Donnez à vos utilisateurs les moyens d'agir grâce à un portail en libre-service

Permettez aux utilisateurs finaux d’utiliser l’accès à distance et de restaurer les fichiers sauvegardés et leur appareil, même lorsqu’ils ne sont pas sur site.

End user self service hero
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screenshots of NinjaOne dashboard)

Accès à distance sans VPN à l'aide de vos propres identifiants de SSO

Les télétravailleurs ont souvent besoin d’accéder à des appareils sur site ou partagés pour accéder à des applications ou des fichiers professionnels essentiels. NinjaOne permet aux administrateurs informatiques d’offrir aux utilisateurs finaux un accès à distance sécurisé par le biais d’un logiciel supplémentaire de portail en libre-service. Pour simplifier l’accès tout en garantissant une sécurité optimale, NinjaOne permet l’utilisation de votre propre logiciel SSO pour l’autorisation des connexions.

screenshots of NinjaOne dashboard showing VPN-less remote access

Laissez les utilisateurs finaux restaurer leurs propres fichiers

Les tickets de restauration de fichiers peuvent inonder n’importe quel service d’assistance. NinjaOne vous donne la possibilité de permettre aux utilisateurs finaux de télécharger les fichiers sauvegardés à partir des appareils qui leur sont attribués, sans intervention du service informatique.

screenshots of NinjaOne dashboard showing how end-users can remotely manage endpoints

Permettez aux utilisateurs finaux techniques de gérer à distance les terminaux via le terminal

Que vous travailliez avec des utilisateurs techniques, des équipes d’implémentation tierces ou des consultants externes, le portail en libre-service pour les utilisateurs finaux peut leur donner accès au commandes à distance, à l’interface PowerShell ou au terminal pour un meilleur contrôle.

Visibilité et contrôle de l'accès des utilisateurs finaux

Les administrateurs peuvent définir des rôles distincts pour les utilisateurs finaux, en adaptant les niveaux d’accès aux différents profils d’utilisateurs. La possibilité d’étendre ou de restreindre l’accès aux applications et aux systèmes se fait aisément grâce à l’attribution de rôles, ce qui garantit une gestion optimale de la sécurité.

Screenshot of NinjaOne dashboard showing how end users can gain visibility.

Voici ce que nos clients disent de nous

FAQ

Le libre-service pour les utilisateurs finaux permet à ces derniers d’être autonomes et de résoudre les problèmes informatiques courants par le biais d’une prise de contrôle à distance, de la restauration de fichiers et d’un terminal sans intervention informatique.

Le portail en libre-service de NinjaOne permet aux utilisateurs finaux d’accéder à la commande à distance, à l’interface Powershell ou au terminal pour un meilleur contrôle sans avoir accès à d’autres fonctionnalités RMM. L’accès au portail et aux terminaux gérés est administré au sein de NinjaOne, ce qui vous permet de contrôler parfaitement les personnes qui y ont accès.

Autres fonctionnalités

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