L’automatisation des scripts permet aux professionnels de l’informatique d’utiliser un logiciel d’automatisation pour exploiter les scripts dans un cadre géré afin d’optimiser diverses tâches courantes. L’automatisation étant la clé de la gestion d’un service informatique rapide et réactif, les scripts sont essentiels à toute administration de réseau.
La grande disponibilité de scripts pré-conçus facilite encore plus les choses en utilisant un développement automatisé sophistiqué pour éliminer la nécessité d’écrire et de gérer le code, ce qui réduit considérablement les coûts et les délais de développement.
Les points abordés dans cet article :
- Que sont les scripts d’automatisation, et comment permettent-ils de gagner du temps ?
- La nature de l’automatisation informatique et des scripts
- Différences entre les langages de script
- Outils et scripts de RMM
- Communauté d’écriture de scripts et bibliothèques de scripts
Gagner du temps avec les scripts d’automatisation
Les fichiers batch (de traitement par lots) et les scripts sont utilisés depuis longtemps pour automatiser les processus dans tous les types d’environnements informatiques. Par exemple, les scripts sont conçus pour automatiser les tâches de routine telles que la sauvegarde et l’effacement des journaux d’événements, les tâches quotidiennes de réseau, la surveillance des performances du système et la création de rapports, ainsi que les modifications du registre. L’automatisation des scripts peut également aider à gérer les comptes utilisateur, les comptes de postes de travail, les applications et les services. Les équipes informatiques emploient souvent des programmeurs hautement qualifiés pour écrire et maintenir ces scripts, qui automatisent des tâches qui autrement, seraient traitées manuellement. Pourtant, de nombreux professionnels de l’informatique en interne et administrateurs système en solo prennent en main l’automatisation des scripts.
Le passage de l’exécution manuelle à l’automatisation à l’aide de scripts a constitué un véritable changement de modèle dans la gestion des réseaux. Les cadres supérieurs et les responsables informatiques qui cherchaient à réduire la redondance des tâches, à standardiser celles quotidiennes, à réduire les coûts, à mieux utiliser les ressources humaines et à rationaliser les procédures, ont considéré l’automatisation comme le plus puissant des outils disponibles.
Aujourd’hui encore, l’automatisation des scripts continue d’évoluer. Comme les scripts ne disposent pas de paramètres programmatiques intuitifs qui s’adaptent aux changements de conditions; les développements en matière d’automatisation, d’optimisation et de programmation des processus robotiques stimulent la révolution de l’automatisation informatique. Bien que cela puisse un jour rendre le processus d’écriture de scripts obsolète, il s’agit actuellement d’une compétence précieuse et très utile que tout professionnel de l’informatique doit entretenir.
La nature des scripts
Il est essentiel de connaître les objectifs et les limites des scripts. L’écriture de script est, avant tout, une approche fondée sur les lacunes pour résoudre les problèmes et automatiser les tâches. Dépourvus de toute intuition ou perception réelle, les scripts ne peuvent cependant pas être un outil de dépannage, de maintenance ou de développement systématique. En d’autres termes, nous sommes loin des scripts qui remplacent le savoir-faire et la réactivité d’un professionnel de l’informatique.
Les technologies d’écriture de script (c’est-à-dire VBScript, Batch, PowerShell, Python, PHP, Perl et Javascript) sont des outils utiles pour automatiser les opérations de réseau et permettre le développement et le lancement d’applications. Les scripts peuvent automatiser des tâches simples qui exécutent des commandes courantes du système d’exploitation. Les utilisateurs expérimentés peuvent également s’attaquer à des processus plus complexes, tels que la génération et l’envoi automatiques de rapports, le regroupement des modifications de privilèges de comptes, l’exécution de sauvegardes hors site ou la mise à jour d’informations dans une base de données.
Les administrateurs informatiques utilisent souvent les scripts comme première étape de l’optimisation et de l’alignement de leurs ressources afin d’optimiser le temps de travail de leurs ingénieurs et minimiser les pertes d’heures de travail. Si certaines écritures sont stratégiques, les scripts sont souvent écrits à la volée pour répondre aux « problèmes du jour » de façon pratique. Cela fait partie intégrante du « contrôle des dégats » du travail informatique.
Remarque sur les différents langages de script
Avec une telle variété de langages de script disponibles, les utilisateurs se demandent souvent lequel faut-il apprendre et implémenter. En réalité, certains langages sont mieux adaptés à certaines tâches que d’autres. Votre cas d’utilisation influencera donc largement votre choix.
Dans l’ensemble, les scripts tels que Python et PHP sont utilisés pour le développement de logiciels, la création de sites web et la gestion de données, et nécessitent donc souvent un niveau de compétence avancé pour être utilisés.
