Intégration NinjaOne + DeskDay
NinjaOne et DeskDay améliorent les résultats du helpdesk
Avantages de l'intégration NinjaOne + DeskDay
Imaginez la génération automatisée de tickets, le traitement plus rapide des alertes et les résolutions par chat avec un accès direct à distance aux appareils des clients, le tout à partir de l'interface DeskDay.
Conçu pour les entreprises MSP modernes : Simple, informatif et efficace
Configuration rapide et facile
Vous êtes opérationnel en moins de 10 minutes. Commencez à gérer les tickets sans effort, grâce à une connectivité optimale entre les alertes NinjaOne et DeskDay.
Génération automatisée de tickets
Ne manquez jamais une alerte ! Les alertes de NinjaOne sont directement liées aux tickets des clients dans DeskDay, ce qui vous permet d’être toujours au courant des problèmes liés aux appareils et de fournir une assistance rapide et organisée.
Accès aux appareils en un seul clic
Passez du ticket à l’accès à distance directement depuis DeskDay pour un dépannage plus rapide sans changer de plateforme.
Fermeture automatique de ticket
Une fois les problèmes résolus dans NinjaOne, les tickets se ferment automatiquement dans DeskDay, ce qui permet à votre équipe de rester concentrée sur ce qui compte le plus.
Synchronisation en temps réel avec alertes instantanées
Restez informé en temps réel des alertes critiques relatives à l’intégrité et à la sécurité des appareils, afin d’être toujours prêt à agir.
Les clients nous classent 1er pour la gestion unifiée des terminaux, le RMM et la gestion des correctifs
« Le service RMM de NinjaOne a changé la donne immédiatement. »
Jer Ratcliffe, Administrateur système
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