NinjaOne vs LogMeIn (GoTo Resolve)
Pourquoi vos pairs choisissent-ils NinjaOne plutôt que LogMeIn ?
NinjaOne
vs
Avis sur NinjaOne et LogMeIn
 | LogMeIn Resolve | |
|---|---|---|
| Moyenne | 4,7 (3212) | 4,4 (441) |
| Répond aux exigences | 9,5 2684 réponses | 9,0 356 réponses |
| Facilité d'utilisation | 9,1 3073 réponses | 9,0 357 réponses |
| Facilité de configuration | 9,2 2872 réponses | 8,9 189 réponses |
| Facilité d'administration | 9,2 2784 réponses | 8,9 176 réponses |
| Qualité de l'assistance | 9,2 2918 réponses | 8,7 308 réponses |
| Qualité des relations commerciales | 9,5 2684 réponses | 8,7 166 réponses |
| Orientation produit (% de positifs) | 9,7 3023 réponses | 8 345 réponses |
Basé sur le rapport G2 Hiver 2026
LogMeIn Resolve
Description du produit
LogMeIn Resolve (anciennement GoTo Resolve) est une suite de gestion informatique tout-en-un qui offre un accès et une assistance à distance de qualité professionnelle, ainsi qu’une gestion des tickets. LogMeIn aide les équipes informatiques à dépanner à distance les terminaux et à optimiser les flux de travail grâce à l’automatisation des tâches. Grâce à LogMeIn, les départements IT sont en mesure de fournir une assistance informatique aux employés aussi bien sur site qu’à distance.
Cas d'utilisation
- Accès à distance :
L’accès à distance personnalisable permet aux départements IT de fournir une assistance à l’ensemble de l’infrastructure informatique. - Gestion informatique :
Le logiciel de gestion informatique de LogMeIn est composé de plusieurs outils, dont le RMM, la sécurité informatique et la gestion des tickets. - Automatisation informatique :
Les utilisateurs peuvent déployer à distance et automatiser les tâches liées aux terminaux pour une plus grande efficacité.
Lacunes
- Performances :
Les avis sur G2 indiquent que LogMeIn Resolve peut occasionnellement ralentir, en particulier dans les environnements avec une vitesse Internet réduite.
- Assistance client :
L’assistance client de LogMeIn Resolve pourrait être améliorée. - Sessions multi-utilisateurs :
Les utilisateurs de G2 ont mentionné que la plateforme ne peut pas encore permettre deux utilisateurs ou plus dans une session à distance.
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à LogMeIn ?
NinjaOne est un logiciel de gestion automatisée des terminaux conçu par et pour des professionnels de l’informatique. Il s’agit de la principale alternative à LogMeIn Resolve, car elle propose tous les outils clés dont les administrateurs informatiques ont besoin pour le dépannage, notamment des options vidéo (sélection de l’écran, options vidéo/dimensionnement, et différenciation du curseur), des outils pendant la session (raccourcis, transfert de fichiers par glisser/déposer, et synchronisation/échange du presse-papiers), ainsi que des options d’alimentation (déconnexion, verrouillage, arrêt et redémarrage).
Lorsque vous comparez LogMeIn et NinjaOne, vous remarquerez à quel point la plateforme NinjaOne est fiable. Non seulement la solution permet une connexion en un clic à n’importe quel terminal Windows ou Mac (physique ou virtuel), mais elle est également soutenue par les capacités d’automatisation et de gestion à distance prouvées et fiables de NinjaOne. NinjaOne Remote, en particulier, maximise la productivité avec un nombre illimité de sessions simultanées tout en utilisant un agent léger pour minimiser la surcharge du système.