La plupart des administrateurs informatiques se tourneront plutôt vers les langages de script comme PowerShell et Batch, qui sont relativement faciles à utiliser dans un environnement réseau. Des scripts dans ces langages peuvent être trouvés en ligne ou créés pour des tâches telles que la désactivation des mises à jour, la fermeture des ports, l’effacement des caches ou l’exécution de rapports, sont des fonctions courantes pour les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP), mais qui prennent également beaucoup de temps lorsqu’elles doivent être effectuées à grande échelle.
Scripts d’automatisation dans un outil RMM
L’un des choses les plus courants, et les plus utiles, avec laquelle un administrateur réseau peut utiliser des scripts d’automatisation, est son outil de surveillance et gestion a distance (RMM). C’est pourquoi il est essentiel de choisir une solution de surveillance et de gestion à distance qui vous permette de créer et d’exécuter facilement des scripts à partir de sa plateforme centralisée.
Recherchez une solution RMM qui prend en charge une grande variété de langages de script, en particulier ceux qui sont essentiels pour les administrateurs réseau, comme indiqué ci-dessus (PowerShell et Batch), ce qui vous permet d’importer des scripts dans votre environnement et de les coder à partir de zéro.
La possibilité d’importer des scripts est formidable pour les MSP et les grandes équipes informatiques. Très peu de professionnels de l’informatique devraient avoir besoin de s’asseoir et de créer leurs propres scripts d’automatisation à partir de zéro, car de nombreux scripts pré-conçus sont disponibles, pour autant que vous soyez en mesure de les importer.
La plupart des outils RMM haut de gamme disposent d’une bibliothèque de scripts intégrée, avec un arsenal complet de scripts d’automatisation prêts à l’emploi que les utilisateurs peuvent importer et déployer. En outre, des communautés entières existent autour de l’idée de créer et de partager des scripts entre pairs. Par exemple, des centaines de scripts pré-conçus sont disponibles pour les utilisateurs de NinjaOne, tous conçus par la communauté (sauf les scripts de la bibliothèque NinjaOne).
Exemples de scripts RMM
Notre ami Kelvin Tegelaar, blogueur-technologie chez CyberDrain.com et habitué de notre MSP Live Chat, est un contributeur important de ces scripts communautaires. Kelvin a déjà partagé des dizaines d’excellents scripts PowerShell, à la fois dans des bibliothèques de scripts et dans les pages de son blog.
Voici quelques exemples de scripts PowerShell que l’on peut trouver sur CyberDrain :
- Surveillance de l’état de la batterie : Un script précieux pour rapporter des informations sur les batteries des appareils, y compris la puissance qu’ils devraient avoir et le niveau de charge.
- Détection des fichiers Log4J : En exécutant ce script dans la plupart des systèmes RMM, vous pouvez voir rapidement un aperçu des endroits où vous pourriez avoir log4j actif, ce qui est utile lors de la recherche de fichiers qui pourraient être affectés par le problème Log4J dans CVE-2021-44228.
- Désactiver le consentement de l’application pour tous les tenants : Ce script contourne le module MSOL qui a été déprécié, pour permettre de désactiver le consentement de l’application pour tous vos tenants.
- Activation de l’AMF avec Web-Sign In pour les appareils sous Windows : Le déploiement évolutif de cette fonctionnalité Windows exige que l’utilisateur soit en ligne et utilise une authentification multi-facteurs (AFM) pour se connecter à son appareil Windows.
Ce ne sont là que quelques exemples des nombreuses possibilités offertes par les scripts d’automatisation. Par exemple, il y en a beaucoup d’autres sur le site de Kelvin, alors n’oubliez pas de consulter CyberDrain.com pour trouver d’autres scripts PowerShell à utiliser dans NinjaOne ou d’autres outils.
L’automatisation est le pillier des environnements informatiques modernes
Les administrateurs informatiques sont constamment contraints d’en faire plus avec moins de ressources, moins de temps et des budgets réduits à bien des égards, c’est la nature même de la profession. Les professionnels de l’informatique sont toujours à la recherche de moyens pour optimiser leur flux de travail et utiliser au mieux les ressources disponibles. L’automatisation des étapes pour les serveurs et les déploiements d’applications est un outil capable de supprimer de façon fiable de nombreuses tâches répétitives de leurs listes.
Déployer et gérer des environnements informatiques sans automatisation est une erreur dans l’environnement informatique moderne. Les scripts d’automatisation sont passés du statut de commodité à celui de nécessité.
Heureusement, l’élaboration de scripts pour l’automatisation n’est pas très compliquée. L’utilisation d’un outil RMM pour créer et exécuter des scripts peut considérablement rationaliser votre flux de travail et simplifier les opérations du réseau informatique.
Automatisation de l’informatique avec NinjaOne
- La plus grande bibliothèque de scripts prêts à l’emploi de tous les fournisseurs de RMM
- Une communauté forte et en pleine croissance avec des centaines de scripts partagés
- Assistance et capacité d’importer des scripts personnalisés dans plusieurs langages (Powershell, Batch, Javascript, ShellScript et VBScript)
En savoir plus sur l’automatisation de l’informatique avec NinjaOne.
