NinjaOne vs. Take Control

Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de Take Control

NinjaOne

VS

Opiniones | NinjaOne vs. Take Control

Take Control
Calificación global 4,7

(1.867)
4,5

(147)
Cumple con los requisitos 9,1
1.719 respuestas
9,3
92 respuestas
Facilidad de uso 9,2
1.736 respuestas
9,1
94 respuestas
Facilidad de configuración 9,3
1.581 respuestas
9,1
75 respuestas
Facilidad de administración 9,2
1.551 respuestas
9,1
72 respuestas
Calidad de la asistencia 9,2
1.657 respuestas
8,8
83 respuestas
Facilidad para hacer negocios 9,5
1.518 respuestas
8,7
66 respuestas
Orientación del producto (% positiva) 9,8
1.718 respuestas
8,9
86 respuestas

Según el Informe de G2 para la Primavera 2025

Take Control

Resumen del producto

N-able Take Control es una solución de asistencia remota basada en la nube diseñada para proveedores de servicios gestionados (MSP). Take Control permite a los MSP y a los equipos de soporte técnico ofrecer una asistencia remota segura y eficaz. Funciones como el acceso desatendido y la transferencia de archivos proporcionan a los técnicos las herramientas que necesitan para detectar y resolver problemas. La plataforma admite sesiones asistidas y desatendidas en múltiples sistemas operativos.

Casos de uso

  • Control remoto
    Take Control se centra en permitir que los técnicos accedan a dispositivos remotos de endpoint para solucionar problemas.
  • Transferencia de archivos
    Con Take Control, los usuarios pueden transferir archivos para ayudar a solucionar cualquier problema.
  • Control en tiempo real
    Al prestar asistencia remota, los usuarios pueden ver información sobre los dispositivos, como sistemas operativos, CPU y datos de red.

Puntos débiles

  • Conectividad remota
    Los usarios afirman que Take Control tiene problemas de rendimiento lento y pérdidas de conexión frecuentes en comparación con sus competidores, especialmente al trabajar con archivos grandes y resoluciones de pantalla altas.
  • Personalización
    Los usuarios consideran que Take Control carece de opciones de personalización para las funciones avanzadas y la marca.
  • Incompatible con Windows
    Según los comentarios en G2, Take Control tiene problemas de rendimiento cuando se trata de dispositivos macOS y Linux.

Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de Take Control

Aunque Take Control ofrece un sencillo panel de control con las herramientas que los técnicos necesitan para diagnosticar y solucionar los problemas de los dispositivos, los críticos consideran que la conectividad remota puede desconectarse y sufrir retrasos con frecuencia. En cambio, NinjaOne Remote ofrece acceso remoto instantáneo con un solo clic a cualquier dispositivo Windows y macOS. NinjaOne utiliza conectividad híbrida TCP+UDP y aceleración GPU para mejorar la velocidad y estabilidad de las sesiones remotas.

Además, aunque Take Control ofrece compatibilidad multiplataforma como NinjaOne, los usuarios creen que su rendimiento con dispositivos macOS podría mejorarse. NinjaOne ofrece acceso remoto con un solo clic a dispositivos macOS, accesos directos de Mac y funciones de automatización de TI. La consola de NinjaOne también permite a losusuarios acceder a la gestión de parches, el software de tickets y las herramientas de supervisión remota desde un único panel. Al centralizar todas las herramientas que losMSP necesitan, NinjaOne permite a los profesionales de TI proporcionar soporte remoto rápido y eficiente.

«NinjaOne ha simplificado todo nuestro departamento de TI. «Todas nuestras herramientas están integradas en un solo panel, lo que ha hecho que la productividad se haya disparado, reduciendo el tiempo de reparación de tickets en un 20 %. «NinjaOne es la herramienta de gestión de endpoints más eficaz que he utilizado, y es un 60% más barata que nuestra herramienta anterior.»

Phil Mariscal // Director de TI en California Truck Centers

Por qué nuestros clientes nos eligen

Integraciones de NinjaOne

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Azure logo Azure
SentinelOne logo SentinelOne
Slack logo Slack
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Okta logo Okta
ConnectWise logo ConnectWise
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OneLogin logo OneLogin
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  • Logotipo de integración de Splashtop

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Céntrate en el crecimiento

Menos tiempo gestionando usuarios finales insatisfechos significa que puedes dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas que ayuden al crecimiento de tu negocio.

Completa tareas más rápido

A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa de la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y sensible para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.

FAQ | NinjaOne vs. Take Control

N-Able Take Control permite a los equipos de soporte informático de los MSP solucionar y corregir problemas en dispositivos remotos, pero tiene dificultades con la conectividad inestable y el rendimiento lento. NinjaOne Remote ofrece a los técnicos la posibilidad de establecer conexiones remotas estables y rápidas, lo que les permite obtener un control total sobre los dispositivos remotos atendidos y desatendidos en múltiples sistemas operativos. 

Además, el acceso de NinjaOne Remote está diseñado para empresas de sectores estrictamente regulados y cuenta con funciones de seguridad avanzadas como el cifrado de extremo a extremo y el control de acceso basado en funciones. En comparación con Take Control, NinjaOne también ofrece sesiones remotas más rápidas y fiables para dispositivos macOS.

Si bien es cierto que TakeControl ofrece un buen servicio de atención al cliente, NinjaOne es líder en el sector cuando se trata de proporcionar un soporte técnico rápido y útil. Con una puntuación CSAT media del 98 %, el equipo de soporte de NinjaOne ocupa el primer puesto en atención al cliente. Los usuarios reciben respuestas rápidas a sus tickets, minimizando el tiempo de inactividad.

Sí, Take Control ofrece acceso desatendido, lo que permite al soporte de TI acceder a un dispositivo remoto sin necesidad de que el usuario final conceda el acceso. NinjaOne también ofrece acceso remoto atendido y desatendido que mejora la eficiencia con automatización, soporte multimonitor y la perfecta integración con las herramientas de help desk de NinjaOne. Con NinjaOne, los técnicos pueden establecer una conexión remota segura y estable en cuestión de segundos para diagnosticar y solucionar problemas.

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