« L’une des raisons pour lesquelles nous avons choisi NinjaOne est son extrême facilité d’utilisation. Il est très facile de faire passer rapidement les nouveaux employés à la vitesse supérieure. Chez Aerorock, nous sommes certains que NinjaOne nous fournit un environnement sécurisé pour nos activités. »
Jason Danner // Président d’Aerorock
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
Terminaux gérés
« NinjaOne est une solution évolutive. Elle est construite sur une architecture SaaS moderne et elle est à l’épreuve du temps. »
40%
Plus rentable
« Le prix de NinjaOne est inférieur de 40 % à celui de tout autre outil de gestion des terminaux sur le marché, tout en étant plus puissant et plus facile à utiliser. »
Entre 10 et 15
Outils remplacés
« Auparavant, j’avais besoin de 10 à 15 outils différents pour exécuter ce que NinjaOne fait dans son interface unique et centralisée. »
30%
De temps en moins passé sur les correctifs
« Nous avons observé une réduction de 30 % du temps nécessaire au déploiement des correctifs par rapport à notre solution précédente. »
2 000
Terminaux gérés
« NinjaOne m’apporte beaucoup plus de flexibilité et de sécurité dans mon travail. »
30%
ROI annuel
« [NinjaOne] a déjà démontré sa valeur en termes de retour sur investissement… cela représente au moins 100 000 dollars par an. »
24x
Plus rapide pour la gestion des terminaux
« Nos processus sont devenus 24 fois plus rapides avec NinjaOne. »
Entre 20 et 40
Heures économisées chaque semaine
« L’utilisation de la fonction d’automatisation de NinjaOne m’a permis d’économiser plus de 20, 30 ou même 40 heures par semaine. »
Intégrations NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT GlueSplashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-Able
One Login
IT Glue
Fournissez des services informatiques exceptionnels
Obtenez des informations en un coup d’œil
Consultez l’état de tous vos terminaux et identifiez ce qui nécessite une attention immédiate pour tous les utilisateurs finaux grâce à un panneau de contrôle centralisé.
Améliorez l'assistance aux utilisateurs finaux
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.
Accomplissez plus de choses avec moins de ressources
Des outils de remédiation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.
Concentrez-vous sur la croissance
Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps aux initiatives stratégiques qui permettent à votre entreprise de se développer.
Accomplissez les tâches plus rapidement
Contrairement aux solutions traditionnelles sur site, NinjaOne est une solution cloud-native. Dans NinjaOne, tout peut être fait en moins de clics grâce à une interface utilisateur rapide et réactive, ce qui vous permet d’accomplir vos tâches plus rapidement
FAQ NinjaOne vs LogMeIn Resolve
Quel est la différence entre LogMeIn Resolve et NinjaOne ?
Concernant les avis sur LogMeIn Resolve, vous remarquerez que de nombreux avis souhaiteraient un outil plus intuitif. Bien que performant, LogMeIn Resolve pourrait être plus facile à utiliser, en particulier pour les professionnels de l’informatique débutants. NinjaOne, de son côté, est une solution conçue pour être utilisée par presque tout le monde, offrant un accès instantané, en un seul clic, à n’importe quel terminal.
LogMeIn Resolve et NinjaOne fonctionnent-ils de la même manière ?
Non, ce n’est pas le cas. LogMeIn comprend trois composants principaux : une console de technicien, une applet client et un centre d’administration. Les composants sont indépendants les uns des autres et nécessitent une configuration individuelle. NinjaOne, en revanche, est une plateforme unifiée et tout-en-un qui ne nécessite pas la configuration individuelle de chaque composant. Cette simplicité réduit la complexité de l’installation et minimise les problèmes potentiels de compatibilité.
Quelle est la différence entre l'assistance client de LogMeIn et celle de NinjaOne ?
Les deux plateformes offrent une excellente assistance client, mais NinjaOne est plus intéressante pour les entreprises informatiques à la recherche d’une solution rentable. NinjaOne offre une formation, un onboarding et une assistance gratuits et illimités à tous ses clients. Axée sur le succès de ses clients, NinjaOne est connue pour fournir une assistance rapide et précise, avec un temps de réponse moyen de 30 minutes; contre une moyenne de plus de 12 heures chez ses concurrents.
Quel est la différence entre les capacités d'automatisation de LogMeIn Resolve et celles de NinjaOne ?
Bien que LogMeIn permette l’automatisation, NinjaOne se distingue par ses capacités d’automatisation. Cette solution a prouvé qu’elle augmentait la productivité et réduisait les coûts pour les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP). Les résultats parlent d’eux-mêmes : 95 % des clients de NinjaOne ont amélioré leur efficacité IT grâce à l’automatisation Cela a entraîné une économie annuelle de plus de 50 000 dollars par entreprise, grâce à une réduction de 65 % des erreurs humaines liées aux terminaux et aux correctifs.