strumenti classificati
Il volume di recensioni viene riscalato in modo logaritmico e poi mappato in modo che lo strumento con il minor numero di recensioni ottenga 0 e quello con il maggior numero ottenga 10. In questo modo poche recensioni non vengono trattate alla stregua di migliaia, senza però lasciare che sia solo il numero di recensioni a determinare la classifica.
Non tutti gli strumenti pubblicano tutte e dieci le metriche. Quando una metrica non è disponibile per uno strumento, viene esclusa del tutto dalla media invece di essere conteggiata come zero.
Aggiornamento dei dati: tutti i dati sono stati raccolti e verificati per l’ultima volta il 16 settembre 2026
Come scegliere il miglior software di archiviazione delle e-mail
La scelta di una soluzione di archiviazione delle e-mail dovrebbe basarsi su alcuni aspetti. Ecco una checklist:
- Requisiti di conservazione e conformità: verifica se la soluzione di archiviazione delle e-mail supporta i periodi di conservazione richiesti dalla tua organizzazione, soprattutto se operi in settori specifici (per esempio legale, finanza, sanità), e conferma che sia in grado di produrre quei documenti su richiesta.
- Compatibilità con la piattaforma email: accertati che la piattaforma di archiviazione delle e-mail scelta si integri in modo nativo con il tuo ambiente email (per esempio Microsoft 365 o Google Workspace) senza richiedere la distribuzione di uno strumento di migrazione separato.
- Metodo di acquisizione: controlla se il software usa il journaling oppure backup pianificati, perché questo incide su quanto i messaggi vengono conservati in modo completo.
- Ricerca e recupero: meglio fare una prova durante una demo e verificare quanto è facile cercare i messaggi archiviati per mittente, data o parole chiave.
- Sicurezza e integrità dei dati: valuta se i dati archiviati vengono conservati in modo immutabile o a prova di manomissione, così che nessuna persona non autorizzata possa alterare o eliminare i messaggi.
- Scalabilità: verifica se il modello di storage e di tariffe della piattaforma può crescere insieme al numero di caselle di posta e al volume di dati della tua organizzazione senza aumenti di costo imprevedibili.
Il miglior software di archiviazione delle e-mail è quello che risponde alle tue esigenze
Ogni organizzazione può avere requisiti specifici di archiviazione delle e-mail da valutare con attenzione. La soluzione migliore dipende dagli obblighi di conformità del tuo settore, dalla scalabilità o dal livello di supporto di cui la tua organizzazione ha bisogno. Questa guida presenta i criteri e le soluzioni che ti aiutano a confrontare una piattaforma di archiviazione delle e-mail con le esigenze specifiche della tua organizzazione. Esamina con attenzione ogni software per capire quale si adatta meglio agli obblighi di conformità, ai piani di crescita e agli standard di supporto che ti aspetti.
