En tant que MSP, votre contrat de services gérés (MSA) est essentiel pour définir les attentes et protéger votre entreprise, mais comment savoir s’il couvre tout ce qu’il faut ?
Que vous commenciez avec votre premier contrat de services gérés ou que vous modifiez votre contrat actuel, cet exemple de modèle de contrat de services gérés vous fournira une base de comparaison solide. Il a été mis à jour pour être adapté à la période actuelle, avec un libellé de force majeure et des exemples de clauses concernant le travail à distance, les reports de paiement, et bien d’autres choses encore.
Avertissement : Toute formulation utilisée dans ce modèle doit être revue par votre avocat
Vous y trouverez des modèles de :
- Description des services
- Temps de réponse de l’accord de niveau de service
- Exigences en matière de services
- Conditions d’utilisation
- Autorisation de paiement ACH récurrent
- Et bien plus encore