En résumé
- NinjaOne lance Katana AI, un nouvel outil d’IA agentique (une IA capable de poursuivre un objectif et d’enchaîner seule plusieurs actions sur vos outils, là où un assistant se limite à répondre à une demande) intégré directement à la plateforme unifiée d’opérations informatiques NinjaOne. Cet outil est destiné à aider les techniciens à diagnostiquer et à résoudre plus rapidement les problèmes informatiques complexes.
- Katana AI analyse la télémétrie, l’historique, les alertes et l’activité des appareils afin d’identifier les causes probables des problèmes et de recommander des mesures à prendre, notamment des actions de remédiation et des scripts, directement dans l’environnement de travail des techniciens.
- NinjaOne MCP étend le contexte opérationnel et les contrôles de la plateforme aux agents IA externes, établissant ainsi une couche d’orchestration dont vous avez le contrôle entre l’IA et les opérations informatiques.
- L’architecture d’IA de NinjaOne est conçue pour optimiser l’utilisation des tokens, afin d’aider les clients à gérer et à prévoir leurs coûts.
- Katana AI et NinjaOne MCP viennent compléter l’offre plus large de solutions d’IA et d’automatisation de l’entreprise, notamment ses fonctionnalités brevetées de gestion autonome des correctifs (Autonomous Patch Management), qui allient intelligence, automatisation et contrôles basés sur des stratégies afin de rendre l’application des correctifs plus rapide et plus sûre, et de renforcer la résilience des entreprises.
- NinjaOne Katana AI et NinjaOne MCP s’appuient sur les fonctionnalités de sécurité, de gestion des autorisations et de gouvernance que les entreprises utilisent déjà dans NinjaOne, ce qui permet aux responsables informatiques de contrôler ce à quoi l’IA peut accéder et les actions qu’elle peut effectuer.
Austin, Texas, le 13 octobre 2026 : NinjaOne®, qui unifie l’informatique pour simplifier le travail, a annoncé aujourd’hui le lancement de Katana AI, un technicien IA agentique qui assiste les professionnels de l’informatique et renforce leurs capacités, ainsi que le serveur NinjaOne MCP, un connecteur d’orchestration agentique qui étend de manière contrôlée l’accès de la plateforme aux outils d’IA que les équipes utilisent déjà. Ces innovations s’inscrivent dans la continuité des investissements de NinjaOne dans l’IA et les opérations informatiques autonomes. Elles proposent aux techniciens une assistance basée sur l’IA et permettent une exécution contrôlée des actions automatisées à tous les niveaux de la stack informatique, faisant ainsi de NinjaOne un leader de l’IA dans le domaine de la gestion unifiée des terminaux (UEM).
« Les environnements informatiques modernes génèrent plus de données qu’un technicien ne peut en traiter », explique Phil Hochmuth, vice-président chargé de la recherche dans le domaine de la gestion des terminaux et de la mobilité d’entreprise chez IDC. « Chercher à cerner le contexte d’un problème au lieu de le résoudre réellement fait perdre du temps aux équipes informatiques et ralentit le travail et la productivité des employés. » Toutes les équipes informatiques savent qu’elles doivent automatiser et accélérer leurs processus de résolution des problèmes. Pour y parvenir, les entreprises ont besoin d’outils d’IA fiables, étroitement intégrés aux logiciels d’infrastructure du système, et non d’outils greffés après coup ou qui se contentent d’observer de l’extérieur
Katana AI analyse la télémétrie, l’historique, les alertes et l’activité des appareils afin d’identifier les causes probables des problèmes et de recommander des mesures à prendre, notamment des actions de remédiation et des scripts, directement dans l’environnement de travail des techniciens. Cela permet aux techniciens de résoudre plus rapidement les problèmes informatiques complexes et délicats, ce qui améliore la productivité de l’ensemble des collaborateurs. Plutôt que de s’appuyer sur un modèle générique, Katana AI exploite l’historique des appareils des utilisateurs, leurs schémas d’alertes et les connaissances en matière de résolution déjà acquises par les équipes, de sorte que les recommandations reflètent le comportement réel des systèmes de l’utilisateur.
