El reto de California Truck Centers
Para Phil Mariscal, Director de TI de California Truck Centers, la necesidad de contar con una herramienta de gestión de endpoints sencilla y fiable surgió en 2020, cuando la demanda de envíos y logística aumentó drásticamente.
“Antes de NinjaOne, utilizábamos Kaseya, que no funcionaba bien a la hora de aplicar actualizaciones o parches”, explica Mariscal. “La curva de aprendizaje era tan alta que casi ninguno de mis técnicos sabía hacer scripts personalizados, instalar software o parches.”
Con un hipercrecimiento a la vuelta de la esquina, una herramienta compleja y poco fiable no podía hacer avanzar a California Truck Centers. Tras probar el producto, la decisión de pasarse a NinjaOne no fue lo único sencillo.
“No hay ninguna otra herramienta en el mercado que se acerque a NinjaOne.”
La solución
“NinjaOne ha simplificado todo nuestro departamento de TI”, afirma Mariscal. “Todas nuestras herramientas están integradas en un solo panel, lo que ha hecho que la productividad se haya disparado, reduciendo el tiempo de reparación de tickets en un 20%.”
El despliegue de paquetes de software solía ser un proceso que duraba una semana para el equipo de Mariscal. Ahora, NinjaOne ejecuta paquetes automáticos de despliegue de software durante la noche. ¿El resultado? Una reducción del tiempo del 95% y la eliminación de todo el trabajo manual. “Sin NinjaOne, necesitaría al menos dos técnicos más para mantener el ritmo de nuestra carga de trabajo”, nos cuenta Mariscal.
Además del ahorro en personal, Mariscal afirma gastar mucho menos en costes generales de software. “NinjaOne es la herramienta de gestión de endpoints más eficaz que he utilizado, y es un 60% más barata que nuestra herramienta anterior”, afirma Mariscal.
La integración de SentinelOne acelera la gestión de endpoints
Mariscal desplegó SentinelOne a través de NinjaOne para reforzar las medidas de seguridad de los endpoints. “La implementación de SentinelOne ha sido rápida y sencilla, y le ha proporcionado a mi equipo visibilidad instantánea de la seguridad de los endpoints”, comenta Mariscal.
En cuestión de minutos, el equipo de Mariscal puede obtener un informe de los nombres de usuario y dispositivos comprometidos, así como un rastro completo de los actores de la amenaza en caso de que ésta se produzca. “La diferencia es impresionante”, afirma Mariscal. “Nunca he trabajado con una herramienta que funcione tan rápido como NinjaOne.”
Con SentinelOne totalmente integrado con NinjaOne, “cuando llega una alerta, en lugar de hacer clic en dos herramientas separadas, los técnicos pueden confirmar su legitimidad a través de NinjaOne, lo que nos ahorra tiempo y nos mantiene seguros”, apunta Mariscal.
Según Mariscal, NinjaOne es una parte integral del departamento de TI de California Truck Centers. “No hay ninguna otra herramienta en el mercado que se acerque a NinjaOne”, concluye Mariscal. “NinjaOne es nuestro único proveedor de gestión y seguridad de endpoints.”
