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Une gestion des tickets rapide et flexible pour les équipes informatiques
Visibilité à 360°
Vue unifiée du ticket, de l’utilisateur et du terminal pour une meilleure remédiation.
Outils intégrés
Accédez aux terminaux directement à partir des tickets pour des résolutions plus rapides.
Automatisé
Automatisez la création et la résolution des tickets grâce à des règles puissantes et flexibles.
Entièrement flexible
Créez l’environnement qui convient à votre équipe.
Collaboratif
Notre espace de travail flexible et collaboratif permet de résoudre les problèmes plus rapidement et plus facilement.
Self-service
Aidez les utilisateurs finaux à être autonomes grâce à de multiples options d’auto-assistance intégrées.