Le serveur NinjaOne MCP étend cette même intelligence aux outils d’IA que les équipes informatiques utilisent déjà. Il permet à des agents IA externes d’interagir avec les données de NinjaOne et d’intervenir directement sur la plateforme NinjaOne. Avec le serveur NinjaOne MCP, les agents IA fonctionnent via NinjaOne plutôt qu’en contournant celui-ci, et sont régis par les mêmes autorisations basées sur les rôles que les équipes informatiques gèrent déjà. Associée à NinjaOne Katana AI, cette solution offre aux entreprises un point d’orchestration et un modèle de gouvernance uniques pour tous les agents d’IA connectés via NinjaOne MCP.
Pour les équipes informatiques, ces nouvelles solutions permettent un triage plus rapide des incidents grâce à une vue d’ensemble immédiate du contexte, à des recommandations et à des mesures correctives regroupées en un seul endroit, ainsi qu’à une gouvernance et un contrôle de l’IA, ce qui leur donne la certitude de pouvoir se fier à ce qui se passe. L’architecture IA de NinjaOne est également conçue pour optimiser l’utilisation des tokens, ce qui permet aux entreprises de gérer et d’anticiper leurs coûts, afin que les clients puissent faire évoluer leur utilisation en toute confiance.
« Notre équipe passe trop de temps à rassembler des informations provenant de plusieurs outils avant même de pouvoir commencer à résoudre un problème. NinjaOne Katana AI fournit aux techniciens un résumé et des recommandations sur les prochaines étapes à suivre dans un seul et même écran. Plus besoin de chercher ou d’extraire des rapports quotidiens pour obtenir instantanément les données dont vous avez besoin », détaille Randy Hyder, responsable MSP chez Range MSP. « Le fait de pouvoir définir les éléments auxquels l’agent Katana a accès et d’avoir la possibilité d’approuver ses actions nous permet d’avoir confiance en l’outil. Il est rassurant de savoir que l’adoption de Katana AI ne signifie pas que nous perdons le contrôle de notre environnement. »
Katana AI et NinjaOne MCP sont les dernières innovations en matière d’IA qui apportent une valeur ajoutée à laquelle les clients peuvent se fier
Le moteur de recherche et développement ultra-rapide de NinjaOne a permis de publier 43 mises à jour mineures et six mises à jour majeures au cours de l’année écoulée. Katana AI et NinjaOne MCP sont les dernières innovations en matière de produits qui permettent de tirer parti de l’IA tout en garantissant une gouvernance et des contrôles rigoureux, ce qui renforce la confiance dans les processus et les résultats issus de l’IA. Parmi les autres innovations majeures de NinjaOne en matière d’IA, on peut citer :
- La gestion des vulnérabilités basée sur l’IA, qui identifie en continu les vulnérabilités logicielles sans recourir à des analyses planifiées, permettant ainsi aux équipes informatiques d’appliquer des correctifs et de remédier aux problèmes en quelques minutes grâce à la gestion autonome des correctifs, au lieu des 43 jours que prend en moyenne le secteur.1
- Les enregistrements cloud pour NinjaOne Remote génèrent instantanément une piste d’audit synthétisée par IA à des fins de conformité, de formation et de dépannage, sans recourir à un stockage local.
- La gestion des navigateurs avec NinjaOne Browser Management offre une visibilité sur les extensions de navigateur et les URL, y compris l’utilisation non autorisée de l’IA, et utilise l’IA pour évaluer le risque présenté par chaque extension afin de hiérarchiser les mesures de mitigation.
« Les équipes informatiques ne manquent pas de données. Elles manquent de temps. Leurs techniciens ne peuvent pas être partout à la fois. Nous avons mûrement réfléchi à la manière dont nous allions intégrer l’IA pour résoudre ce problème », explique Matt Hastings, vice-président senior chargé de la gestion des produits chez NinjaOne. « NinjaOne Katana AI s’intègre directement à NinjaOne : la solution analyse votre environnement spécifique plutôt que de se baser sur un modèle générique, et elle a été conçue pour répondre aux exigences en matière de sûreté, de sécurité et de contrôle de l’IA dont les équipes informatiques d’entreprise ont besoin. » Nos clients nous ont indiqué qu’ils ne confieraient à l’IA un accès réel à leurs environnements que s’ils pouvaient définir précisément ce qu’elle voit et ce qu’elle fait, et s’en assurer par eux-mêmes. Sur l’ensemble de la plateforme, nous nous engageons à développer des solutions qui permettent aux entreprises de mettre enfin l’IA à leur service avec la prévisibilité, le contexte et le contrôle dont elles ont besoin pour lui faire confiance. »
En savoir plus
Pour en savoir plus sur Katana AI, rendez-vous sur : https://www.ninjaone.com/fr/katana-ai/.
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